The Summer House Cottages

Hotel

Terrible. Experiencia de fondo de roca. Nunca me dieron la habitación más grande que reservé, pero aceptaron mi pago de 5 estrellas. La habitación era muy pequeña, caliente, falta sombra, aire acondicionado no funciona correctamente, falta secador de pelo. Y ni una sola persona me respondió en el transcurso del fin de semana. He dejado otro mensaje para una Danielle en su 617… Alguien debería haberme llamado el jueves por la noche con una disculpa y un crédito. Si aún así sigues teniendo problemas, una página para los clientes Todavía estoy esperando esa llamada.

Planeamos quedarnos por 6 noches, pero estábamos tan decepcionados por el lugar a la llegada que cortamos nuestras vacaciones. El lugar es absolutamente un accidente de tren. Para esos precios se espera más. Pero las cabañas están completamente deteriorados. El personal, cuando se puede encontrar a alguien, es serio, pero cansado de escuchar las mismas quejas una y otra vez de los huéspedes. Los propietarios no están en ninguna parte para ser encontrado. La comida es terrible, el desayuno prácticamente inexistente. El cabezal de ducha en nuestra casa era tan bajo que tuve que agacharme para ponerme debajo de ella. El Wi-Fi no funcionaba. Los propietarios deben vender el lugar a alguien que realmente sabe cómo dirigir un hotel! Cada huésped que conocimos sentía lo mismo. En mi último día vi a alguien que parecía que podría ser el propietario y cuando le pregunté quién era, sonrió y miró hacia el cielo y dijo "algún día soy dueño de este hotel y algún día es que me pertenece y ahora mismo me pertenece" En ese momento ni siquiera me tienen la fuerza para reprendarle. ¡Lamentable! Vergonzoso. Cuando le dije a alguien en la isla donde nos alojamos, todos respondieron de la misma manera diciendo "Oh, lo siento mucho". Estoy seguro de que nunca han tenido un huésped que regresa. Ciertamente nunca volveré. ¡Qué verguenza!

NO SE QUEde aquí y no se aloje en ninguna casa de verano en Nantucket. La administración es horrible. Llegamos a la casa y no sabíamos quién estaba trabajando. Los trabajadores dijeron que no debían trabajar y que haven't recibir pagar en un mes. Fueron muy amables y nos llevaron a nuestra habitación. Pero no era la habitación por la que pagamos. Pagamos por una habitación más cara. Decidimos que estaba bien. Entonces, mientras estábamos tomando una siesta la habitación estaba goteando desde el techo de la lluvia y en la cama. Así que decidimos decir algo. Los trabajadores explicaron que no podía ponerse en contacto con su gerente y que ella ha estado perdiendo todo el día. Había gente en habitaciones en las que no debían estar. Los amables trabajadores explicaron que limpiaron nuestra habitación para nosotros, pero que no eran sus deberes porque se sentían mal para nosotros. Había otra mujer que se quedó sin una habitación y sin dónde alojarse. Finalmente me puse en contacto con el gerente que es la hija de los propietarios. Ella fue muy mala educación y muy desorganizado. Ella ni siquiera se vistió como si fuera la gerente de un hotel de 5 estrellas. Le expliqué que necesita tratar mejor a sus trabajadores y yo voy a la casa de Jarred Coffin. (Jarred Coffin casa era una manera mejor hotel y experiencia por 50$ menos. ) estancia lejos de la casa de verano.