Hyatt Place Oklahoma City Bricktown

Hotel

Registrado en 1/3 2021. A las 2 de la mañana tuve que llevar a mi hijo a Urgencias en OU Childrens. Agarré nuestras maletas y las llevé con nosotros, sólo teníamos un duffel, no quedaba nada en la habitación. Mi hijo fue admitido y programado para someterse a una apendicectomía. Llamé al hotel más tarde y pregunté si me iba por teléfono. Erica, el empleado del escritorio me dijo que no. Pero ella podría *extender mi estancia*, dije que eso significa facturarme por otra noche?, ella dijo que sí. Dije que averiguaría algo. Hablé con el personal del hospital y desde que mi hijo tenía 16 años, alguien se sentó con él para poder devolver esas estúpidas tarjetas de plástico. Dejé mi opinión en el sitio de reservas, los etiqueté en Twitter con esta información y se pusieron en contacto conmigo y me dijeron Que Erica nunca me dijo eso! Ella muy disculpándose que *Pensé que quería decir que tenía que venir allí y echar un vistazo en persona! *
No hubo confusión. Incluso pregunté sobre un chequeo tardío y ella dijo que lo mejor que podía hacer era 1 pm. Ninguna madre dejaría a su hijo solo en un hospital a la espera de cirugía si tuviera que hacerlo. Nunca me alojaré aquí de nuevo, a pesar de que es donde nos hemos alojado varias veces antes. Esto fue ridículo, pero la mentira es peor.

Excelente servicio, ambiente agradable, muy.

Parece que este lugar solo está sobreviviendo en la proximidad al centro de la ciudad, porque falla en todos los demás aspectos.
Problema 1: Hicimos una reserva con meses de antelación para dos habitaciones contiguas. Confirmaron la reserva. Llamamos con dos semanas de antelación para confirmar que teníamos dos habitaciones contiguas. Dijeron que sí. Cuando llegamos, nos ponían en habitaciones en diferentes pisos. Su primera excusa era que estaban llenos; señalamos nuestra reserva. Su segunda excusa era que sólo tenían una habitación para discapacitados en cada piso; señalamos que nunca habíamos solicitado una habitación para discapacitados y no necesitó uno. Encogimiento de hombros.
(La gente que vino detrás de nosotros había reservado una habitación en el primer piso. Se les informó que la habitación estaba cerrada con llave y el personal no podía abrirla, así que no podían quedarse en el primer piso. )
Problema 2: Ellos mintió y nos dijo que el estacionamiento gratuito en las cercanías fue remolque de distancia, de modo que pagaría $15 por estacionamiento en el estacionamiento del hotel.
Problema 3: Nos dieron un total de cinco llaves de la habitación. Dos funcionaron.
Problema 4: Las lámparas no funcionaban en ninguna de las dos habitaciones.
Problema 5: Fue fuerte toda la noche.

Nos hemos alojado aquí varias veces, esta vez fue nuestra última! Hemos cambiado de habitación tres veces, la primera habitación sucia, con el pelo y un piso sucio, 2 de la salida de ventilación que pasa en nuestra cabeza cuando nos fuimos para el cuarto de baño, 3ª teníamos que tener recleaned (manchas de grasa en la cabecera de la cama, se secó mocos en las almohadas y pegajoso todo el teléfono y tablas. Nos dieron aparcamiento gratuito y $30 de descuento en toda nuestra estancia de fin de semana. Llama Hyatt y ellos no hicieron nada para nuestros problemas (que acaba de abrir un caso)! Con COVID pasando alrededor de ellos sabe que no limpian sus cuartos bueno porque si nos dimos cuenta de cosas imaginar los gérmenes no consiguen!

Es bastante triste con el estado de la pandemia y cómo todo el mundo se le dijo a quedarse en casa que se preocupan más acerca de sus beneficios que hacen a la seguridad de los seres humanos. He reservado una habitación porque yo estaba conduciendo en de Texas para ir al concierto de Cher, que fue cancelado debido a la Coronavirus.

El personal de recepción fue increíble! El hotel es muy moderno y se mantiene limpio. La habitación era espaciosa. Me gusta mucho el personal sentado vainas en el vestíbulo.

La habitación huele como el sótano antiguo, el papel higiénico no estaba lleno, la señora de registro fue muy mala educación cuando llegué por primera vez y cuando intenté hacer una pregunta me dijo… si usted esperaría que llegaría a esa pregunta en un minuto ahora déjame terminar mi derrame! Me sentí como si estuviera en primer grado otra vez! Definitivamente no es la experiencia Hyatt a la que estoy acostumbrado! No hay bonito pliegue en papel higiénico no hay empleados para asegurarse de que los huéspedes son atendidos en el bar.

Este es mi hogar lejos de casa cada semana. El personal es increíblemente amable y te tratan con la mejor atención. Es en Bricktown modo de entretenimiento y restaurantes son abundantes, no importa cuál sea su sabor. La vida nocturna Local parece casual. La muesca de la tapa de mi libro!

Nadie en la recepción podría cobrarme por mi habitación. Cuando se reservó la habitación, me cobraron, cuando nos registramos, me cobraron. Cuando nos registramos, pregunté si había más cargos, la respuesta fue no todos nos pagaron.
Una hora después de salir de la ciudad, me cobraron tres cargos más. Tuve que cancelar mi tarjeta y tener que lidiar con el departamento fraudulento. Esto está lejos de terminar!

Tuve algunos problemas con la reserva a través de un tercero para este hotel, pero este Hotel es increíble, el personal es increíble que una Señora Faye dirige su nave muy bien. Ella tomó increíble cuidado de mí mientras mi mini vaca en el Hyatt Place Bricktown. Yo recomendaría este hotel! Realmente he disfrutado de mi estancia gracias a que el gerente del hotel y el personal.

El personal fue por encima y más allá para hacer que nuestra estancia increíble! Pasamos la noche de nuestro aniversario y nos trajeron un regalo a nuestra habitación! Nos encantó nuestra estancia y estaremos de vuelta! Gracias Hyatt Place Bricktown ❤️

Esta es una absoluta preciosidad y el mejor hotel de siempre! A mi familia y me encantó cada minuto de nuestra estancia aquí. El personal fue increíble! Me alojaré aquí de nuevo.

Este hotel fue muy agradable y cómodo! El servicio de atención al cliente en punto. Mi hermana y yo nos alojamos aquí por nuestro cumpleaños el fin de semana. Nos trajeron un jamón, pavo, queso, dulce plato con el vino y las gafas! Este lugar rocas!

Nos alojamos en el hotel Hyatt en ladrillo de la ciudad y sin duda volveremos! La ubicación era seguro y cerca de todo-nuestro punto de vista era hermosa en la 5ª planta. De la gente frente a la gerente general que se detuvo para decir hola en el desayuno, todo el mundo era amable y salió de su manera de hacer que mi familia sentir bienvenidos. Las habitaciones estaban limpias y el agua salada de la piscina era agradable y cálido. Incluso tienen un pozo de fuego exterior que era agradable en la noche. También nos gustó mucho el todo natural desayuno que se sirve y las cookies en la noche. Gracias por el excepcional staycation!