Comentario del Extended Stay America Suites - Fort Worth - Fossil Creek 2*

C L.

27/12/2015

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La más repugnante extendida estancia que he encontrado. El lugar parece o. K. Desde el exterior. La habitación que me asignaron inicialmente que tenía sucio alfombras con las quemaduras de los fumadores. Las cortinas se tiñeron mal, la tina de baño no se limpió correctamente habían anillo y pelo en la bañera, lavabos no siempre adecuadamente limpiados, manchado toallas, paredes desagradables, colchón de la cama era terrible. Podía sentir los resortes en colchones. Yo fui mordido por un error y mi brazo tenía esta protuberancia que pica roja enorme. Fui a recepción a quejarse de conseguir mordida y se le asignó otra habitación que era aún más sucia. Llamé porque Wi-Fi estaba actuando para arriba. Se encontró con un recepcionista ignorante que me dijo que llame a un número para el Wi-Fi. Cuando cuestioné por qué tengo que llamar no hubo respuesta pero silencio durante al menos un minuto. Entonces dijo… ¿Hola? Ella respondió muy groseramente "sí". ¿Le dije cómo le resolvemos esto? Dijo bien te kep me corte. Estaba confundida porque nunca le había cortado apagado cuando ella estaba hablando. Realmente pensé que ella había colgado antes en la llamada porque ella tenía esta pausa embarazada y tuve a ella para decir algo. Su voz mantuvo conseguir más ruidosamente y más ruidosamente cada vez que repitió si me dejas hablar usted sabría lo que estaba diciendo". Esto repitió 6 veces y le dije mira no quiero discutir que necesito Wi-Fi así que puedo terminar mi trabajo en aquel momento el joven ignorante colgó. Me presentó una denuncia ante la oficina de la corporativa y luego encontró el administrador que subió al frente para obtener café hablando a otro empleados llamándome loco. ¿Esperé hasta que se acercó al mostrador y pidió que hablan de mí? Su respuesta y su actitud fue menos profesional y empezar a actuar del mismo modo que el vendedor mudo me quejé de. Por lo que el personal toma la iniciativa del administrador. Estas personas deben ser despedidas. Estancia prolongada que tiene que hacer un comprador secreto en este hotel para que puedan ver a los clientes no está haciendo historias sobre los empleados groseros e ignorantes y desagradables cómo es este hotel.