Este hotel de River Falls, en el estado de Wisconsin, ofrece un desayuno continental gratuito, conexión Wi-Fi gratuita de alta velocidad y llamadas locales gratuitas. Para los huéspedes en estancia de negocios, el hotel ofrece un ordenador con conexión a internet y servicio de fotocopias y fax.
El Econo Lodge hotel de River Falls, Wisconsin, es perfecto para relajarse. En las inmediaciones hay rutas de ciclismo y senderismo. Se puede visitar el parque estatal Willow River y el parque estatal Kinnickinnic.
Todas las habitaciones incluyen secador de pelo, plancha y tabla de planchar. Hay microondas y neveras disponibles bajo petición. Se ofrece servicio de lavandería. Este hotel admite perros por un suplemento y con ciertas restricciones.
Teléfono: +1 715-425-8388
Dirección: 1207 Saint Croix Street, River Falls, WI 54022, Estados Unidos
E-mail: gm.wi230@choicehotels.com
Número de habitaciones: 114
El peor personal que he visto. Esta cadena hotelera tiene que terminar, debido al mal servicio al cliente y el desprecio total por la declaración de misión de la compañía.
Hice que un conductor de clase A intentara quedarse aquí. Es nuevo y no tenía su propia tarjeta de empresa, así que llené un formulario de autorización CC. Nick, quien declaró que era el gerente general y no tenía un jefe me informó que el formulario de autorización tenía que ser llenado "a mano". Eso es difícil de hacer cuando está en la carretera sin impresora en su vehículo.
Le informé que completé el formulario a través de DocuSign y usé mi firma electrónica certificada. También podría enviarle una copia de mi licencia de conducir y que aprobaré el cargo de cc inmediatamente desde mi teléfono celular. Afirmó que debía rellenarse a mano sin alternativas. Estoy tratando de pagarles por sus servicios, así que ¿por qué están haciendo un simple proceso de cargo de tarjeta de crédito tan difícil?
Llamé a la oficina corporativa y fueron muy serviciales. De hecho, declararon que llenar los formularios a mano no es una política formal y mi autorización debería haber aceptado. He trabajado con tipos como Nick; sin motivación, sin prisa, sin esfuerzo extra. Él hará lo "mínimo" a lo largo de su vida.
Mi conductor fue a Holiday Inn y no tuvimos problemas con el formulario de autorización cc. —