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Best Western Plus Royal Mountain Inn & Suites Hotel
Todas las habitaciones del Best Western Plus Royal Mountain Inn and Suites cuentan con TV por cable con canales adicionales. También incluye un microondas y una nevera pequeña. Incluye set de té y café.
Este hotel de Athens ofrece piscina al aire libre, bañera de hidromasaje y conexión Wi-Fi gratuita en todas las habitaciones. Todos los días se sirve un desayuno continental gratuito. El lago de Atenas está a 10 minutos en coche.
El Athens Scuba Park está a solo 3 minutos en coche de este hotel. El East Texas Medical Center y el East Texas Arboretum están a 8 km.
El Royal Mountain Best Western alberga un centro de fitness. También hay un centro de negocios con servicio de fax y fotocopias. La recepción está abierta las 24 horas.
Tarifa por noche
desde tan solo
Teléfono: +1 903-292-1750
Dirección: 1814 Highway 31 East , Athens, TX 75751, Estados Unidos
E-mail: miltour@bestwestern.com
Número de habitaciones: 61
Comentarios del Best Western Plus Royal Mountain Inn & Suites 2*
➜ Cucarachas, pelo por todas partes, nevera sucia, solo un hotel sucio en su conjunto… no hay responsabilidad por parte del grosero personal del hotel. Negarse a dar un reembolso en una horrible estadía en un hotel. ¡Nunca volveré a alojarme en este motel de cucarachas ni en ningún BestWestern! El representante de servicio al cliente declaró que no tienen una garantía de satisfacción del 100% y eso fue para justificar no dar un reembolso junto con la gerencia básicamente diciendo que era mi culpa por quedarme en la habitación, pero no había más habitaciones ya que estaba lleno. Así que dónde iba a hacer tf. Si me dejaran publicar fotos en el oído, tampoco querrías quedarte aquí.
➜ Soy un miembro platino de Best Western y he disfrutado de mis estancias con ellos hasta mi experiencia en Atenas Texas.
Aquí el servicio de atención al cliente fue muy poco profesional. La administración (Lisa campos) fue de mala educación ybearing. El personal era de mala educación y tenía muy mala higiene por tener un mal olor corporal que llevaba a través del escritorio. No todas las habitaciones tenían las necesidades esenciales que la mayoría de las habitaciones llevan. Al llamar a la recepción sobre las tesis no se tomó ninguna acción o preocupación. Mi información fue dada libremente a otros miembros de mi partido sin mi consentimiento.
Debido a que esta experiencia no estaba a la altura de los estándares best westerns, llamo y presento una queja formal. Después de hacerlo, reservo una sala en Athens Best Western de buena fe para que una gestión adecuada anime a la Sra. Fields a mantener las normas adecuadas. Al llegar, la Señora Fields estaba allí y me pidieron que esperara, esperé en el rango de 25 a 30 minutos. A solo se le dijo que me estaban negando el servicio para la queja que había hecho. Esto fue sólo un acto de represalia en lugar de tratar de tener un mejor servicio de cliente La señora Fields sólo mostró su verdadero yo en costarle a un cliente un viaje de 30 minutos a otra ciudad y la separación de la familia.
Facilidades
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Aire acondicionado
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Servicio de limpieza diario
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Lavandería
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Centro de negocios
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Ascensor
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Máquina expendedora
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Calefacción
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Accesibilidad
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Registro de entrada y salida exprés
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Fax / fotocopiadora
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Habitaciones para no fumadores
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Recepción 24 horas
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Prohibido fumar en todo el alojamiento
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Tintorería
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Mobiliario exterior
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Salas de reuniones / banquetes
Internet
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No hay conexión a internet
Servicios de habitaciones
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Armario
Comida y bebida
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Bar
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Café/té para los huéspedes
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Desayuno
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Café
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Restaurante
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Horno de microondas
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Desayuno/Almuerzo para llevar
Animación y actividades
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Piscina
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Piscina exterior
Alberca
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Piscina exterior
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Toallas de playa/piscina
Bienestar
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Gimnasio
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Gimnasio
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Bañera de hidromasaje / jacuzzi
Idiomas que se hablan
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Personal plurilingüe
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Inglés
Condiciones del Best Western Plus Royal Mountain Inn & Suites
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Entrada:
Desde las 15:00
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Salida:
Hasta las 11:00
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Pagos con tarjeta aceptados:
Mastercard, Visa, Carteblanche, Discover, JCB, Diners Club, American Express
No hay edad mínima para el check-in
Best Western Plus Royal Mountain Inn & Suites en el mapa
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Tuvimos la mejor estancia! Gracias a todos por su servicio al cliente exagerado. Stacy fue muy amable y servicial! Ella siempre tiene un delicioso desayuno preparado por la mañana. Tracy en la parte delantera fue súper servicial cada vez que teníamos una pregunta o necesitábamos algo, y ella también es muy amable. Nos encantó nuestra visita con ustedes!