Comentario del Palms Casino Resort 4*

Allison A. K.

28/07/2018

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El peor hotel de la historia. He estado aquí una semana y no puedo esperar para salir. En primer lugar, la puerta principal es pesada y debe ser tirado a usted. Nadie que le ayude con su equipaje o para ayudarle con la puerta.
Al hacer el registro de entrada, no proporcionaron ningún detalle sobre el hotel.
Enorme comunicación entre la recepción y Palms lugar piscina. Me dijeron que la piscina estaba cerrada, pero cuando fui, estaba abierto, y había estado abierto desde que me registré.
Las reglas de la piscina cambian todos los días. El día 2, me dijeron que no me permitían traer bebidas al aire libre, como agua o café que había comprado en el hotel. Al día siguiente, las reglas habían sido cambiadas y ahora estaba bien.
Una ducha de lluvia de 15 minutos cerró la piscina temprano para el resto del día.
En mi 4o día, un amigo tenía un cigarrillo encendido lanzado desde el balcón lo golpeó en el brazo, y cogió su toalla en llamas que tenía la cabeza puesta. Todo lo que obtuvimos fue "lo siento".
La habitación: El aire acondicionado no funciona y no se quedará encendido. Hice quejarse, y que hizo enviar tareas de mantenimiento para solucionar. Funcionó, pero no se enfriará por debajo de 74. Son 120 fuera, y el piso del casino es genial, pero no la habitación.
La habitación huele a marihuana en todo momento.
El tapón de drenaje del fregadero no funciona. Llevo contactos y no los quiero en el drenaje.
La construcción directamente fuera de mi ventana comienza a las 5am.
El agua huele que sale del grifo.
El piso está lleno de niños para un torneo de baloncesto. Niños rebotando las pelotas en el pasillo toda la semana.
No he dormido en toda la semana debido al ruido.
No hay agua corriente disponible en todo el hotel. Sólo agua "inteligente". Tengo ERC. No puedo beber todos los aditivos. El agua del grifo PLAIN estaría bien.
El servicio de traslado solo funciona hasta las 8 p. M.
Fui a un concierto aquí. 2 horas de retraso porque el lugar no se enganchó ni hizo pruebas del nuevo sistema de sonido hasta el día del espectáculo.
Horrible estancia. Horrible servicio de atención al cliente. Hizo lo que se suponía que eran unas vacaciones en una semana estresante. Me gustaría nunca recomendamos. Ghetto.
Editado para agregar los problemas adicionales en mi último día antes de la compra.
Pedí servicio de habitaciones para café. Un minuto después de llamar, alguien de "contabilidad" llamó sobre algún fallo que no puedo cobrar servicio de habitaciones a mi habitación y necesitaba la información de mi tarjeta de crédito. Que necesitaba cobrarlo y el reembolso inmediato de mi dinero. Bueno, yo le di la información de cc. Luego llama y dice que no puede emitir el reembolso a esa tarjeta. Tuve que proporcionar otro cc para el reembolso.
Próximo número. Intenté conseguir el buffet y cobrarlo a mi habitación. El mismo problema. No se ha concedido. Esa fue la gota que colmó el vaso.
La recepción no eliminar tantos cargos de mi factura como podrían ($97). Sin embargo, eso no arregla cansado y hambriento. En ese momento, me fui y fui al aeropuerto 6 horas antes para alejarme de este infierno. Me trataron mejor en el aeropuerto y en realidad tuve que comer.
Corre, aléjate de este lugar.

Tarifa por noche desde tan solo €73

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