Comentario del Hampton Inn & Suites Wilkes-Barre 2*

Llegamos a las 2 de la tarde a Viernes. 8-7-15 y le pregunté si podíamos principios de verificación, dijeron que la habitación no estaba lista, pero que nos daría un upgrade de habitación gratis, de $10 por noche freeby, para una estancia de 2 noches. Poco después de llegar, notó un montón de ruido de camiones en la carretera interestatal, pidió otra habitación en la parte delantera del hotel y mons. Nos dieron una actitud. Una vez que llegamos a la nueva habitación, encontró que el mando de la televisión no funcionaba, tuve que llamar escritorio 3 veces para finalmente conseguir a alguien para que venga a programa de control remoto, luego nos fuimos para la noche. Esa misma noche, remota se encuentra a trabajar, pero no a la derecha. Día siguiente, mons. Tengo una actitud de nuevo, y finalmente nos dio un mando a distancia que funciona correctamente. Se sentó. Salió todo el día, volvimos sobre las 5 de la tarde, estacionado en la parte trasera, llave de la habitación no funciona, caminó alrededor de la entrada de enfrente, la mujer en el mostrador de recepción era muy agradable, ella reprogramado clave, todavía no hay trabajo, programado una nueva tarjeta, todavía no hay trabajo, finalmente no copia orig. Tarjeta, reprogramado para el 2do de la noche, luego funcionó, ella era muy agradable, apologética, etc. El hotel mons. Sólo programada orig. Tarjetas de tecla por 1 noche en lugar de 2. En Viernes. Me inscribí en Honor de la tarjeta del Club, dijo que se deslice debajo de nuestra puerta, nunca lo hicieron, quería llegar a los puntos en mi tarjeta para que permanezca. En ese punto yo estaba fustrated con nuestra experiencia, además de en la mañana de la salida de la mgr. Era mantenerse alejado de escritorio, así que dejé las llaves de la habitación y la lista de deficiencias en la mesa, y a la izquierda. Lo curioso es que en recepción contador ha grabado que si no está satisfecho al 100% de su estancia es gratuita, pero no va a suceder a menos que yo iba a actuar como un idiota. Mi esposa y yo nos hemos alojado en muchos hoteles en el pasado y nunca lo hizo nos traten de esta manera, hotel agradable, habitación limpia, terrible mgr.