Comentario del Hilton Garden Inn Knoxville West/Cedar Bluff 3*

Nos alojamos aquí justo después de Navidad para una boda familiar. Nuestra familia ampliada y la mayoría de la fiesta nupcial y varios amigos todos nos alojamos en el Hotel. Desde el momento en que entramos, nos trataron como familia con la recepcionista inmediatamente haciéndonos sentir bienvenidos, acomodando nuestra necesidad de registro un poco temprano, y bromeando con mi hija sobre Santa. Ella hizo amigos rápidos con mi hija y recordaba su nombre durante toda nuestra estancia. Noté que este mismo recepcionista dirección muchos de los huéspedes por su nombre. Ella también sabía las circunstancias alrededor de muchos de los huéspedes estancias y preguntó sobre cosas tales como cómo su madre estaba haciendo o cómo su torneo fue. Me pareció que nuestro alojamiento limpio y cómodo y el buffet de desayuno tenía muchas selecciones. El personal era muy agradable y nuestra familia prácticamente se hizo cargo de toda la zona del bar después de la boda y nos permitieron pasar el rato allí, aunque muy pocos de nosotros habíamos comprado bebidas. En general, me hubiera clasificado el Hotel un 4 de cinco, pero la recepcionista (cuyo nombre me hubiera gustado haber prestado atención a) hizo que la mejor experiencia de hotel que he tenido. Hacer que la gente se sienta como una familia hace toda la diferencia. Puede que no hayamos interactuado mucho, pero sabía que por verla con otros huéspedes y oír hablar de sus interacciones con otros en nuestro grupo, que ella se habría inclinado hacia atrás para ayudarnos si necesitábamos algo.