Aloft Austin Northwest

Hotel

¡Ofrecen un excelente servicio de atención al cliente! El gerente allí hizo todo lo posible para ayudarnos a salir & it's muy apreciado!

Impresionante staff! Me encanta la cálida bienvenida que recibí del personal y el ambiente es todo! ¡Gracias a todos! ♥️

¡Hotel de primera clase! Maravilloso servicio de atención al cliente! Impresionante bar! Habitaciones muy limpias! El gerente Taylor es impresionante!

Hotel muy agradable… Se admiten mascotas… gran personal.

Personal amable y rápido check-in y agradable, las habitaciones limpias.

Está bien. No hay buen servicio al cliente en absoluto.

Llegamos el martes alrededor de las 4 pm después de viajar durante casi 3 horas sólo para saber que no teníamos una habitación porque Aloft Northwest "no podía acomodar nuestra habitación. " Esto fue tan frustrante y lo que lo hizo peor fue el hombre en la recepción no era demasiado preocupación, o incluso trató de ayudarnos con conseguir otra habitación. Su actitud era básicamente como "¿qué van a hacer? " Realmente esperamos poder alojarnos en este hotel de nuevo porque tuvimos una gran experiencia la última vez. Estoy muy decepcionado de que Aloft didn't cuidado de que nuestras reservas de hotel fueron canceladas en el último minuto y la persona de recepción didn't incluso cuidado para ayudarnos. Terminamos en The Hyatt Place en Leander, que todavía es bastante nuevo y ha sido excelente.

El personal de recepción se sacudió! Nos acomodan más allá de las expectativas. Realmente apreciado la atención personal que el gerente nos mostró. Muchas gracias por tener tan excelente cuidado de nuestra gran fiesta de bodas. ❤

Fue tener una gran estancia hasta que casi me echan por tener mi perro de servicio conmigo. "Violé" múltiples políticas al no llenar formularios que el hotel no me proporcionó. El 'asistente de la oficina de servicio' amenazó con hacer que el control de los animales quitara al perro de 8 libras porque "no podía quitarlo" porque aparentemente sonaba "peligroso". El perro es una. Luego me ofrecí a irme si me desembolsaba la habitación y se negó. Absolutamente absurdo. Sorprendentemente, uno pensaría que en medio del día, se nos permitiría caminar y tomar algo de comida al lado sin ser acosado por un perdedor egoísta infantil que piensa que tiene un trabajo "real".
No te quedes aquí si tienes mascotas, o eres un humano sin espinas que de alguna manera odia a los perros, a pesar de que el hotel les permite.

El niño de recepción que está trabajando es un C***completo. Está recién salido de la escuela secundaria con derecho fuera del trasero. Es poco profesional y francamente. Un completo idiota.
Nunca volveré y me aseguraré de que todo el mundo sepa de él. ¡Necesita ser despedido!
Tiene orejas grandes, no entendí su nombre porque estaba viendo rojo cuando amenazó con llamar al control de animales en mi perro de servicio de 5 libras.
Este lugar es la suerte de que didn't llamar a la estación de noticias en Austin y llevar esto al siguiente nivel; que todavía podría.

Tuve una gran experiencia. El hotel es muy moderno y limpio. El personal era muy amable y servicial. También tengo que mencionar que el colchón fue probablemente el mejor que he dormido en (beautyrest) tuve que echar un vistazo. Lol… almohadas son impresionantes. Definitivamente volveré cuando sea Austin.

Muy limpio, ordenado y moderno. Personal muy amable y respetuoso.

La calidad del proveedor de servicios por el camarero, Mondo, fue excelente. Interactuó increíblemente bien con los clientes. Creó una experiencia que conectaba a todos en el bar para que nadie se sintiera solo allí.

Buena ubicación si estás buscando algo fuera de la ciudad. Gran lugar italiano al otro lado del aparcamiento. Las tarifas son muy razonables.

Super al personal de la tierra. Buenas instalaciones nuevas. ¡Gran! Se siente como si estuvieras en casa. A diferencia de algunos de los hoteles de RITZY donde te sientes atrapado en tu habitación. Me encanta estar aquí.

Tuvimos una pre-pagado y la reserva confirmada para nuestra estancia. Cuando llegamos nos dijeron que sobrevendido y no tenía una habitación disponible. ¿Cuál es el punto de hacer negocios con alguien que no va a honrar a un contrato? Recomendamos el uso de el hotel al lado de la puerta en su lugar. Ellos fueron muy útiles. Home2 Suites.

Muy buen hotel.

Mi novio y yo necesitábamos escapar por una noche y esta fue una gran elección. La piscina y la bañera de hidromasaje eran relajantes, el bar/ área de salón era agradable para tomar un par de bebidas (kinda caro, pero presupuestamos para eso) jugar a las cartas y la piscina. Pensé que era raro que a los niños se les permitiera entrar en el salón y les hubiera gustado verlos apagar las luces un poco, encender la música y echar a los niños; el bar haría mucho más dinero de esa manera también… pero supongo que es más de un ambiente familiar. Todavía nos divertimos mucho juntos :) El personal del hotel era muy servicial y amable y el desayuno era diferente y excelente. Las habitaciones son muy modernas, nos decepcionó que no teníamos una bañera en nuestra habitación (la razón por la que tenemos habitaciones de hotel es porque no tenemos una bañera en casa) pero fuimos al jacuzzi y nos bañamos. La cama era cómoda, la habitación era un poco pequeña y 'vacío' sensación, pero no es una gran cosa. Nos despertaron por los niños vecinos gritando y gritando fuerte durante aproximadamente una hora seguida, pero no puedes culpar al hotel por eso. Todo en todo, gran viaje y planeamos volver, tal vez con amigos.

Así que he tenido que quedarme aquí por varias razones, pero nunca me decepciona.
Gran personal, super limpio, todas las provisiones en su dedo consejos, y que no lo tienen, estás literalmente al otro lado de la calle de una de las mejores tiendas de comestibles en el planeta, Heb.
Los cócteles y el salón son grandes, sociable, sabroso y de moda.
Las duchas son tan genial, como, me volvería a alojar allí todo el día. La ubicación es fácil en y fuera de 183 también. Y se puede ir andando a un Alamo Drafthouse. Como, este lugar es genial.
8/10 Dile a cada uno que viene a la ciudad para quedarse aquí.

Habitaciones amplias, limpias y cómodas. A unos 20-30 minutos en coche del centro de Austin. Muchas tiendas disponibles alrededor de la zona. Muy animada zona de bar también. Hay mucho aparcamiento disponible.

Buena ubicación, convinent a un montón de tiendas. El bar es un buen lugar para trabajar durante el día, y el gimnasio tiene un equipo muy bueno. El personal es amable y servicial. Las habitaciones están limpias, aunque un poco espartano.

Nos alojamos aquí por 3.5 semanas en octubre, 2 semanas en agosto y 1 semana en marzo. Cada vez que me alojo aquí, lo disfruto aún más. Las habitaciones tienen una gran distribución, hay una buena vista si la zona de las plantas superiores. El personal es excelente. Bueno, la mayoría de ellos, hay una persona de noche en particular que no me importa, pero eso es la vida. ¡ Las opciones de comida son deliciosas! Los camareros son maravillosos conversadores y me han dado nada, pero buenas recomendaciones para las cosas que probar en la zona. Seguiré alojaré en Aloft Austin Northwest cada vez que vengo a la ciudad por negocios!

Las habitaciones son coloridas y funcionales. El diseño tiene estilo — me pareció muy joven y ingenioso. Lo mismo se aplica al Hall de entrada, donde también hay una mesa de billar. Este hotel es apto para perros, incluso hay galletas para perros en la entrada. El único inconveniente: el desayuno es muy… Americano… Plástico y para comer refinado hasta la muerte…

La ubicación era exactamente como tenía que ser, de fácil acceso a 35, 45 y 183. Las habitaciones estaban limpias y cómodas. El personal era extrovertida, amable y servicial.

Me encanta este lugar. Es moderno, limpio, y el personal amable. El perro amable, a pesar de que usted no puede escuchar el ladrido. Tiene un bonito bar y tiene juegos y tableros de juego que los niños pueden jugar mientras usted tiene una bebida relajante.

Super práctico que puedas llevar a tus peluditos, muy amplio y super limpio.

Estábamos allí para el Estado XC cumplir. Camas impresionante, pero no podía descansar debido a los fuertes ruidos que vienen de la fiesta de patio. Temprano salió al patio, para que el café era un accidente de basura, botellas y vasos de la última noche de fiesta en todos lados. Yo estoy a favor de una buena fiesta, pero después de 9 horas de coche y tener a temprana para el estado CX cumplir yo estaba un poco cansado esta mañana. Saludos.

Excelente ubicación, muy conveniente. Hotel nuevo, así que todo está en excelente forma. Dicho esto, la cama es un poco dura para mi gusto (y que en realidad prefieren un colchón duro) y en nuestra habitación una esquina de la cama pendientes un poco, para dormir un poco torpe. El cuarto de baño es precioso, con una muy amplia ducha. Toneladas de puntos de venta para todos sus teléfonos, ordenadores y gadgets, y de internet excelente. Muy tech amables, incluso tiene un Chromecast habilitado para TELEVISIÓN. Las habitaciones son muy oscuras cuando todas las luces están apagadas, y ya que mi esposa necesita un poco de luz, de hecho, hemos tenido que comprar algunas pequeñas luces de noche para la habitación. Aunque nos gustaría que se suelen encender la luz en el cuarto de baño (en lugar de preocuparse acerca nocturna) ultra moderno, de diseño, mientras que la mirada fresca, hace que sea imposible salir de cualquier tipo de luz en la habitación por la noche sin inundar toda la habitación con la luz.

Vinimos a Austin para celebrar nuestro aniversario de boda. En lo alto nos cobró $658. XX por 2 noches por accidente y el gerente no estaba seguro de cómo sucedió. Siendo todos los bancos están cerrados hasta el martes (debido a las vacaciones) no pudimos recuperar nuestro dinero. Nos dijeron que puede tomar 5-7 días hábiles para un reembolso. No hace falta decir que no podíamos hacer todo lo que vinimos a hacer, así que tuvimos que cortar nuestra escapada de aniversario corto. Me dio un 2 porque el personal era muy amable y la habitación estaba limpia, pero nuestra escapada de aniversario fue arruinado por desgracia.

Muy moderno y limpio/bonito hotel. Pedimos no conseguir una habitación para minusválidos pero nos dieron uno de todos modos ya que el hotel estaba lleno. Cama super grande y cómoda.

Me alojé muchas veces en Bangalore en alto con una misma esperanza de instalaciones y servicios aquí en Austin-noroeste. Fuera de mi sorpresa, el aspecto y la sensación es bastante similar. Sin embargo, no hay desayuno gratuito disponible. ¿Estás bromeando? El momento que escuché de la oficina, la siguiente pregunta que he planteado ¿cuál es el procedimiento para cancelar mi estancia 12N.? Voy a salir antes del mediodía y check-in a Embassy Suites, que tiene todas las instalaciones con menor costo.

Ubicación estaba perfectamente lejos de ajetreo y bullicio, aún más perfecto era Plaza al otro lado de la propiedad con cine, restaurantes, y no hay necesidad de conducir. El check-in fue suave, sonrisas maravillosas, y rápido. Primera estancia en una propiedad alto, estoy enganchado. Gran diseño moderno, muy eficiente configuración de habitación, y ropa de cama era excelente.

La habitación era espaciosa, la cama era cómoda, y el servicio era profesional y Cortés. El aparcamiento era un poco estrecho pero espacio especial para eléctricos y híbridos estaban disponibles y nuestro refugio. El diseño era moderno. El gimnasio estaba bien dotado: mejor que cualquier otro gimnasio del hotel que he estado. Oh, y era amigable para los cachorros. Incluso tenían un tazón de comida para perros en el vestíbulo. ¿volveremos? Claro que sí.

Yo era un huésped en una fiesta en la piscina el fin de semana pasado. La pasé muy bien. Pero noté que el Gerente estaba maltratando y gritando a su personal. Hablo español, así que le oí amenazar a su empleado para despedirla, que no era para él, nunca tenía un trabajo, y una palabra de él a los dueños y ella sería despedida, degradando ella haciendo gestos para que pueda darse prisa. Nunca voy a ir allí, incluso para comprar fichas de la máquina expendedora, mucho menos conseguir una habitación. Ningún centavo de mi pago va a pagar a esta persona y apoyar lo que hace. Salir, fui a la recepción y le pregunté por su nombre. El nombre del gerente es Eduardo. Me pregunto si los propietarios saben de su comportamiento y están tratando a su personal como este también. Sólo una vergüenza …