SpringHill Suites SpringHill Suites by Marriott San Antonio Airport

Hotel

Camas cómodas y habitación amplia, lo único malo fue que la piscina está cerca y no nos dijeron hasta que nos registramos.

Gran servicio y amable desde recepción hasta el descanso de los empleados.

¡Tengo más! ¡Esto es asqueroso! NO se quede aquí. La recepción era servicial. El hotel es desagradable tan pronto como salga de las zonas comunes y entre en su habitación. Lo sé, ya que estoy en mi tercer cuarto de la noche después de un largo viaje. Así que no impresionado por las condiciones!

La habitación y el personal de recepción eran geniales!

Ropa de cama limpia entre los huéspedes. Subimos a la cama y la ropa de cama tenía sangre en el interior. Llamamos a la recepción a las 10:30 p. M. Nos dijeron cuando tienen tiempo que traerá ropa de cama limpia. Ahora la medianoche nos gustaría dormir un poco y todavía no hay lugar para acostarse.

Gran precio. Gran desayuno.

Salimos de la habitación a las 11:15 AM y le dijimos al servicio de habitaciones que nuestra habitación estaba despejada para estar limpias y estuvieron de acuerdo en eso. Después de llegar a las 9:00 PM la habitación no se limpió, la basura no se llevó, toallas no cambiados, etc. ¡Qué fiasco! ¿Así trata Marriott a sus clientes? Pensando en cambiar a Hilton …

Agradable piscina cubierta. El personal cordial.

Cuidado con este hotel, se ve estéticamente agradable, pero tiene tantos problemas, nos registramos y el primer problema que encontramos fue que no tenían la cuna lista en nuestra habitación para nuestro bebé configurado como pedí. Luego no querían ni una hasta nosotros, le dijeron a mi esposo que viniera por él. Cuando mi esposo consiguió la cuna trató de configurarlo, pero no estaba trabajando, así que llamó y le pidieron que bajara a cambiarla de nuevo y dijo que no ayudarían a configurarlo. Si aún así lo desea, no nos dieron las habitaciones. En la segunda habitación el aire se mantuvo encendido todo el día, incluso si se pulsa el botón de apagado. Luego, nos llamó para preguntar si había una manera de apagarlo y la unidad de aire comenzó a fumar que es peligroso. El cambió de habitación de nuevo. Cuando pedimos un reembolso por la molestia de todos los problemas que dijo que couldn't hacerlo que solo podría darnos puntos. Ya no nos quedaremos allí.

Horrible servicio de atención al cliente y baño tenía pelo en la ducha. Si su limpieza de la ducha usted debe ser capaz de ver las largas hebras de pelo en una pared blanca. Nos dieron desinformación sobre los horarios del desayuno. Respuesta del secretario de frente es lamentar it's lunes y Navidad…

Estaba bien. No tan bueno como esperaba, aunque Juan era increíble! Siempre tenía una sonrisa en la cara, y muy amable. Las cerraduras no funcionaban en la puerta de la zona del inodoro, ni en la puerta del área de ducha. (Estaban alojados por separado), lo que era genial… especialmente cuando eres una familia en una habitación. (2 adultos, 2 niños).