Comentario del Boardwalk Hotel Charlee & Apartments Beach Hotel Oceanfront 3*

Lilly K.

12/07/2020

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Ojalá pudiera dejar ninguna estrella. La única nota postive sobre este hotel es la vista. Las habitaciones no se parecen en nada a los listados, está deteriorado y sucio, y la administración estaba ausente en el mejor de los casos. Vinimos a ver los lugares de interés mientras visitamos y elegimos la ubicación debido a que está en el paseo marítimo. Pagamos un centavo. Cuando nos registramos que dijo que nos estaban mejorando a "vista al mar" debido a la tormenta rodando en. Esperamos un rato para que terminaran de limpiar la habitación, y subimos cuando nos dijeron. Cuando llegamos a nuestra habitación, la camarera de servicio estaba colocando en una de las camas. El suelo estaba empapado, y la habitación olía a orina. Cuando fuimos al baño, había orina en todo el inodoro y moho en el mostrador. Tampoco pudimos cerrar la puerta, ya que la cadena estaba rota. Fuimos por nuestro negocio y fuimos al paseo marítimo antes de que la tormenta empeorara. Cuando volvimos no podíamos entrar en nuestra habitación, y la puerta estaba "rota". Intentamos notificar a la gerencia, y estaban en otro hotel. Nos quedamos esperando a que alguien nos dejara entrar como vientos de 45 mph y lluvia torrencial, empapándonos. Una vez que nos dejaron volver a la habitación, tuvimos que dejar la puerta abierta para el hombre práctico para arreglar la puerta, que tomó más de una hora como él seguía saliendo. ¡Ni siquiera podíamos quedarnos como cuando bajamos las sábanas y estaban llenas de manchas marrones! Volvimos a la gerencia y se rieron de nosotros. Tratamos de discutir las opciones y posible reembolso y que se negó. Se mantuvo diciendo que el "actualizar" fue nuestro reembolso. Fue terrible. Estaba disgustado y nadie parecía preocupado.