Comentario del Wyndham Garden Kenosha 3*

Mi experiencia con este hotel era absolutamente horrible! Mi novio y yo reservamos una habitación aquí para alojarse después de la boda de nuestros amigos. Nuestros amigos habían elegido este hotel porque les dijeron que se les daría un servicio de transporte para reservar un bloque de habitaciones. En el día de la boda, yo y algunos otros huéspedes fuimos a la recepción después de registrarse para preguntar sobre el transporte a la recepción de la boda. EN primer lugar, sólo había una persona trabajando detrás de la mesa en un sábado por la noche. En segundo lugar, esta persona NO tenía IDEA sobre el trans bordador. Luego nos dijo (después de unos 10 minutos de pura confusión) que no nos concedieron un servicio de transporte porque no había 10 habitaciones bloqueadas para la fiesta de boda y que sólo había sido 7 habitaciones bloqueadas. Esto es a pesar del hecho de que varios de los huéspedes tenían un tiempo difícil reservar una habitación y nos dijeron meses de anticipación que el Hotel bloqueado estaba reservado y tenían que reservar una habitación fuera de la cuadra. Además nadie informó a la novia y el novio de esta "10-habitación" regla de reserva desde el principio en absoluto! Había muchos más de 10 invitados/fiestas de esta boda que reservamos una habitación. La recepcionista también nos dijo que el gerente no estaba disponible para hablar hasta la mañana siguiente, y fue muy grosero con la novia en su día de la boda en el teléfono. La falta de comunicación entre el personal, la gerencia, y los huéspedes es increíble, por no mencionar el irrespeto para los huéspedes. Me gustaría absolutamente no recomendaría este hotel a nadie.