Candlewood Suites Cape Girardeau, an IHG Hotel

Hotel

Habitaciones geniales. Cerca de todo.

Muy molesto al llegar para encontrar mi reserva con una confirmación no tenía 2 camas queen para los 3 adultos y 2 niños. Me ofrecieron una habitación con una sola reina. Se le preguntó por rollo manera o sacar el sofá, pero le dijeron nada disponible. Pida colchón de aire. Pidió 2 habitaciones con una sola reina, pero no hay alojamiento disponible. Pidió ayuda para encontrar otro hotel pero nada. Muy muy disgustado como miembro de IHG de cómo nos trataron en una habitación que había pagado $215 para.

Habitaciones sucias y aire acondicionado defectuoso.

Hotel muy agradable y LIMPIO!

Un lugar muy agradable para alojarse. El personal es muy amable y servicial. Las habitaciones están limpias y la cocina tiene lo básico que necesita y tienen un armario de préstamo si necesita una licuadora o una olla de cocción lenta. Muy recomendable.

Cada vez que me quedo en cape Girardeau Missouri para el trabajo siempre me quedo en el candlewood suites buenos servicios en el personal siempre me trata
bien cool de la Ciudad un montón de comodidades derecha del Río Mississippi muy pintoresca, recomiendo este lugar.

Este lugar es como un mini estudio. Limpieza, hasta la fecha, tiene sala de lavandería. También viene con sus utensilios de cocina básicos, super cómodas camas y precio razonable. Sin embargo, no ofrecen desayuno.

La gente fuma por todas partes en este hotel. Las ventanas se permiten agrietarse un par de pulgadas y que soplar su cigarrillo de humo por la ventana que luego se toma por su ventana cercana unidad de aire acondicionado y soplado directamente en su habitación. El humo también está entrando en nuestra habitación desde el respiradero del baño. No recomendaría este hotel en absoluto si usted es un no fumador. El personal es agradable y servicial, pero que can't dejar de todas las personas para fumadores y el hecho de que los apartamentos de aire acondicionado traer el humo en la habitación. Tuve para cambiar de habitación, y la segunda habitación comenzó a oler bien hasta un par de horas más tarde cuando alguien se iluminó y el aire acondicionado tiró del humo en nuestra habitación. No parece haber de todos modos para escapar de la fumar aquí.

En su mayor parte las habitaciones eran agradables y limpias. Fue la segunda vez que nos quedamos allí, pero nos mantuvimos girando el aire hacia arriba y hacia abajo. Nunca podríamos tenerlo cómodo en la habitación. Aparte de eso, disfrutamos de la habitación.

Fabuloso, amable, limpio. Gran lugar para una estancia prolongada. También se admiten mascotas. Cocina bien equipada y una gran cantidad de artículos de cocina disponibles para pedir prestado si los necesita.

Editado para incluir la historia de lo sucedido:
Nos alojamos aquí durante la noche mientras estaba en la ciudad para un funeral. La habitación estaba reservada con puntos de mi tarjeta de crédito, así que lo único que pidieron cuando me registré era mi licencia de conducir. Bajo y he aquí, nunca me dieron mi licencia de vuelta. No noté que no tenía mi licencia de vuelta hasta que estaba en el aeropuerto de St. Louis y tratando de pasar por la seguridad. Cuando me llamó para preguntar a la recepción si tenía mi identificación, me dijeron, "parece que didn't echa un vistazo. Si hubieras venido por la recepción, te lo habríamos dado de nuevo. "Lo curioso es que ciertamente lo hice en la recepción. De cualquier manera, dijeron que me lo enviaban. Les dije que lo enviara a la dirección de la licencia. Al ser el fin de semana del día del Presidente, llamé de nuevo a Tue o Wed para hacer un seguimiento y asegurarme de que la licencia había sido enviada. Me dijeron que era. Llamé a la semana siguiente para decir que no había recibido nada. Me aseguraron que el GM lo había enviado personalmente. Hubo una última llamada donde me dijeron que el GM no estaba en hablar conmigo. He hablado con su equipo de servicio al cliente en Twitter, el GM, y su equipo de correo electrónico y no una vez que la persona se ofreció a tratar de hacer esto bien. Sin intento, sin cupón, nada.

Para el contexto, me he alojado en aproximadamente un hotel de jillón IHG, y dentro de ese grupo, Candlewoods son mis favoritos. Pro: el empleado de la recepción que me registró fue en el Top 10% en términos de competencia y conocimiento del trabajo, incluso si su comportamiento sesgada más hacia educado que amistoso. Las zonas comunes estaban limpias y bien cuidaban. Con: un pequeño golpe a la limpieza en que había papel higiénico en el inodoro y el hielo viejo en el IceMaker. Peor para mí era la condición andrajoso de la bandera americana en el frente. Mejor no volar que faltarle el respeto.

Los empleados y la habitación eran fantásticas. Algunos muebles era un poco mal para lo agradable el resto del lugar se mantuvo.

Editado para incluir la historia de lo que pasó: nos alojamos aquí durante la noche mientras en la ciudad para un funeral. La habitación estaba lleno con puntos de mi tarjeta de crédito, así que la única cosa que pedimos cuando me registré fue mi licencia de conducir. Bajo y he aquí, nunca me dieron mi licencia de vuelta. No me di cuenta de que no tenía mi licencia hasta que estuve en el aeropuerto en St. Louis y tratando de pasar por la seguridad. Cuando llamé para preguntar a la recepción si tenían mi identificación, me dijeron, "parece que no salida. Si hubieras venido por la recepción, nos habría dado de nuevo a usted. "Lo curioso es que sin duda no salida en la recepción. De cualquier manera, dijeron que me lo enviarían. Les dije que lo enviaran a la dirección de la licencia. Al ser el fin de semana del día del Presidente, llamé de nuevo a Tue o Wed para hacer el seguimiento y asegurarme de que la licencia había sido enviada. Me dijeron que era. Llamé de nuevo la semana siguiente para decir que no había recibido nada. Me aseguraron que el GM lo había enviado personalmente. Hubo una última llamada donde me dijeron que el GM no estaba para hablar conmigo. He hablado con su equipo de servicio al cliente en Twitter, el GM, y su equipo de correo electrónico y no una vez la persona se ofreció a tratar de hacer esto bien. Sin intentos, sin cupón, nada.
Desafortunadamente, tratar con esta ubicación, así como su empresa matriz ha sido una pérdida gigantesca de mi tiempo.

Estoy discapacitado con dos niños pequeños estábamos cansados, así que nos detuvimos en sándalo y fue un muy mal error nos pusieron en una habitación eran el inodoro no funcionaba la WAN en la recepción dijo que lo informe al día siguiente y me traería un émbolo pensé ella estaba bromeando pero ella no era en vez de ponernos en un donde el inodoro funcionaba ella sólo volvimos a la recepción para sentarse en su trasero. Por otro lado tuvimos que usar el baño en el vestíbulo cerca de la recepción. Nunca más. La tripulación de la mañana llegó, les dije y acordaron que debería haber nos cambiaron a otra habitación me dijeron que deberían de podría. Es malo pagar por una habitación que usted y 2 niños ni siquiera puede ir al baño en es aún peor que el empleado no le importa.

Gran lugar. Habitación muy limpia. La cama era excelente. Descuento AARP honrado.

Me encanta estar aquí. Nuestra habitación está limpia y acogedora. Ambas camas son perfectas. El personal es sensible a nuestro problema con un miembro de la familia en el hospital. La cocina fI va hace que estar lejos de casa sea mucho más fácil. Es hermoso y a un precio razonable!

Limpio, el personal es estupendo! Todo el mundo estaba muy dispuesto a ayudar, nos hacen cómodos!

Gran lugar para alojarse! Habitaciones tranquilas! ¡Tranquilo! Personal muy educado!

Me he alojado en varias suites Candlewood y este fue, con diferencia, la experiencia más horrible. La habitación era miserablemente caliente cuando llegamos, 72 ° pero pensamos que iba a refrescarse pronto. Llegamos tarde por la noche y estamos muy cansados. La habitación nunca se refrescaba y en su lugar era 78 ° cuando nos fuimos.
También había mantas/sábanas extra para el sofá cama cuando se suelen mantener en el armario.
Nos quejamos a la recepción pero nos dijeron que el termostato es activado por detección de movimiento. Por lo tanto, cuando duermes, la habitación se pone terriblemente caliente. Y cuando pedimos ropa de cama extra, recibimos 2 sábanas, sin mantas.
La noche anterior nos alojamos en el Candlewood en Fort Leonard Wood con absolutamente ningún problema y en el mismo tipo de habitación. Sin embargo, nuestra habitación era $50 más barato, más nuevo, más limpio, y incluía un desayuno increíble!
Mi familia y yo nunca nos alojaremos en este lugar de nuevo.
Voy a decir que el Gerente nos ofreció 5K puntos hacia nuestras recompensas de IHG (el equivalente de 1/2 una estancia de noches) después de que mi marido hablaba con ella, que es la razón por la que estoy dejando 2 estrellas en vez de 1.
No hace falta decir que estamos muy decepcionados. Esta no fue la experiencia que estamos acostumbrados en hoteles de IHG.

Solo para dormir, no hay desayunos, comida o cena. Pero cuenta con cocina y refri para atenderte tu mismo.

Personal amable y atento. Buena ubicación. Piscina cubierta y bañera de hidromasaje al aire libre.

Este es un revisión muy tarde, sin embargo una creo que vale la pena todavía publicar ahora que estoy volver a programar un viaje a Missouri. Me quedé allí 4 o 5 días mientras estaba visitando familia. Sé que este es un hotel promedio, nada llamativo — el personal era bastante agradable, pero mi principal preocupación era con servicio de limpieza. Tienen una visión TERRIBLE y tenía un $500 ~ par de gafas. Antes de partir hacia Texas puse en mis contactos en la sala, ya que es más cómoda conducir sin ningún puntos ciegos. Esto significa que habría sido el único lugar podía han dejado mis gafas en la habitación — es literalmente en ningún otro lugar que podrían se han colocado. Llamé al hotel y dijeron que había nada dado vuelta en, que significa que cualquier servicio de limpieza tiró o no fue comprobar que la habitación y un invitado se alejó con ellos. Trabajo en un resort de 1.000 + sala y soy muy consciente de los procesos que deben ocurrir. Lo que realmente selló el acuerdo para este es que presentó una denuncia en atención al cliente y me dijeron que administración me contacto en unos días. Esperé más de una semana y la gestión nunca se ahold de mí. En mi propiedad devuelto toda la estancia de los huéspedes y les dio un bono de dos noches a sólo porque dejamos parte de su botín de alimentos por que no ser refrigerado.

Hotel muy agradable con cocina completa estado aquí antes de que uno de mis favoritos.

Establecimiento muy grande y amistoso servicio bien deffinetly va detrás.

La ubicación era conveniente para donde yo necesitaba estar. Este fue un viaje de negocios y tenía todas las comodidades que necesitaba, como un escritorio y Wi-Fi gratuito. El desayuno no está disponible en este hotel.

Muy limpio, ambiente agradable. Mi única queja es que no tuve agua caliente para la ducha esta mañana.

La instalación fue limpia y tranquila. Me sentí como el hotel fue construido recientemente como todo lo que sentía dentro de nuevo. El hotel piscina cubierta era mucho más pequeña que fotografiar. Todos y todas una muy agradable estancia. La cama era muy cómoda.

Limpio, buenas instalaciones, personal amable. Muy recomendable y no puede esperar para otra oportunidad para volver atrás :)

Adán era la persona con la que hablé el día en que me registré yo tenía un par de preguntas y llamó antes de que yo llegara, él fue muy amable y servicial uno de los mejores de servicio al cliente de llamadas que he tenido nunca, recomiendo este hotel, no sólo para el servicio de atención al cliente, pero que tienen un gran configurar bañera de hidromasaje en la parte de atrás de la piscina en el interior de habitaciones muy limpias carretera accesible y uno de los mejores duerme he tenido en un hotel.

Gran lugar si castaño es completo.

Grande, limpio y bien mantenido. Además hay una pequeña tienda en el vestíbulo que puede en la práctica ya que no sabía mi camino alrededor del cabo. Muy bonito y me absolutamente quedaría aquí otra vez.