Comentario del Holiday Inn Express & Suites Wilmington-Newark, an IHG Hotel 2*

Inicialmente me habría dado este hotel 5 estrellas. Yo y mis chicas pasamos 6 días allí durante Acción de Gracias. El personal era muy amable. Incluso el día de Acción de Gracias. Nuestras habitaciones estaban siempre limpias. El último día que estuvimos allí, estuvimos fuera de la habitación durante 6 horas. Cuando volvimos encontré 2 de mis botellas de medicamentos vacías. (Tengo estadio 4 Cáncer de mama) el supervisor de limpieza fue excelente. Mi oncólogo me hizo obtener un informe policial. Eso en sí mismo fue horrible. Me menosprecié, me burlaba, ignoraba, se reía de… y le dijeron que el hotel dio una historia completamente diferente. (Aunque tuve el informe del incidente desde el hotel) La policía se negó a redactar un informe policial. Estaba llorando. Como estos medicamentos no pueden ser reescritos para. Estuve sin mi medicación durante 4 días y tuve que conducir 14 horas de regreso a casa sin ellos. I NUNCA escuchado de la administración. He contactado a través de correo electrónico, FB, y FB messenger con ninguna respuesta. No me dieron ninguna compensación. Una factura completa se deslizó en mi habitación el día que nos fuimos. Estoy muy decepcionado. Como madre soltera a la edad de 42 años, que trabajó a tiempo completo como RN hasta mi diagnóstico, ahora en discapacidad… No tengo a nadie más que a mí mismo. Mi último día allí fue horrible — Le di a este hotel la oportunidad de hacer esto mal correcto. Y una semana después ninguna persona ha intentado contactarme.