Comentario del Extended Stay America Suites - Austin - Northwest - Research Park 2*

Iggg P.

24/11/2017

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Mi novia y yo hemos tenido una "semana de Hotel" y hemos estado visitando muchos hoteles y éste era una lata. El registro fue un dolor, especialmente debido a su nueva "política" que nunca he visto en ningún otro lugar antes incluso en los hoteles de primer nivel. La política establece que con el fin de reservar una habitación que usted necesita una tarjeta de crédito para mantener en el archivo (no se puede hacer de débito como cualquier otro lugar), o dar un depósito en efectivo $100 para "imprevistos". El tipo en la recepción era amable, pero apenas sabía lo que estaba haciendo y tardó casi 20 minutos para poder hacer el check in. La habitación era decente, pero había manchas en la alfombra, manchas en el lavabo del baño, y no hay café.
El registro de salida también fue complicado que tardó más de promedio y me hizo correr tarde para trabajar. La recepción no podría averiguar cómo reembolsar mi depósito en efectivo como el nuevo tipo no ponerlo en las notas y, en su lugar, coloque una tarjeta de crédito al azar. Toda esta política de tarjeta de crédito/depósito en efectivo me parece tonta. Simplemente cargue mi tarjeta de débito como cualquier otro hotel en lugar de hacer que sea una molestia para reservar. No todas las personas tienen una tarjeta de crédito o lleva efectivo a mano todo el tiempo. La única experiencia positiva fue la reserva de este hotel a través de la línea de precio, ya que se cobrará automáticamente para que yo didn't tener que lidiar con su política complicada.
Aparte de eso, no voy a reservar en este hotel. Leí todas las críticas y pensé que la gente estaba siendo tonta, no lo eran. Don't hacer el mismo error que hice, que son mejores de descuento en cualquier otro lugar donde realmente le brindan una habitación limpia y don't complicar el check-ins y check-out.