The Ingleside Hotel

Hotel

Vinimos a celebrar el cumpleaños de los sobrinos. Al entrar en nuestra habitación, notamos que las sábanas estaban arrugadas, había basura entre las camas y en las paredes. Llamamos al servicio de habitaciones y la recepción dijo que enviarían a alguien a limpiar la habitación. Yo personalmente estaba esperando los 40 minutos que dijeron que aparecerían y nunca lo hicieron. Tardaron tanto que terminé durmiendo la siesta y aún unas horas más tarde, la habitación estaba sucia. Me dirigí al parque acuático y me senté y al recibir mi primera porción de pizza, la seguridad se acercó a nosotros y nos dijo que nos desalojarían sin reembolso de que nuestros hijos fueran atrapados corriendo sin supervisión, lo cual está bien, pero el enfoque y el comportamiento eran como si estuviéramos en una prisión. Más tarde en el día, volvimos a nuestra habitación y todavía estaba sucia, así que solicitamos un reembolso completo debido a la decepción en la recepción. El gerente Jonathan llamó a la policía mientras esto sucedía y fue completamente innecesario ya que estábamos ordenados. Hemos tratado con muchos hoteles en nuestra vida, todo lo que queríamos era que la habitación se limpiara. Recomiendo capacitación de servicio al cliente para el 90% del personal del hotel, porque nos sentimos incómodos e incómodos. Nunca volvería a poner un pie en este lugar.

He estado viniendo aquí por más de 7 años y ahora que están bajo una nueva administración nunca más. El personal sale de la manera de hacer que todo sobre su estancia sea difícil. Todos son groseros y todos dieron diferentes reglas y regulaciones basadas en la forma en que se sienten. Nos trataron como si fuéramos entradas a la prisión para entrar en un parque acuático para niños simplemente horrible. No renuncie a su diversión / dinero aquí vaya a la cresta de madera en el lago Ginebra wi.

He estado aquí un par de veces las bodas de electrodomésticos de fotos y videos. El personal siempre ha sido de cinco estrellas y se maneja y se encarga de todo lo que una novia y un novio podrían desear. La comida era excelente, oportuna y rápida. Los servidores estaban definitivamente un paso por encima de lo normal. Muchas gracias por hacer de esta noche memorable de los novios y espero con ansias fotografiar más bodas aquí en el futuro.

Muy lindo lugar para alojarse. Muy familiar. Bonito parque acuático para los niños. Bañera de hidromasaje para los adultos. Gran bar con buena comida.

Veo todas las críticas negativas pero nuestra estancia fue bastante impresionante! Pagamos por el paquete de Navidad, pero en el recibo parecía que todavía nos cobraban por la pizza y las bebidas. En general todo lo negativo que leí… No se comparó con nuestra visita en absoluto! ¡Nos divertimos! ¡Recuerdos creados! ❤️

No estoy exagerando en absoluto cuando digo que esta fue, con diferencia, la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido y fue después de gastar más de 500 dólares.
¿Estás leyendo todas las terribles críticas sobre la seguridad y las personas que son escoltadas? TEN EN CUENTA QUE ESTÁN ESTAFANDO A LA GENTE. (Y seré el primero en admitir que está casi definitivamente relacionado con el color de tu piel)
Varias personas han estado revisando este lugar con mi experiencia exacta. Llamamos por una fiesta de cumpleaños, nos dijeron que todo estaba bien. Bien más tarde, después del parque acuático, somos acosados y tratados como criminales, literalmente escoltados fuera de nuestra habitación por tener una fiesta de cumpleaños de 5 años a las 4 pm, debido a una cláusula sobre la cantidad de personas en la habitación.
Incluso subí la escalera lo más lejos que pude para solicitar cortésmente una explicación y entonces también me trataron como criminal. Stacy, la gerente, es extremadamente cruel y tiene cierto placer en echarte. Realmente perturbador. Tiffany, sé que estás leyendo esto. Espero que este lugar cierre por tu negligencia. Mira todas estas terribles críticas que tu terrible política ha causado. Tal vez deberías volver a la escuela. No te quedes aquí. Gasta 30 dólares extra y una hora de tu tiempo para ir a los dells. Repito, no se queden aquí.

La peor señora de recepción que he encontrado. Extremadamente grosero con varias personas.

Amigable un montón de diversión y volvería a ir pero se quedaría más tiempo.

Lo pasamos muy bien. ¡A mi hijo le encantó el parque acuático! La habitación era bonita y limpia. El servicio de habitaciones fue rápido. Camarero en el club de cena de Didi fue genial. Trajimos a nuestro hijo sus papas fritas y un poco de salsa de manzana extra de inmediato para que no tuviera que esperar. Lo cual es una gran ventaja cuando tienes un niño hambriento.

Hay más de precio y no apto para familias. Tratan de ser de alta gama. Pero finge ser amigable con la familia. Los salvavidas solo la mitad prestan atención a sus hijos, el restaurante sobre los cargos por mala comida y allí esperar el personal se mueve lento para un 1/4 restaurante completo y dosis de un trabajo de medio, pero esperar una gran propina. No recomendaría desperdiciar su dinero allí.

¡Ambiente familiar! excelente personal amable a pesar de que es un viernes ajetreado por la noche! $$$ puesto vale la pena!

Las habitaciones estaban muy limpias, el parque acuático estaba muy limpio. Hay algo para todos y mis hijos tienen 6-18 años. Era fácil conseguir una mesa. Todo el personal era amable. No tuve problemas con quejas de ruido después de 10 como se mencionó en las evaluaciones? Los precios eran razonables y la ubicación era una hora de mi casa. Definitivamente vamos a volver.

Nos alojamos en el hotel y si pudiera le daría más de 5 estrellas. El parque acuático, las habitaciones, el servicio, la Navidad del campo, las luces, la decoración. Fue un gran lugar para alojarse con mi familia durante las vacaciones y no puede esperar para volver de nuevo.

Tuvimos una excelente experiencia con este hotel y parque acuático.

Hermoso lugar, amable, muy amable.

El agua de la ducha en la habitación era fría didn't obtenga caliente en todas y las personas estaban corriendo arriba y abajo del pasillo golpeando puertas y ser extremadamente fuerte hasta las 3 de la mañana, también fue más de un cargo por una habitación : (nunca más voy allí

Tuvimos nuestra boda en el Ingleside y fue hermoso. Brian fue muy servicial con todo y el día fue PERFECTO. Hemos detectado un problema desconocido. ¡Nunca sucedió! El personal era amable y la comida era increíble! Elegimos el pollo con costras de anacardos, camarones tortellini Alfredo y carne asada y todo el mundo estaba delirando acerca de lo bueno que era la comida! Los camareros eran impresionantes y el personal era profesional. Tuvimos el salón de baile Oakton y 220 invitados encajan perfectamente! 10/10 lo recomendaría!

Nos alojamos en el Ingleside para una escapada improvisada. El servicio fue excelente, muy amable y servicial! También utilizó el parque acuático y quedaron muy impresionados por los socorristas y la atención que se exhibió durante el trabajo, todo mientras el ser amable y cortés. Nuestra habitación era muy agradable y limpio. Sin duda recomendaría este lugar con la esperanza de tener una oportunidad de estar aquí de nuevo!

Hemos reservado un último minuto de reserva de por aquí como un improvisado mini escapada familiar para comenzar a celebrar a nuestros niños inminente cumpleaños (10 & 2) y en este lugar no te defraudará! Hermosa decoración actualizada, limpio amenidades, y super amable personal que sonreír y decir hola como usted camina a través de los pasillos. Tuvimos un gran tiempo en el parque y me encanta cómo atentos los socorristas son. Ayudó a calmar mi mente cuando nuestro hijo de 10 años que quería explorar por sí mismo por un rato, porque yo sabía que él todavía estaba siendo observado. Pedimos la pizza en el final de la noche en nuestra habitación y fue genial! Mi familia se la comieron
Si no hay ningún inconveniente para nuestra noche probablemente sería la sala de juegos. Mientras que los juegos en sí eran buenos. Los premios les falta brillo. Por 40 $en fichas que se saldaron con más de 400 entradas más antiguas en nuestra era capaz de conseguir un whoopie cojín y un coche pequeño. Me alegro de que él había diversión, sino como un padre que acaba de pasar mucho fue un poco decepcionante. En general tuvimos una experiencia fantástica, aunque! Gracias a la impresionante personal por todo lo que hacen para ayudar a las familias como nosotros crear maravillosos recuerdos con nuestros seres queridos.

Esta fue mi primera vez de quedarse aquí. Mí, otra mamá y 4 niños que se alojó en la suite executive con cama de pasar cerca de $400 con parque acuático incluido. La habitación era espaciosa y limpia. Nuestro problema fue con el parque del agua y del personal. La mayoría de los niños les gusta ir en la bañera de hidromasaje en ocasiones, su bañera era sólo para adultos, mayores de 16 años. Nos vamos a las niñas a ir en las escaleras y estamos de inmediato dijo que era sólo para adultos. Los niños estaban decepcionados y entiendo las reglas para que los niños que jugaban en otros lugares. Mi amigo y yo nos sentamos cerca de la bañera de hidromasaje y cuando las chicas llegaron de nuevo que vino y se sentó con nosotros en el borde y tenía los pies en el agua. De nuevo estamos fueron inmediatamente dicho que un adulto sólo bañera de hidromasaje, nos preguntaron si podían poner sus pies en el agua y el guardia de seguridad le dijo que sí. Sólo sus pies. Genial genial! La mente de usted, nadie más estaba en la bañera de hidromasaje. Después de que pedimos pizza a nuestra habitación, nos volvimos para el parque del agua, donde un adolescente fue manning las escaleras y le pide que mire en nuestros bolsos. He tenido una pequeña bolsa de palomitas de maíz en mi bolsa que me dijeron que tenía que llevar de vuelta a la habitación, yo lo consiguen, ellos quieren que compremos sus bocadillos.

Tuvimos nuestra boda aquí en la hearthside para la ceremonia y la recepción en el pabellón. Brian se fue por encima y más allá para nosotros y para todo el personal de catering para la recepción hizo un trabajo increíble. Nuestra suite ejecutiva fue hermoso y enorme. Recomendaría para estancias y bodas.

No pasar la noche, pero el parque del agua era increíble como de costumbre ❤️

El mejor lugar para grandes grupos de personas, donde adultos y niños todos se divierten!

Fui a una boda en uno de los Pasillos del año pasado. Creo que han hecho un excelente trabajo de observación y de los camareros fue excelente. Yo la recomendaría para bodas o reuniones de negocios.

Remodelado habitación era hermosa y las camas eran tan cómodo. La única cosa que yo sentía que faltaba es el puerto USB/estación de carga para la electrónica. A mis hijos les encantó el parque acuático y de los socorristas fueron muy agradable y muy diligente. Sentí que mis hijos eran muy seguros. El watepark manager, Geno, fue muy amable y acogedor de nuestro hijo del perro de servicio e informado a su personal de nuestra situación! Gracias Geno! El personal del Hotel era amable. Único problema fue cuando mi marido se comprueban para ver si tenían habitación disponible para una noche extra. Eran registrada, ¡pero el empleado de la recepción no era muy agradable. Él habló con ella al día siguiente y fue una vez más hostil. No obstante hablar de otra mujer en la recepción posterior, relativa a un asunto diferente y ella fue muy amable. Basado en la construcción, hubo una falta de señalización, que hubiera sido de gran ayuda. En general, tuvimos una estancia maravillosa y se los recomiendo.

Nos hemos alojado un par de tiempo y de mis hijos encanta el parque del agua! Nuestra última vez allí nos alojamos en una de las nuevas habitaciones y nos decepcionó en el hecho de que los enchufes eléctricos no eran adecuados para mi marido máquina de cpap para su apnea del sueño. Él llegó a finales de la tarde y había que seguirle la pista para conseguir un cable de extensión para ejecutar desde el cuarto de baño de salida que fue el único que se había mejorado lo suficiente como para utilizar. Nos hemos alojado en muchos hoteles y nunca he tenido ese problema antes. Por no hablar de cuando le pregunté en la recepción de la señora hizo un comentario acerca de un famoso deportista de morir a causa de la apnea del sueño, hizo que mi marido, que no estaba seguro si él sería capaz de usar su máquina de la noche siento muy bien!