Me decepcionó bastante este lugar que tiene una tarifa de la habitación de más de 500 $/noche. También me había alojado en el cercano Coconut Waikiki en 175 $/noche y encontré este último mejor en servicio y hospitalidad. Uno podría fácilmente sentir que el Marriott estaba más interesado en extraer efectivo de sus clientes que proporcionar un servicio al cliente decente o tratar bien a sus empleados. Los empleados aparecieron generalmente desmotivados. Algunos ejemplos concretos de mis problemas aquí: — la habitación era bastante estándar y anticuada para un hotel de lujo y el baño no era mejor que un Holiday Inn promedio. Las paredes eran finas, así que uno podría escuchar las conversaciones claramente desde la habitación de al lado.
-El hotel tiene 2 30 edificios de la historia para los residentes, pero una infraestructura común que es lamentablemente inadecuado. Las colas para el desayuno $40 eran de 30-45 minutos, la piscina era pequeña y abarrotada y había 1 jacuzzi para todo el Hotel.
— una posible de coca-cola de dieta costaría $11 para la entrega de la habitación y nos dijeron que podría tomar 1/2 hora-nuestro equipaje se entregó en 1 hora.
— La recepción me mantuvo en espera durante 10 minutos para responder a una pregunta simple, afortunadamente sus teléfonos tienen un altavoz.
— Lani en la recepción debe ser entrenado mejor, ya que parecía ser más de un funcionario pomposo que un recepcionista amigable, yo habría pensado que era un requisito mínimo en un $500 más Hotel en Hawái de todos los lugares. Compare eso con los amables recepcionistas del Coconut Waikiki — cost 9. $75 para mí para imprimir mi tarjeta de embarque en el centro de negocios, en el Coconut lo hicieron para usted de forma gratuita.
La ubicación era estupenda, pero con tantas irritaciones en un hotel caro, me gustaría buscar en otro lugar. Marriott ha tomado recientemente Starwood, donde normalmente me quedo felizmente y espero que no infecten a los hoteles Starwood con tanta pereza y avaricia.
-El hotel tiene 2 30 edificios de la historia para los residentes, pero una infraestructura común que es lamentablemente inadecuado. Las colas para el desayuno $40 eran de 30-45 minutos, la piscina era pequeña y abarrotada y había 1 jacuzzi para todo el Hotel.
— una posible de coca-cola de dieta costaría $11 para la entrega de la habitación y nos dijeron que podría tomar 1/2 hora-nuestro equipaje se entregó en 1 hora.
— La recepción me mantuvo en espera durante 10 minutos para responder a una pregunta simple, afortunadamente sus teléfonos tienen un altavoz.
— Lani en la recepción debe ser entrenado mejor, ya que parecía ser más de un funcionario pomposo que un recepcionista amigable, yo habría pensado que era un requisito mínimo en un $500 más Hotel en Hawái de todos los lugares. Compare eso con los amables recepcionistas del Coconut Waikiki — cost 9. $75 para mí para imprimir mi tarjeta de embarque en el centro de negocios, en el Coconut lo hicieron para usted de forma gratuita.
La ubicación era estupenda, pero con tantas irritaciones en un hotel caro, me gustaría buscar en otro lugar. Marriott ha tomado recientemente Starwood, donde normalmente me quedo felizmente y espero que no infecten a los hoteles Starwood con tanta pereza y avaricia.