Comentario del Comfort Inn & Suites Alameda at Albuquerque Balloon Fiesta Park 2*

Elegí este hotel después de leer las críticas positivas de aquí. Ninguno de los comentarios indica el hecho de que el hotel debe de trabar las puertas en el vestíbulo, "para la seguridad de nuestros huéspedes. " A la llegada, nos dieron un volante que decía, "la policía de Albuquerque desea avisará que la delincuencia está subiendo en esta área. No deje objetos de valor en tu coche! " Informó el personal que estaba remolcar un tractor antiguo y no había manera para mantenerlo seguro. Le informó que necesitaré para alojarte en otro lugar y necesita un reembolso del dinero pagado por la habitación, (no habíamos aún entró en la habitación! ) El Supervisor indicó que habíamos llegado 45 minutos después de la fecha límite de cancelación y no ofrecería un reembolso. Sostuve que nosotros habíamos no ha informado que hubo un problema con la delincuencia en la zona de su personal cuando hicimos la reserva. Si nos habíamos informado, no hubiera hecho la reserva. El supervisor dijo: "No es mi culpa no va bien". Después de discutir durante 45 minutos, le dije que nos íbamos y nos llevaría con Choice Hotels. Llegué a mi carro para encontrar un coche aparcado al otro lado de la cerca y alguien levanta la parte inferior de la valla arrastrándose debajo de mi camión y tractor. Cuando funcioné para arriba, él apresuró apagado y navegó lejos en su automóvil. Nunca he tenido un problema con un Comfort Inn. SIEMPRE! Después de llamar a 800-4CHOICE, fueron capaces de consolidar todo en cuestión de minutos. Esto dejó un mal sabor de la marca. Dudo que nunca se elige nuevamente una propiedad Hotel de elección.