Best Western Hartford Hotel and Suites

Hotel

Habitaciones cómodas! Personal servicial, instalaciones limpias. El desayuno gratuito es el mejor que he visto, incluyendo la calidad de la comida y la amplia selección con pequeños toques como arándanos secos para su avena, rodajas de queso para un omlet y jarabes con sabor a Torani para su café. Impresionante.

No volvería a alojarme en este hotel. Nuestro parabrisas estaba roto, la energía se apagó en la habitación, la cortina de la ducha no encajaba en la ducha, así que el agua fue a todas partes. El desayuno necesita ayuda. En total, 2 de cada 10 en este hotel. Si estás utilizando un ordenador portátil o una tablet, intenta moverte a otra ubicación e inténtalo de nuevo.

Horrible hotel. Horrible servicio de atención al cliente. Sucio. Evitar.

Comencemos con la comprobación. Lento personal de falta de atención que no parecía entrenado. Tengo una habitación para no fumadores que tenía un fuerte olor a humo. Así que tuve que volver al vestíbulo y cambiar de habitación. Había moscas en la zona del vestíbulo y en las habitaciones. Mi TV remoto didn't trabajo — la recepción no tenía baterías ni se ofrecen para cambiar mi control remoto.
Las opciones de desayuno eran muy limitadas y no estaban bien abastecidas — por ejemplo, no había tazas de café y las mesas donde sucia.
No hay toallas en el pequeño gimnasio muy limitado o en la piscina. Se le dice que pregunte en la recepción para toallas (qué conveniente). Así que fui a la recepción y adivinar qué: que tenía toallas.
En mi último día, mientras me acercaba a la recepción para echar un vistazo, un miembro del personal detrás del mostrador estaba gritando en otro miembro del personal en el vestíbulo — gritando "a solo hacer que job! " WOW hablar de mal servicio de atención al cliente.
evite este volcado.

Llamé y cancelé mi reserva con ellos porque no pude llegar al hotel. El empleado del hotel me aseguró que me cobraron y estaba todo listo. Para mi sorpresa, después de mirar a mi
Cuenta bancaria me di cuenta de que de hecho me cobraron. Estoy embarazada de ocho meses y suplicó al pesebre general Lindsey que me devuelva el dinero que me cobraron. Ella no tenía ninguna simpatía en absoluto. Ella no sólo era arrogante, sino completamente grosero. Si aún así las cosas, me devuelvan nada y me dejó tan frustrado. Llamé a mi banco y cancelé el cargo, así que todavía tengo la última risa. Ella necesita tener un replanteamiento de su enfoque en la vida todos juntos y darse cuenta de que es una gerente de un hotel básico. Ella no tiene habilidades de servicio de atención al cliente lo que nunca. Ella es una ladrona y nunca debe ser un Gerente de nada. Como mujer estoy disgustada por su tono y manera que tenía hacia una mujer embarazada. Fue su "equipo" que fue el culpable y no puedo imaginar nunca cobrar a alguien por alojarse en un hotel cuando ni siquiera se registró. Me gustaría nunca estadía en cualquier mejor western durante el tiempo que vivo y voy a dejar que todos los que sé para hospedarse lejos de aquí.

Muy limpio y sorprendentemente tranquilo. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. El personal aquí es increíble! Super amable y eficiente. Obviamente son un gran equipo que sabe cómo hacer que este lugar funcione como un reloj. El servicio de transporte era muy conveniente y el desayuno es muy bueno. Sin duda lo recomendaría!

Soy un leal mejor occidental, pero este fue una mala experiencia. Había reservado para 2 noches, pero tuve que cortar corto y a la izquierda después de 1 noche. Me robaron, sí. Ni siquiera sabía que era posible en uno de estos hoteles y por alrededor de $250. Alicia en la recepción nos dijo que el ama de llaves estaba allí por menos de un año. Y luego hablamos con el Gerente Lindsay, que fue muy mala educación en el teléfono y dijo que ya anticipa una evaluación negativa (lo que implica que ella didn't cuidado). También negó el comentario de Alicia y dijo que el ama de llaves estuvo aquí por 10 años. Bastante seguro que el ama de llaves estaba en sus 20. Eso fue sólo una mentira flagrante, así que no tuvo que investigar.
Muy entristecido por toda la experiencia. Arruinó lo que podría haber sido un perfecto fin de semana conmemorativo.

No me gustó mucho el desayuno, pero es gratuito. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda, no tenía ningún problema. He encontrado alguien elses calcetín justo debajo de la cama aunque.

He estado en una buena cantidad de Best Western y Best Western Plus Hoteles pero esto fue lo peor de lejos. Cuando llegué el Hotel parecía un poco viejo desde el exterior, pero no pagar cualquier mente porque sé que algunos hoteles cuidar de su interior más que el exterior. La zona del vestíbulo parecía bien, y la anfitriona me saludó con una sonrisa y me solucionó en una oportuna. Después de que me dijeron que mi número de habitación era y dirigido a ir todo el camino al otro lado del Hotel para llegar al ascensor, me di cuenta de que había construcción/renovación en que no me hizo saber. Luego llegué al ascensor y vi una señal diciendo que estaba fuera de servicio. Yo estaba muy molesto pensando a mí mismo que tendría que tomar las escaleras con múltiples maletas y un niño pequeño. Yo estaba entonces dirigido a otro ascensor todavía en el otro lado del hotel, pero a la vuelta de la esquina desde el ascensor de servicio. Cuando llegué a la habitación. Noté agujeros en las sábanas que estaban en la cama, agujeros en las sábanas del sofá extraíble, y conforman las almohadas de la cama. Un asistente de habitación cambió todo para mí después de que lo pedí. Entonces noté el pelo por toda la bañera. Era como si no les importaba cómo la habitación parecía. La única razón por la que decidí quedarme era porque me pareció que sería más difícil mover todas las pertenencias que tuve conmigo mientras viajaba con mi niño para encontrar otro hotel en el momento.

La habitación era cómoda, limpia y muy espaciosa. Las amenidades que aprecié incluyeron las almohadas numerosas de la cama, la TV de pantalla plana grande, y el cuarto de baño muy grande. Además, mi habitación era accesible para discapacitados, así que me gustó mucho las barras de sujeción adicionales instaladas en la ducha. El control de temperatura era fácil de operar. La ubicación del hotel parecía ser bastante céntrico para todo, así.

Cuando entré en el lugar olía tan limpio. Fue uno de los mejores lugares en los que me he alojado y utilicé el cupón de ahorro de habitación la relación calidad-precio era genial.

El personal era molesto y muy desconsiderado también me cobraron un $1000 por una habitación sucia en la que me propina su personal todos los días para el lío. El día antes de que no vienen limpiar mi habitación así que el día de salida deciden tomar fotos de toda la basura que había sido recogida del día anterior, así que podrían poner y ridículo cargo en mi tarjeta de crédito. Bastante astuto.

Tengo que decir que mientras otros hoteles me decía que no podía hacer el check in hasta las 3pm. El BW me permitió registrarme en 630am. Fue mi primera estancia en BW y sinceramente, voy a decir que era razonable y asequible y muy relajante. Recomiendo este lugar. No te arrepentirás.

De principio a fin, fue un desastre. Tiendo a ser bastante frío y aceptar cosas que realmente no coinciden con mis expectativas, pero los detalles y circunstancias que rodean mi reciente estancia de 5 días están más allá de la palidez. La habitación estaba limpia. El desayuno era adecuado. Eso es todo lo positivo que puedo reunir.

Las habitaciones King son muy bonitas, bien equipadas 40 "pantalla, nevera, micro, closet, escritorio w/silla de oficina y bonita Silla tapizada con otomana. Recepción satelital dudosa, red inalámbrica adecuada. Conveniente a las autopistas 91 y 84, East Hartford y Hartford. No caminar amistoso a Hartford, menos que parte escénica de la ciudad. Aparcamiento adecuado para vehículos, no tan camionero o RV amistoso a menos que llegue temprano.

El personal es muy amable y servicial. Hay una piscina, gimnasio y Wi-Fi. Por el precio es genial! Hubiera adorado almohadas más grandes, más cama de felpa. Volvería a usarlos!

Me gusta la remarca. Las habitaciones y las camas eran muy agradables. Todavía deseo que la comida tenía algunas opciones más diversas. Estaría dispuesta a pagar. Me gustó el personal. Parecía que se preocupan por los huéspedes que vienen y alojarse.

Nos alojaremos aquí a menudo cuando viaje. Es consistentemente un muy buen lugar para alojarse. El personal muy amable. Habitaciones limpias y tranquilas. Buena zona de aparcamiento. Buen desayuno y zona de estar. El salón es acogedor y soleado durante el día si quieres pasar algún tiempo fuera de su habitación. Un lugar muy bueno para alojarse. Volveré a alojme.

Buen desayuno. Sitio cómodo.

La ubicación era conveniente, a la derecha de la carretera. Las habitaciones se han actualizado, pero era obvio que el edificio era viejo; cuarto de baño luces parpadeaban para un buen 20 segundos antes de encender. El servicio fue golpeado o se pierda dependiendo de los empleados.

Perfectamente razonables de alojamiento. La cama es cómoda, buen precio, personal agradable.

Hotel limpio y agradable, todos los empleados fueron muy cordiales y resolvieron de pronta manera mis necesidades.

Habitación era limpia y hermosa. Cuarto de baño estaba un pelín sucio y la bañera de hidromasaje era muy desordenado.

Hotel muy bien. Desayuno no estaba mal tampoco. Voy a la estancia de deffinantly otra vez la próxima vez que estoy en la zona.

Un poco caro, pero a menos que quiera quedarse con chinches y cucarachas, usted tendrá que pagar extra para alojarse aquí. Las habitaciones eran agradables, desayuno excelente. Camas eran muy cómodas.

Esto hará que probablemente no sea a través de, pero al parecer no Haz reembolsos cuando ha cometido un error de reserva no hecho por usted. Recomiendo no utilizar un hotel que no honrará una cancelación para un reembolso hace 7 días de antelación. Por supuesto encontrará que no es su culpa sino porque fue hecho por un tercero por lo tanto no puede ser cancelado. Así que tienen no hay problema en tomar tu dinero incluso si saben que usted no podrá utilizar la sala. Pensó se trataba de América, donde personas e instituciones tomaron orgullo en su servicio. Aquí proporcionará ningún servicio. Muy decepcionado en Best Western y sus políticas.

El hotel me cobraron dos veces para una estancia y se negó a abordar la situación. Tuve que conseguir mi banco involucrado y me tomó algún tiempo para tener mi dinero reembolsado a mí.

Recepcionista muy agradable! Buena habitación y buen desayuno. Sobre todo muy buena primera impresión por lo que recomendaría alojarse aquí.

Si alguna vez vuelvo a Hartford, definitivamente me quedaré aquí. La cama era cómoda, el desayuno y la habitación estaba limpia. Recomiendo este alguien alojarte aquí.

Promedio. Nada grande, nada mal. La única razón para la cuarta estrella, es el servicio de transporte gratuito en Hartford, que realmente me ayudó a salir snd me tiene donde necesitaba ir.

Su servicio al cliente es increíble. Tuve cambios de último minuto reserva, y así fueron acomodando. A pesar de que estaba en uno de esos acuerdos hermético prepago, eran capaces de cancelar mi reserva para el día en que necesitaba cancelar y reembolsar mi dinero. Grandes personas trabajan en este Holiday Inn.