Fairfield Inn & Suites Fairfield Inn & Suites by Marriott Helena

Hotel

El tipo de recepción era increíble. La habitación era de fiar. Helena no es un lugar genial, pero este hotel era bueno!

El personal ha sido servicial, vestíbulo limpio y pasillos. La piscina está bien cuidada y muy limpia, con muchas sillas cómodas. La habitación es grande, un poco escasa en muebles, pero limpia y bien surtida. Las camas son firmes con un montón de almohadas. Parece bastante tranquila, pero hay un poco de ruido del piso superior nada horrible. Exterior I'd agradable, pero necesita un poco de mantener en la zona de jardinería. Un montón de variedad y buena selección de comida de la mañana. Es bastante popular…

Un hotel antiguo que ha sido actualizado con el aspecto moderno de Marriott. Pero todavía se puede decir que es un hotel más antiguo. Esquema de color oscuro y techos bajos. De lo contrario, un bonito hotel más pequeño. No es un fan de la selección limitada de desayuno. Un par de restaurantes a poca distancia y una gran cantidad de comida rápida a poca distancia en coche.

Acabamos de registramos, agradable piscina/gimnasio, empleados útiles, buena ubicación.

Ni siquiera le daría una estrella. Muy decepcionado y frustrado. Reservé una reserva y ese mismo día cancelé mi reserva. La cancelación por teléfono fue muy fácilmente sin problemas. Me dijeron que la reservación fue cancelada. Revisé mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito, y me cobraron $150. Llamé y que me dijo que hay un requisito de aviso de cancelación de 48h. Dijeron que desde que reservé la reserva el mismo día que me alojaría no me dijeron acerca de la política de cancelación. Tampoco me dijeron la política de cancelación cuando cancelé el mismo día. Llamé para analizar este con el gerente, pero dijeron que esta es la política de todo el estado y no fue capaz de reembolsar el $150. Para la frecuencia con la que nos alojamos en Marriott y apoyamos a su empresa, esperaría una mejor comprensión. Le recomiendo que informe a las personas de su política de cancelación en cada reserva, sin importar cuándo esté reservada.

La vista no era muy buena, pero gran desayuno de la mañana y habitaciones muy agradables para dormir.

El personal era amable, las camas eran cómodas, y la piscina estaba limpia. Sin quejas.

(viajero de negocios frecuente) : este hotel era perfectamente adecuado. Nada notable; nada problemático.

Personal de primer nivel. Will, Wilson (asiático Guy) y la mujer que limpiaron mi habitación (Rosie) eran increíbles. Edificio podría hacer con algunos fondos decentes, parece propiedad es mediocre con proporcionar servicios obvios (un servicio de transporte al aeropuerto sería agradable).

Gran experiencia en este hotel. El personal de recepción es muy amable. Camas muy cómodas; Habitación espaciosa y muy bien decorada. Personal decorado muy laborioso, huevos recién hechos, tocino y fresas! Volvería de nuevo.

Aquí por negocios y todo está bien. Tenía una ligera confusión en el registro, pero fue atendido y manejado genial por el gerente. Las habitaciones eran buenas, buen desayuno.

Las habitaciones del hotel son muy buenas y limpias. Comida y aperitivos disponibles en el lobby café gratis. Huéspedes respetables.

Limpio y cómodo, el desayuno era justo para el tipo de Hotel. El personal era amable.

Necesitan para arreglar la entrada, limpiar la nieve y el hielo en el aparcamiento y en la entrada del hotel. El personal era muy amable pero carecía de la formación básica de Marriott. Todavía hicieron todo lo posible para acomodarnos de una manera cortés, amable. Así que les daría otra oportunidad.

Realmente disfruté de mi estancia. Piscina de agua salada y jacuzzi eran relajantes. El desayuno era razonable para un continental gratuito.

Piscina cubierta, máquina de hielo, cerca de tiendas de comestibles, restaurantes y el edificio del Capitolio. Personal servicial. Limpio. Cómodo.

El personal es muy amable. El desayuno caliente gratuito está disponible cada mañana, y hay restaurantes y bares a poca distancia a pie.

Hotel muy cómodo. Habitación estaba impecable, el desayuno era muy bueno (incluido fresas frescas). Bonita piscina cubierta y hottub.

El personal era excelente. La manija de la puerta al baño se rompió, cerrando nos. Nos acomodaron bastante, pero no la cosa más impresionante que suceda.
Actualización: el grupo de gestión que dirige el hotel se acercó a disculparse personalmente y ofrecer algunos puntos de bonificación. He golpeado mi crítica a 4 estrellas simplemente porque el factor de la gente ha sido excepcional. Si la habitación no tenía problemas, sería un 5. La verdad es que las cosas pasan, así que la forma en que la compañía responde es más importante que si las cosas siempre son perfectas.

Se encuentra actualmente en proceso de renovación. No tratan de esconder muy bien las zonas en construcción. La habitación estaba actualizada, pero las normas de limpieza de este hotel obviamente no están a la par con los estándares de otros hoteles similares. Sólo estuve una noche, por lo que podría haber sido un golpe de suerte.

Me gustaría reconocer el excepcional servicio al cliente de la Gerencia General en la localidad de Helena, MT. Chantelle R. McDuffie exhibió paciencia y bondad para mí y era muy apreciada. Cometí el error de en el hotel equivocado (no recibir correo electrónico de confirmación y se suponía que en el Residence Inn Marriott) con cuatro adultos y cinco niños desde diez años hasta cinco meses de edad. Al darse cuenta de mi error en unos pocos minutos de estar allí, cargado todo y dejó a la reservación adecuada. El Gerente General me dio un reembolso completo para ambas habitaciones debido a mi error. Estábamos celebrando el sexto cumpleaños de mi hija y realmente aprecié Chantelle haciendo este error menos de vergüenza y perjuicio a mi cuenta bancaria ya bajo!

Hemos tenido un buen rato cada vez que llegamos aquí, todo el mundo es amable y, la sala de bañera de jacuzzi es increíble y el desayuno es bueno… Gracias mantenga de tio gran trabajo!

Gran hotel. Personal agradable. Buena experiencia.

Limpiar y amor jacuzzi habitaciones a buen precio.

El servicio En Fairfield fue muy bueno. Nos trataron bien y nos aydaron con todo lo que pedimos. Las camas y los cargos fueron excelentes y su internet tien un felicidad que no veo En muchas hoteles. Bajé various cosas bien rapidemente. 5 MB/s. En total, encanté mi tiempo aquí y iré de nuevo si me encuentre por Helena de nuevo.

Buen lugar, habitaciones son limpias y surtido con una mini nevera y microondas. El personal era amable y servicial. En general, estaba contento con mi estancia aquí.

Era fin de semana de graduación en Carroll Collage Helena Montana, torneo de fútbol, torneo de pelota. Así se podía ver que el personal del Fairfield Inn en Helena Montana tendría el derecho a la no atención. Pero eso no fue como estaba la Rochelle en la recepción trabajada en conseguir nuestras reservas recta (5 habitaciones) el personal de limpieza hizo un trabajo excepcional y acogedor. Usted puede pensar que es el trabajo que elijan y hay trabajo. Cada uno tiene un punto bastante es bastante. Yo aquí para decir que gran trabajo y muchas gracias.

Este es por lejos… El mejor hotel que he alojado en mucho tiempo… El personal es agradable y amistoso. El desayuno era increíble. Tuve una increíble noche de sueño. La cama era grande, limpio. Gran precio para una experiencia increíble, durante su estancia lejos de casa. Estoy emocionado de volver a este hotel para mi próxima estancia… Recomendaría este hotel a familiares y amigos.