Renaissance Columbus Downtown Hotel

Hotel

Banco bellamente restaurado convertido en un elegante hotel. Gran personal, desayuno buffet caliente completo y variado, servicio de aparcacoches (cargo extra), excelente ubicación en una encantadora calle bordeada de restaurantes.

Escasas comodidades debido a la pandemia en curso, pero el personal ha sido amable y las habitaciones están bien prorrateadas.

Gran hotel con un personal increíble!

Gran estancia, el personal es estupendo. Fue mi cumpleaños, fin de semana y que dejó regalos y champán en la habitación!

Esta es mi segunda visita aquí para una pelota de béisbol convención y estoy muy impresionado. La comida que preparó para nuestra convención fue excelente, el servicio fue excelente y las habitaciones eran muy cómodas,

Cambié mi habitación después de que la habitación que me dieron olía a humo de cigarrillo y lo hizo rápidamente. Muy agradable, cortés personas.

Hotel bien situado con un personal amable.

Asistió a la conferencia de trabajo. El personal era muy agradable y trabajó duro. Odio cómo mantienen la templanza al frío llevaba casi tres capas de ropa. De lo contrario, todo lo demás era satividad de alimentos, aperitivos y bebidas.

Le di dos estrellas porque no quiero decir que me gustó. Me quedé para una boda. Era ruidoso que pudiera oír las otras habitaciones, la gente en los pasillos y sus ascensores eran lentos como el infierno. Estábamos compitiendo por espacio en dichos ascensores con repartidores y el personal que no aplazaron a los huéspedes.
El restaurante en el vestíbulo era meh. Los panqueques eran duros, los gofres no existían y el camarero parecía querer que saliéramos corriendo. Se le cayó el cheque y volvió por él un par de veces lol. No estábamos corriendo y no estaban ocupados.
Definitivamente me gustó el Sheraton mejor!

Este hotel está cerca de todo lo que necesitas centro de la ciudad! 5-10 minutos de paseo a la Corta del Norte y del Pueblo alemán. El hotel es espacioso y limpio y el personal es amable. A No más de 15 minutos en taxi para el aeropuerto.

Ubicación muy conveniente para eventos en el centro de Columbus. El estacionamiento en el lugar está disponible, funciona casi $30 el día, pero vale la pena. Habitaciones limpias, gente amable. Hay un restaurante, pero no lo probsé ni el servicio de habitaciones. Parte de la familia de hoteles Marriott.

Gran hotel, personal amable. Fuimos para nuestro aniversario de un año y nos actualizaron a la suite estatal en el último piso! También enviaron champán y fruta. El desayuno era muy bueno, aunque la piscina cerró temprano por alguna razón. Sin embargo, sin duda lo recomendaría!

El hotel era bastante agradable. El salón de conserjería también era tan agradable. El aparcamiento era un poco empinado. Sólo hay valet, y no hay estacionamiento público.
Hay un montón de cosas que hacer en el área del centro de la ciudad. Sólo asegúrese de que usted cuida al caminar alrededor de Dark.

Relájese en nuestras habitaciones de Hotel recién renovadas de Columbus con comodidades exclusivas y estilo contemporáneo mientras disfruta de impresionantes vistas del centro de la ciudad. Deje que el colorido arte de los artesanos locales le guíe a la terraza de la azotea para relajarse en un oasis de piscina único y urbano. Durante su estancia, explore los principales lugares de interés de este hotel en Columbus, OH, cerca de Nationwide Arena, el centro de convenciones de Columbus y la Universidad Estatal de Ohio. Tentaliza tu paladar en el Latitude 41, un restaurante de destino Dean James Max que utiliza productos locales y carnes levantadas naturalmente para crear platos simples y sencillos, o relajarse con selecciones de bar en el elegante y vibrante bar 41. Para reuniones exclusivas, disfrute de un hotel de Columbus, OH, con un espacio de eventos interior y al aire libre renovado con buen gusto que proporciona un telón de fondo ideal para las funciones de negocios y celebraciones de bodas. Siente la energía de la capital del estado en el Renaissance Columbus Downtown Hotel.

Tuvimos una gran experiencia en el renacimiento en Columbus recientemente. La estancia fue muy agradable y el Hotel muy limpio. Muy buen lugar para una conferencia con espacio de conferencias cómodo y bonitas habitaciones. Muy bien la limpieza de las habitaciones. La comida también era muy buena! Excelente ubicación en el centro de Columbus; cerca del río y de muchos restaurantes divertidos. Sin duda me alojaría aquí de nuevo la próxima vez que estoy en Columbus!

El Hotel es precioso. Puede ser menor pero mi esposa me encantó el renovado/moderno espejo de tocador con iluminación. Buen toque. La ubicación es perfecta para todo el centro de la ciudad. Gran restaurante y bar, así!

Yo solo tuve la mejor experiencia de absoluta en el teléfono con un supervisor, el cual se llamaba Juan. Quería enviar un regalo a mi mejor amiga mientras ella se quedó en el Renacimiento y la hizo pasar saltando a través de aros y de ser sólo un general caballero agradable. Enormes pulgares para arriba para Juan, y el gerente del restaurante! Yo definitivamente voy a venir a quedarse con usted cuando estoy en la ciudad el próximo mes. Muchas gracias.

El Hotel está en una ubicación muy bonita en el centro de Colón, con paseos fáciles a los principales empresarios y destinos turísticos. El Hotel está muy bien renovado \ decorado. Las habitaciones son cómodas y bien decoradas, aunque puede mostrar un poco más signos de desgaste. Salón ejecutivo tiene una pequeña selección de alimentos y bebidas sabrosas y nutritivas, pero lo que está disponible era bueno. La estancia aquí de nuevo.

El Hotel es limpio y acogedor. El personal era amable y profesional. La habitación estaba bien equipada y espaciosa. No pude usar el gimnasio y es un poco temprano para la piscina. El salón de negocios era un poco estrecho pero bien dirigido y tenía las ofertas habituales para un Marriot Lounge. Me quedaré aquí de nuevo.

La Suite capital era tan agradable! Tuvimos una fiesta nupcial preparándonos aquí. Doy 4 estrellas porque la persona que responde a la recepción cuando tuvimos que llamar a pedir comida era muy grosero tanto para mí y la madre de la novia. Ella incluso trató de discutir conmigo sobre algo que ver con lo que pedimos desde el servicio de habitación. Además, había una enorme mancha en el techo que por la cantidad de dinero que se necesita para alquilar esta habitación, podrían haber arreglado el techo por un par de dólares. Un poco hortera. Aparte de esas 2 cosas, la estancia fue agradable.

Por supuesto que tenía grandes habitaciones y ambiente. Pero también todo el mundo era muy agradable. De los chicos de valet, botones, recepción, y las camareras. Todos me saludaron con una sonrisa. Disfruté de mi estancia de dos días.

¡ no lo utilice para eventos o bodas!
¡ salte éste si usted tiene estado o desea servicio!
Normalmente no me molestan a dejar malas críticas, sin embargo el estándar consistente de mediocridad aquí era notable. Si yo estuviera aquí por placer (en lugar de trabajo) habría hecho una escena.
La habitación real del hotel y la propiedad está bien.
Sin embargo, son horribles en las relaciones con los huéspedes. Escuché en no menos de 3 ocasiones que una "política había cambiado" o "algo no podía ser honrado". La palabra "Desafortunadamente" fue utilizada tantas veces durante mi estancia que nos preguntábamos qué deberíamos esperar de un hotel.
Ejemplo: me encerré fuera de mi habitación (sin duda mi culpa). Me alojo en hoteles a menudo, y exclusivamente Hoteles de la marca Marriott, así que puedo recitar toda la información de mi cuenta. El ridículo proceso que tardó en conseguir otra llave después de explicar mi monedero estaba en mi habitación era suficiente para hacerme salir para otro hotel (si no estaban todas vendidas).
¿Cómo se hace un bloqueo en un calvario? Si necesitas algo de la recepción, verás.
Este hotel es demasiado caro para tener nada menos que un buen servicio. Te sugiero que busques en tus opciones. Y no — llamar con antelación aquí no ayuda.

Esta fue una experiencia absolutamente terrible. Paredes y puertas delgadas. Escuchamos siempre ruido en los pasillos y mi esposo se despertó temprano debido a ruidos y no dormimos bien. No había manera de optar por el ridícula que les parezca servicio de valet, que nunca respondió el teléfono cuando intentamos salir. Luego para salir tuvimos que mantener el botón del ascensor hacia abajo durante un buen tiempo más de lo que debería tener que pulsar un botón para conseguir que llegara a nuestro piso y me magullado el pulgar en la articulación tratando de mantener el botón hacia abajo el tiempo suficiente. También reservamos con antelación para una habitación con cama extragrande con una ducha / bañera para llegar allí para descubrir que no había bañera y nos culparon por la habitación no ser un rey. Terminamos recibiendo un cargo por el cambio de habitación, así, que no debería haber sido nuestra culpa. El servicio de limpieza estaba fuera y la limpieza casi una hora antes de la salida, así. Absolutamente terrible.

Día 1: hasta ahora tan bueno excepto por nuestra habitación. Nos pusieron en la planta superior en la esquina de la habitación 2101, y se podía oír una queja ruidosa, baja de los generadores en el piso 22/azotea. Nos dormimos a las 11:30pm de agotamiento pero no pudimos volver a dormir una vez nos despertamos debido al generador. Fuimos a la recepción y nos transfirieron por el pasillo de habitación mucho más tranquila, sin preguntas.
Día 2: cuando cambiamos de habitación, no actualizar el sistema. Como resultado, tuvimos que ir a la recepción de nuevo para conseguir toallas limpias (no nos importó las sábanas). El personal de recepción rápidamente se encargó de esto y notificó al equipo de limpieza en nuestra planta. En 15 minutos, tenían nuestras toallas para nosotros.
Día 3 (día final) : conseguimos toallas nuevas, champú, etc. Como se esperaba. La salida fue por 12/mediodía, así que reunimos nuestras cosas que la mañana anterior. El registro fue fácil, y valet nos detuvimos en el coche en un par de minutos.
En general, muy agradable estancia y un gran personal! Me volvería a alojar allí si tuviéramos los fondos para hacerlo de nuevo.

Estábamos en un viaje a campo traviesa y necesitábamos un lugar para alojarse porque estábamos retrasados. Llegamos al renacimiento Columbus realmente tarde por la noche y podemos conseguir una habitación, que era muy agradable. El Hotel es bastante fácil de llegar desde la interestatal, y en el lugar de estacionamiento de valet era servicial para nosotros. La habitación era muy agradable y cómoda. Parece haber sido recientemente renovado y tenía un diseño moderno y agradable. La presión del agua y la temperatura eran geniales, y el cuarto de baño en sí estaba bien iluminado. El servicio era excelente.

Cómodas camas gran restaurante en el Hotel llamado Latitude 41. Además de un servicio completo de bar que también sirve comida. Mesa de billar y zona de salón agradable en el bar.

Descargo responsabilidad Soy miembro de Marriott Platinum y me quedo 75 noches al año en hoteles Marriott. Este hotel es bastante áspero y podría utilizar una actualización. Me alojé aquí hace 4 años y parece que no han hecho ninguna actualización en 10 o más. Este es fácilmente el peor renacimiento en el que me he alojado y me quedo en 5-10 en esta marca por año. Si usted está bien con el $26 por noche para el valet, ese servicio es bastante bueno. Sin embargo, NO hay ventajas para los miembros de Marriott Rewards. No hay salón de concierge, al menos no durante mi estancia sin explicación y tuve que usar puntos para obtener un desayuno muy mediocre en la mañana. Todos en todos Hazte un favor y estancia en el Autograph Collection (Hotel LeVeque) a la vuelta de la esquina. Una experiencia mucho mejor!

Yo estaba allí para una boda hermosa. Todo fue genial, con la excepción de mi habitación. No hay muebles excepto 1 mesita de noche 1 iluminación de la lámpara de pie era terrible. Duermo en el lado derecho de la cama no stand no lámpara 1 silla de escritorio habitación 431 muy decepcionado.

Estuvimos una noche de espectáculo asistiendo a una conferencia en Columbus. Todo sobre el hotel era justo lo que se puede esperar en un buen hotel. La habitación era encantadora, las comodidades del Club eran excelentes, y su ubicación, aunque no adyacente al centro de convenciones, es muy conveniente y fácilmente a la distancia de despertar en buenas condiciones climáticas. Tuve una estancia encantadora aquí.

Fuimos a tratar de conseguir un vistazo a una suite para el día B de mi esposa que viene. Me dijeron que nada estaba disponible para ver y sólo reservar habitaciones en línea. Así que si me vienen en un autobús turístico y solicitar 20 habitaciones que me vas a dar la vuelta y me dicen que lo haga en línea!?!? Dulce chico de recepción de mudanza. Supongo que el chico asiático que llevaba una sudadera con capucha no era lo suficientemente bueno para gastar $400 en su esposa en su establecimiento.

Habitaciones limpias. Camas cómodas. Buena comida en el restaurante. Advirtiendo a esas personas tímidas, el baño no tiene una puerta real. Tiene una diapositiva de la puerta del granero.

Este lugar es manera más de precio y que tratar como recolección de residuos. Reservé una habitación king con una cama king size más de 3 meses antes de la boda de mis primos. Llegué allí y la habitación que me dan es una habitación estándar con 2 camas queen. Llamé a la recepción para ver lo que sucedió y para ver si podía ser trasladado. Procedieron a decirme que terminaron de reservar y dieron todos los reyes a los miembros de su club. Eso es injusto para los socios no del club cuando reservé con mucha antelación a mi estancia. Además, me colocaron varios pisos de distancia del resto de mi grupo cuando me pidió estar cerca de ellos. Luego decidimos desayunar en el restaurante el domingo por la mañana. La comida era tibia y la camarera nos dijo que no tenían personal. Por $300 dólares habitaciones que esperaba que me trataran mucho mejor y nunca me alojaré allí agin!

Tuvimos una estancia muy agradable. El personal era amable y servicial. El servicio de habitaciones era muy rápido y eficiente. Además, la habitación en la que me alojé era hermosa! Todo el mundo aquí sólo me hizo sentir bien. Si estoy alguna vez en la zona de nuevo, sin duda volveremos aquí de nuevo. La única cosa, me perdí en fue que no pude disfrutar de la piscina ya que estaba cerrado por la temporada, pero que no es su culpa. En general, tuve una estancia maravillosa aquí!

Estuvimos en el Renacimiento de Colón para el ensayo de nuestro sobrino, la cena de ensayo, la boda y la recepción. Nuestra habitación con cama extragrande era muy agradable y el personal era extremadamente atento, amable y respetuoso todo el fin de semana! La comida para la cena de ensayo el viernes, la recepción el sábado y el desayuno buffet el domingo fue excelente! Este hotel jugó un papel importante en el maravilloso fin de semana de nuestra familia!

Muy bonito hotel en el centro de la ciudad de Colón. Las camas son muy cómodas y las habitaciones son de un tamaño generoso. Los cuartos de baño no tiene cerradura de la puerta — es sólo un panel deslizante que las secciones fuera de la habitación. Si usted tiene amigos en su habitación se hace bastante incómodo. También, las elecciones de restaurantes a poca distancia a pie faltan como la zona está muy focalizada en negocios, así que no hay mucho que se abra pasado 4 o los fines de semana.

El jacuzzi estaba roto, y el personel estaba un poco grosero. Sin embargo, el cuarto era mui lindo y el gímnacio era mui bueno tambien.

Hotel regular, la última vez que me alojé en el St. Regis y tenía mucho mejor alojarte. Yo no soy tan insatisfecho como estaba un poco decepcionado. He hospedado en el W en otros países y he disfrutado mucho más. Realmente no me gustaba el pequeño vestíbulo oscuro así como el tema general chino del hotel. Recomiendo ir a las 4 estaciones o St Regis cerca.

Un hotel encantador. Las habitaciones están limpias, las camas son cómodas, los baños son amplios, el lobby es muy agradable y la ubicación es muy conveniente (cerca de casi todo). Definitivamente me hospedaría aquí nuevamente.

Estamos planeando un evento que se llevará a cabo en el Renacimiento este mes de julio. Tuvimos el mismo evento su último año y nos quedamos muy impresionados. El personal es increíble y la comida era deliciosa. Incluso configurar un evento de degustación nos muestra el menú y tomar decisiones. Recomiendo altamente este lugar.

El renacimiento en el centro de Columbus fue la elección perfecta para nuestro viaje de negocios. El personal era amable y servicial y tuvimos algunas recomendaciones en grandes restaurantes y vida nocturna, que acaba de pasar a poca distancia. La habitación era espaciosa, elegante y lleno de comodidades como USB se conecta y una cafetera fácil y rápida. Todo estaba impecablemente limpio, demasiado! Sin duda, recomendaría este lugar y no puedo esperar a volver.

Fue un tiempo precioso, la comida y bebidas eran geniales! Algo de un sueño. A ser segundo a la atmósfera.

La habitación era muy cómoda y tranquila. El lugar cuenta con un agradable bar y salón con un ambiente muy relajante. El gimnasio podría utilizar más equipo de entrenamiento de peso, pero es bueno.

Increíble hotel, habitaciones grandes, un precio razonable de opciones de comida. Excelente ubicación.

Camas cómodas y limpias habitaciones. Muy buen bar y restaurante. Buen lugar para happy hour.

Salón de downstair es fantástico! Sin embargo, las habitaciones son pequeñas. Hay un desayuno continental o la noche hora social. Y la música piensa con la música tan fuerte que crees que estás en un Club Europeo. Es probablemente ideal para después de horas copas con los colegas, pero es pobre para las familias. O necesidad de lujos en el sitio de viajeros.

Servicio fue rápido, eficiente y sobre todo gran! Las habitaciones estaban limpias, agradable tamaño, tenía buenas vistas y adecuadamente provistos de ammendities. En general, tuve una gran experiencia y sin duda permanecerá allí otra vez.

Tenía que escribir esto después de leer tantos comentarios que describen una experiencia diferente de mí. En primer lugar, el personal era muy útil e informativo. Tan buena como la que yo he vivido en hoteles de 5 estrellas Las habitaciones, donde lo que usted esperaría de un hotel de 4 estrellas, y mejor que muchos que he vivido. El gimnasio y la piscina eran muy buenos, pero he visto mejores Este es un sólido hotel de 4 estrellas. La gente que quiere un caucho huevos en un buffet libre que realmente debe permanecer en otro lugar.

Perfectamente normal. No hay desayuno, pocos servicios, apático recepción. Persona en voz alta hablando por su celular en la habitación de al lado se oía a través de las paredes, y la pareja que estaba discutiendo en la parte superior de sus pulmones a las 4:30 de la mañana en el pasillo eran igual de claro. Ninguna de las chinches, aunque! Meh!

El Hotel es bonito y limpio, pero no es tan bonito como sería de esperar teniendo en cuenta el precio. Totalmente sobrevalorado. Servicio de Valet parking sólo… que por cierto es de $50 por día, que nadie te dice acerca de hasta que le están saliendo. Y el servicio no son cuidadosos con los coches… el exceso de velocidad dentro y fuera de la entrada. No hay Wifi gratis, de hecho es de $12.95 por día para marcar la velocidad de Wi-Fi, $15.95 por día para la alta velocidad. Esto sumado al costo de $199 por noche para una habitación doble pequeña (y que fue Expedia precio), es ridículo para este hotel. La parte superior del techo de la piscina es agradable, pero sólo tienen tal vez 40 tumbonas alrededor de la piscina, esto para dar cabida a 750+ habitaciones. La azotea es enorme, te gustaría pensar que podrían suministro más sillas para que sus invitados. Vi a la gente tumbada en la toalla en el hormigón. No me quedaré aquí de nuevo.

Este es un gran lugar para un viajero de negocios y bien situado para el centro de los edificios de oficinas y la capital del estado de oficinas. El bar es un muy agradable lugar de reunión cuando estás lejos de casa. El personal ha sido de gran ayuda. La terraza de la piscina es única en la zona y un lugar cómodo para el sol y disfrutar de un cóctel en el buen tiempo.

Alojamos tres noches en un fin de semana muy ocupado (Race for the Cure & a varias bodas). El personal del hotel era amable y servicial, las habitaciones limpias y cómodas, y el servicio de valet fue rápida. Wi-fi es gratuito para los miembros de Marriott rewards que reservar directamente de Marriott, pero debe ser gratuita para todos. En el lado negativo, las llaves de la habitación al tanto de nuestras habitaciones fueron apenas de trabajo. Tenían que ser barridas de 10-20 veces en la puerta antes de que se trabajaría. Tuvimos que tienen servicio de limpieza / seguridad de que en un par de veces. Teníamos las llaves reemplazado dos veces, demasiado.

No hay Wi-Fi gratis. Diablos, conexión Wi-Fi es gratuita en las bibliotecas en un Mcdonalds.

No vale la pena el dinero. Más clasificado. No queda otra vez personal, vagos y maleducados, mal servicio y no Wi-Fi gratuita.

Colgó, tratando de encontrar un objeto perdido.

Buen hotel, pero no hay desayuno de bufet o de Wi-Fi gratuito para los residentes. También el desayuno es muy malo, tienen un buffet durante los fines de semana que es realmente malo. El Wi-Fi cuesta alrededor de $12 por día para los muy lento versión. También que realmente chupar con los pagos. Durante nuestra estancia tuvimos dos personas a obtener sus tarjetas bloqueadas por el banco debido a la extraña retiros por entonces el hotel. Y son los que mantienen la totalidad de los costes de la estancia en la tarjeta utilizada para gastos imprevistos, incluso si la tarjeta no está registrado para el pago de la habitación. El personal no es muy útil si se les pregunta. Pero el servicio de limpieza está bien tho. En total: más de un precio, no hay una buena comida (no hay otras opciones en pie durante los fines de semana) y ineficiente, lento y ofensivo personal.

Muy cómodo. Gran trabajo el área y piscina.

Yo me alojé aquí hace poco tiempo en la ciudad para una entrevista de trabajo. El personal de recepción era francamente grosero me durante cada interacción que tuve con ellos. Sentí que trataban me como un cliente menor simplemente por las circunstancias que rodean mi facturación del hotel. Además, perdieron la documentación que se envió encima del empleador estaba entrevistándose con y ahora estoy teniendo dificultades con ellos enviando una copia del proyecto de ley al empleador para que la facturación puede tratarse correctamente. Esperaba mejor servicio al cliente de un hotel de clase alta, pero claramente que estaba equivocado.

Uno de los hoteles de lujo peor que me he alojado nunca en. Es lamentable que el hotel experimentó recientemente una renovación de 16 millones de dólares porque las habitaciones necesitan otro muy pronto. Quien diseña las habitaciones tenía un muy pobre sentido ergonómico. La frontera del papel pintado en mi cuarto estaba despegando. Tienes que tener cuidado cómo caminas especialmente en cuarto de baño podía golpear y lastimarse el café era bueno pero le dieron varios paquetes de café y sólo dos cremas. Conseguir crema extra enviado era como tirar los dientes. Camas eran muy incómodas. Había una silla enorme y no hay mesa junto a él establecer su café. Los sorteos eran muy superficiales y podrían no incluso acomodar una ropa de las personas
General dispone de un ambiente muy frío e inhóspito. Su lema es"encantaron de servir"que es violada cada minuto que lo dicen. Mayoría del personal sería más como TSA delincuentes nivel alto manejo del personal. De hecho la TSA es más amigable. Me encerré en mi cuarto poniendo mi bandeja fuera y en el frente había llamado escritorio. Enviaron a la seguridad que era una dama. Ella fue muy brusca. Permítanme kin y quería ver mi identificación y me preguntó si tenía las llaves de mi. Mayoría de los hoteles de esta clase de memorizar tu nombre y te salude placenteramente pero no esta. Me preguntaron por mi nombre constantemente. Sentí que tenía a skulk alrededor y no era agradable. No he comentado incluso en sus cargos de internet.

Me he alojado en este hotel en varias ocasiones. Es un maravilloso hotel con todas las cosas que esperaba en un hotel de servicio completo. En una excelente ubicación frente a uno de mis restaurantes favoritos en Columbus (Mitchell) en la calle. La piscina es una piscina increíble con un montón de asientos, perfecto para trabajar en su bronceado. No está seguro de por qué los malos comentarios, porque siempre ha sido mi hotel de elección en Columbus.

Yo no recomendaría este hotel para el viajero de negocios. Mientras que el hotel es limpio y muy agradable, el personal no es útil o comprensión. El salón de los alimentos nunca varía y no es relleno. Cuando se le preguntó acerca de la alternativa de opciones de restauración, el personal actúan como si fueran insultados en que usted desea para salir del hotel y son baratas, si usted no quiere gastar $40 en la cena. Ellos no entienden que 1/3 de nuestras comidas se comen en el camino y a veces sólo queremos algo sencillo. Hay muchos otros ejemplos que hemos encontrado en este lugar de una falta general de comprensión por parte del personal.