Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin NE-Hutto, an IHG Hotel

Hotel

Gran servicio de los empleados este último fin de semana. No puedo recordar el nombre de la señora de esta mañana, pero 👍😊 gran servicio en el desayuno. ¡Dios los bendiga!

Nos registramos en el Hutto Holiday Inn Express ayer. La persona de recepción fue amable y simpática.
¡Pero ahí es donde terminó con el servicio!
Internet no funcionaba y teníamos que tener a alguien que viniera a la habitación para arreglar el televisor.
Las camas son horribles! ¡Y el pasillo hace RUIDO temprano en la mañana y tarde en la noche!
Salimos para el día, la mañana del 2º día. Y regresó alrededor de las 8:00 pm. Entramos en nuestra habitación y no se había limpiado. Fui a la recepción y pregunté por qué nuestra habitación no había sido limpiada. Ella preguntó cuando me registré? Dije ayer. Ella dijo oh, solo limpias tu habitación cada 3 días. Dije ¿me topaste el pelo?! Ella dijo que no. Le dije que necesitaría toallas limpias. Ella sacó toallas limpias mientras yo estaba en la recepción. Y luego dijo "¿puedes traer tu toalla sucia de vuelta a la recepción"?! ¡YO CASI MUERTO! ¡He dicho que no!
NUNCA REVELARON QUE RECIBIRÍA UN SERVICIO INFERIOR POR UNA TARIFA PAR. Nunca me he alojado en holiday inn express y nunca volveré a hacerlo!

Increíble y limpio hotel! Volveremos a este hotel si alguna vez estamos por la ciudad de nuevo!

5 estrellas muy limpio y ordenado.

Reservamos habitación en línea y pagado e ir al check-in que dijo que no tenemos esa habitación disponible! Habitación que teníamos no tenía jabón y el papel higiénico era el papel más barato! El desayuno era bastante bueno. 3 estrellas de mí

Estimado Holiday Inn Express Hutto, creo que alimentar es extremadamente importante cuando usted está buscando para ofrecer la mejor experiencia y servicio a sus clientes, que tengo la esperanza de que usted está queriendo. Reservé una habitación con usted este fin de semana después de averiguar acerca de un fin de semana ajetreado de los torneos de béisbol y viajes. Disfruto de nuestros viajes y cuando soy capaz de hacer que sea menos estresante que absolutamente hacer eso. Mi estadía con usted ha sido increíblemente decepcionante y estresante. Desde la ducha no funciona correctamente cuando llegamos, el estante de toallas roto, el fuera de servicio de lavandería, máquinas de hielo y piscina. No puedo imaginar que mires para dirigir un negocio de hospitalidad que carece de sus servicios básicos. Su recepción no estaba preparada para la posición usted los puso y tenía respuestas frustrantes de recomendar que lavamos nuestro cierre en el fregadero a las disculpas repetidas y hombros encofrados-esto es en ti. Como una gran formación de servicio al cliente de negocios debe ser su herramienta más importante y que falló su personal. Hazlo mejor. Tienes que hacerlo. El éxito no sólo debe venir de los signos de dólar que se enrollar porque usted es uno de los únicos Hotel en su área. Enorgullecerse de lo que ofrece y ofrecer lo que el mercado, período.

Tuve la lamentable oportunidad de hacer una reserva y cancelar. El joven en la recepción no cancelar mi reserva o proporcionar un número de confirmación que en última instancia, llevó a un cargo a mi cuenta que no era legítimo. Recomendaría a todas las personas para asegurarse de que reciben correos electrónicos, números de confirmación, y los nombres de los trabajadores. Cuando llamé para hablar con el gerente, ella me corrió en círculos, no hacer que el gerente general disponible, y me proporcionó con números incorrectos a las oficinas corporativas. Desafortunadamente, debido a las vacaciones, no estaba totalmente atento a todos estos detalles. Sin embargo, se puede esperar si no te alojas en el Hotel, entonces ¿por qué se le cobrará? Espero que nadie más tenga que experimentar esto.

Habitaciones muy limpias que son más recientes. Excelente ubicación, hay un Starbucks, Walgreens e incluso un YMCA en los lotes sobre básicamente. El personal muy amable. Daría más estrellas, pero la televisión mantuvo el sonido de corte de encendido y apagado. Se disculpan. La bañera de hidromasaje estaba roto la piscina era demasiado frío para mi 8 años de edad para valientes, y la puerta de la piscina tiene que ser fijos que rasque el suelo como clavos en una pizarra para entrar o salir. Pagamos $170 por un doble por la noche, que era la manera de mucho.

¡ Este lugar es basura! IDK por qué incluso le dio 2 estrellas! Había estado esperando semanas para venir aquí y relajarse. Nuestro grupo de la iglesia llegó y utilizamos alrededor de 5 habitaciones. Llamamos por adelantado para un registro temprano y nos dijeron que lo conseguiría. Pero 1 habitación todavía no estaba listo cuando llegamos a 2 30, así que unas cuantas personas tenían que sentarse en el vestíbulo esperando al menos 45 minutos. Luego tuvimos que recordar al personal sentado directamente en de nosotros para comprobar en las habitaciones de nuevo. Soy un profesor de Ed especial y espero con ansias cualquier ruptura que pueda conseguir. Planeé poner mi iPad en altavoz y tener una pequeña sesión de mermelada en la piscina y simplemente relajarse.
JESSICA (el Gerente) nos dice que la piscina está cerrada, entonces me mintió y dijo que fue publicado en línea, pero no fue. Así que me llevé a mí para ir al hotel de al lado el HAMPTON, y fueron lo suficientemente amables como para que me permita nadar en su piscina durante una hora. Yo no era ni siquiera su huésped, ruego Dios bendecirá a ese Gerente en el Hampton grandemente para acomodar mí. También no podía usar mi IPAD porque el HOLIDAY INN Wi-Fi estaba abajo. Nuestras habitaciones cuestan $179 por noche, así que espero excelencia! Puedo decir que al menos la habitación estaba limpia, pero no tranquilo para algunos de mi familia.

No es el hotel más limpio pero el servicio estaba en punto y overshawdowed las manchas. Todas mis peticiones incesantes se acomodaron felizmente. ¡ Me encanta IHG!

El personal de recepción es muy amable y servicial. El personal de limpieza necesita ser reentrenado. Era el check-in a las 3, la habitación no estaba preparada hasta las 4.

El desayuno era genial, las camas eran cómodas, algunos del personal era genial, sin embargo en mi salida me cobraron $20 más de mi cantidad original no sólo unos dos días más tarde me cobraron un extra $50 por una toalla y algunos otros artículos que decían que me llevé conmigo en ch Eck. No sólo no tengo estos artículos que incluso limpiado la basura poner ropa sucia en un montón y se aseguró de ordenar antes de que nos fuimos. El director general fue extremadamente grosero sobre la situación no negociable y completamente no quieren poner el dinero en mi cuenta a pesar de mis muchos intentos de explicar a él no tienen los artículos que dijo que hice su grosero y pobre servicio al cliente son los única razón por la que nunca volveré a este hotel de nuevo y sugiero que nadie más o se ve maravilloso en la superficie, pero el segundo que salir te llevará por cada centavo tienes que no es mucho ahora teniendo en cuenta mi hijo mayor tiene una cirugía principal Co Ming para arriba debido a su discapacidad y enfermedad y él tomó la consideración cero para eso.

Impresionante hotel, sin duda hizo que mi viaje de fin de semana mucho más suave, sin duda lo recomiendo a cualquiera, nos alojamos en esta época el año pasado y era 5 estrellas servicio entonces y lo mismo se aplica a ahora! ¡ excelente desayuno!

Parece ser una propiedad relativamente nueva, pero ya mostrando algunos signos de mantenimiento aplazado. El personal es muy amable. Nivel de ruido es un poco más alto de lo que estamos acostumbrados a experimentar. Por la calidad de la experiencia, el precio es un poco alto.

Bonita habitación en una gran ubicación. Sólo 4 estrellas porque hay evidente desgaste sin ningún intento de mantenimiento. Falta la placa de la puerta para lo que parecía ser un largo tiempo. Lavadora y secadora parecía que había sido tirado por la habitación. Letreros del pasillo arrancados. Sólo mantenimiento menor que los propietarios no te molestes en arreglar.

Cuando mi esposa y yo nos registramos en el Hotel, parecía nuevo, limpio y olía muy bien.
Cuando llegamos a nuestra habitación, mi esposa nos encantó todas las comodidades en la habitación, como la nevera, microondas y la cafetera Keurig. También me quedé impresionado con el agradable paseo en ducha.
A diferencia de la mayoría de los hoteles en millas, este hotel tiene una bañera de hidromasaje dentro de la piscina. El Hotel también tiene un gimnasio limpio que también utilizamos durante nuestra estancia.

Similar a la de muchos otros Holiday Inn Express hotels nos hemos alojado en el, pero este parecía tener un poco menos de insonorización. Nos prendió el ventilador y dormía bien, pero se podía oír todo lo que sucede en la sala. De lo contrario, muy limpio, muy amable, muy eficiente.

Muy limpio… temperatura de la habitación fáciles de manejar. Buena ducha… Ed era muy cómoda. Se quedará de nuevo.

El personal muy amable, limpio y acogedor. Me alojé durante un fin de semana y no tienen nada negativo.

Gran estancia! El desayuno era genial y en realidad superó nuestras expectativas. Bonitas camas y almohadas cómodas. Lo único es que la baldosa de la ducha podría usar una buena limpieza. DE lo contrario A +!

Muy limpio y cerca de mi destinacion.

La habitación y el desayuno era fantástico, como de costumbre con el Holiday Inn Express. Sin embargo, la recepción necesita a capacitación o nuevos empleados mal. Eran poco profesional y revolver alrededor, incluso cuando había sólo uno de los invitados esperando en el mostrador. Cuando pedí una cuna, el empleado iba a dar a mí para que yo pudiera rueda a mi cuarto en lugar de ofrecer tenerlo en mi habitación. Este tipo de cosas Mostrar inexperiencia y unprofessionalism que debe abordarse en este lugar.

Habitación muy bonita y el Wi-Fi funciona bien. Zona muy tranquila. Personas en el otro lado del hotel podrán oír los trenes. No lo hacemos.

Asistió a una reunión de la Asociación de propietarios en la sala de conferencias. Parecía agradable y limpia.

El lugar era aceptable. Su conjunto arriba sobre todo para los negocios. Lo único es que no tienen cable en línea. A veces no funciona el Wi-Fi. Considerando que esto sobre todo se orienta hacia el negocio que crees que lo harían.

Ia en una juat buena ubicación junto a la autopista, el desayuno era bastante decente, igual nuevo lo que estaban haciendo.

Gran valor en el área de AUSTIN! Mascotas y las habitaciones son excelentes. Personal atento. Me quedo aquí a menudo.