Hampton Inn By Hilton North Olmsted Cleveland Airport

Hotel

El gerente general Darlene fue muy amable y servicial. Apreció su hospitalidad después de un largo día de diversión.

Nos encanta este hotel. Esta es nuestra tercera estancia dentro de un año y han tenido una experiencia tan agradable cada vez. Todo está siempre muy limpio y fresco. We've tenido problemas con el servicio de atención al cliente en la recepción. En nuestra segunda visita, mi hijo terminó con un insecto estomacal y que couldn't han sido más servicial y servicial. Es justo lo que necesitamos para un gran precio. Mis hijos les encanta la piscina y nos encantó el desayuno (cuando covid wasn't presente) y apreciado que había junto a una pequeña bolsa de desayuno en su lugar. ¡No podemos esperar para quedarnos de nuevo!

Es un gran lugar, realmente tranquilo y limpio. ¿Qué más puede pedir una persona.

Muy bonito! La ducha fue increíble, la habitación espaciosa y bien pensado. El desayuno fue genial! Recomiendo este lugar.

Gran sueño, un gran Desayuno por la mañana, gran apertura de los ojos nadar y Muy Limpio.

En nuestro primer día, nuestro inodoro se obstruyó. Informamos de este problema a la recepción a las 6 p. M. Nos informaron que el personal del hotel iba a ver el problema. Luego cenamos y después de que volvimos después de cuatro horas, nadie vino a solucionar el problema. Finalmente bajamos a hablar con la recepción y nos pidió que nos trasladen a otra habitación porque no podemos usar el inodoro. Nos informaron que sólo tenemos que arreglar el inodoro nosotros mismos. La recepcionista llamado Morgan luego procedió a darme un émbolo y me dijo que tenía que arreglar el inodoro obstruido yo mismo. El hotel debe contratar a un personal de mantenimiento para abordar estos problemas. También el personal de recepcionista del hotel/ Morgan necesita capacitación en servicio al cliente. Ella es muy condescendiente y ni siquiera fue disculpada que el hotel no fue capaz de abordar el problema a tiempo. Es un mal servicio de atención al cliente que se espera que los huéspedes del hotel arreglen un inodoro obstruido nosotros mismos con un émbolo. No te quedes en este hotel si no estás preparado para arreglar tu inodoro!

Hotel muy agradable. Gente muy amable.

Gran lugar. Nuestro hogar lejos de casa.

Me encanta la decoración actualizada, las comodidades y el desayuno también es bueno.

La habitación era preciosa y el personal era muy amable! Ellos respondieron a todas las preguntas que teníamos y nos dio grandes consejos de cosas que hacer en la zona! Las manos hacia abajo el mejor servicio que he tenido.

Hermoso hotel nuevo! El personal era muy amable. Recomiendo encarecidamente este hotel. Se encuentra cerca de tiendas y del centro de la ciudad también.

El personal era increíble, todo es tan limpio y fresco. Sólo se queja de la puerta de la habitación era muy pesado y difícil de abrir, pero eso es todo. La piscina es claro como el cristal y el desayuno era buenísimo… Occidental tortillas de huevos, yogur, panes, galletas, cereales, todo lo que usted podría pensar en comer. Gran experiencia.