Comentario del Hilton Garden Inn St. Louis Airport 3*

En mi opinión, este hotel tiene mala atención y completamente sobre carga para el tipo de servicio que proporcionan. Me acusaron de 99 dólares la noche, pero el tipo de servicio que me dieron era más o menos digno de $50 por noche. Me quedé en este hotel durante un fin de semana. Todo era tolerable hasta que tengo el proyecto de ley. Fui acusado casi $45 para hacer 3 llamadas que duró menos de un minuto 3. En la declaración, cada llamada ascendió a exactamente $14.93. Es altamente improbable que he hablado a la misma hora para todas las 3 llamadas. Así que supongo que esto fue un error. Intenté conseguir una explicación para los cargos. Cuando le pregunté al personal para explicar los cargos, me mandaron a la jefe de turno. Cuando le pregunté al jefe de turno, me dirigió al director general. Ninguna de las personas que he hablado con parecían atención o sentir que los cargos eran extraños. El jefe de turno me dijo que recibiría una llamada del gerente general. Pasó una semana y no volver cualquier llamada. Se ha perdido mucho de mi tiempo para resolver un problema que debe ser soluble en un solo día. Además, mi hermana también me alojé en este hotel. Ocupaba una habitación con camas dobles. El edredón de la cama estaba cubiertas con un edredón, pero mis sobrinos de alguna manera descubrieron el consolador en una de las camas. Al tratar de arreglarlo, se dieron cuenta tres grandes manchas amarillentas en el consolador, que parecía realmente orina. Nos quejamos a la recepción de alrededor 11:00 antes de que fuimos a tomar el desayuno y me dijeron que enviarían a alguien para cambiarlo. Cuando volvimos al hotel a 19:00, el consolador sucio todavía estaba allí en la cama. Tuvo que llamar a la recepción de nuevo. Finalmente alguien apareció alrededor 22:00. Le dieron un nuevo edredón y a la izquierda. Incluso no se llevaron el sucio uno con ellos. Yo creo que usted paga por el tipo de servicio que tengas. Me doy un servicio que no valía el monto que pagué por él. Si usted está dispuesto a gastar $99 cada noche, te recomiendo que elige otro hotel.