Comentario del Hilton Garden Inn Albuquerque Uptown 3*

Melissa C.

23/06/2017

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HORRIBLE Hotel, me gustaría un reembolso de mis puntos para esta reserva. Las habitaciones AC no funcionaba y como llegamos a 10:15 por la noche después de conducir todo el día no quería esperar para un chico de mantenimiento para arreglarlo. Fue 80 grados más y ninguno de nosotros incluyendo nuestros perros de servicio tiene mucho sueño ya que estaba demasiado caliente. Estoy seguro de que sabían que las habitaciones AC no funcionaba antes de que poner a alguien más en él. También la ducha/bañera tiene una gotera y agua todo el suelo que necesitan todas nuestras toallas para fregar. ¡ las habitaciones en el interior parece un Days Inn no es un Hilton en absoluto! Quienquiera que sea el Gerente aquí necesita empezar a hacer su trabajo. Para añadir a esto cuando llamé para decirles que íbamos a llegar tarde el chico dijo que lo siento no puedo encontrar su reserva y estamos agotados. Me dijeron que no podían ser ya que reservamos y estaba disponible. Me puso en espera por unos 5 minutos y luego dijo: "Oh, sí, lo tenemos. " Esta propiedad no es su típico Hilton estamos acostumbrados y nunca nos volveremos a alojar aquí. ¡ Cuando pedir a la recepción para ajustar nuestros puntos de vuelta todo lo que dijo fue "lo siento" … no es feliz en absoluto y por favor Avísame cuando estás reembolsando mis puntos para esta horrible estancia! También he oído a un hombre diciendo la recepción sobre problemas con la piscina y con las sillas. Vamos a ver si se ocupan de eso también.
¡ no te alojes en este hotel Hilton! ¡ no es una propiedad tipo Hilton en absoluto!

Tarifa por noche desde tan solo €126

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