Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Columbus

Hotel

Nos alojamos allí anoche por una sola noche. Hoy a nuestra cuenta se le han cobrado $650. También cobrarnos una tarifa de $ 75 por mi perro de servicio que no está permitido en absoluto por la ADA. Comenzará un reclamo de BBB a continuación. Realmente tentado a hablar con un abogado y una posible demanda por mi perro de servicio.

Reservamos este hotel para la piscina. Pagué más de $ 200 por una habitación por una noche solo para descubrir que la piscina no está climatizada como me dijeron. Así que mis hijos tuvieron 5 minutos para nadar en una piscina que era de 72 * después de conducir una hora y media.
No nos dieron permiso para nadar en la piscina al aire libre "que probablemente estaba más caliente" Cuando le dije a la recepción que me dieron una excusa coja en que "la ciudad" no les permitirá subir la calefacción porque acaban de abrir la piscina al aire libre?!?! ¡Suena como una excusa débil en el mejor de los casos!
Solo quería dar una reseña para que ninguna otra familia experimentara la angustia y la decepción que mi familia ha sentido.

Habitaciones amplias y limpias. Desayuno impresionante!

Personal amable gran ambiente.

Uno de los mejores hoteles en los que he estado hasta ahora.

Nos alojamos en este hotel por una noche. Estábamos en el último piso con 3 niños pequeños.
Pros — había una habitación separada de un espacio de vida. Eso estuvo bien.
Contras-LA LIMPIEZA ES HORRIBLE! Nuestro hijo de 2 años con alergia a los lácteos encontró una corteza de pizza COMIDA metida debajo del sofá. Mi marido rápidamente se lo quitó de las manos, pero es asqueroso que estuviera allí, ¡quién sabe cuánto tiempo! También dejamos a nuestros bebés una máquina de sonido pequeña y portátil en la habitación. Estábamos en el camino a casa después de visitar el zoológico antes de darme cuenta de que lo dejamos atrás. Llamé a recepción, me dijeron que hablara con los de mantenimiento. Llamé de nuevo, pero al parecer se van a las 5 pm. Así que llamé al día siguiente, sin respuesta, pero el correo de voz decía que visitara el sitio web de su socio para llenar un formulario de artículo olvidado y alguien estaría en contacto, así que lo hice. 5 días pasan, nada de ellos. Llamé y dejé un correo de voz en la línea de limpieza nothing nada de nuevo. Así que, una semana más tarde volví a llamar y pedí hablar con el gerente a cargo. Me informaron que no estaba los domingos. Me dirigieron a su correo de voz para dejar un mensaje, pero también exigí que se dejara una nota escrita para que él también se pusiera en contacto conmigo. La joven dama de recepción escribió y envió un correo electrónico y lo envió con mi información de contacto.

Me encantó ❤❤y un viaje impresionante chicas para nuestros cumpleaños y fue genial 👍😀👌

Gran lugar para alojarse! limpio y divertido!

Personal muy servicial y el bar es increíble.

Bonito hotel, gran hora feliz. Muy recomendable.

Agradable y limpio incluso durante esta pandemia y personal agradable. Se puso un poco ruidoso por un poco debido a algún tipo de fiesta… pero esa es mi suerte! 😁

Gran servicio
Buena comida
Restaurante de servicio completo.

Toda la gente era simplemente increíble. Muy útil cuando necesitábamos cosas. Hermoso lugar. Habitaciones amplias. Definitivamente te usaré Suites de nuevo.

Un gran ambiente con aún mejor personal. Gracias.

Me encanta el personal. Las habitaciones estaban muy limpias y bien equipadas con aperitivos y bebidas! El desayuno era delicioso y mi prometido y yo me encanta alojarse aquí.

Hermoso lugar para alojarse y un ambiente familiar.

Muy buen lugar para alojarse! los empleados son muy entusiastas!

Este hotel tiene muchas buenas críticas y honestamente… Realmente no entiendo por qué. Este lugar es asqueroso. Es sucio, desorganizado y con poco personal. El desayuno era nada menos que incivilizado. Mis zapatos se pegan al suelo. El aire acondicionado no se enfría en la habitación 528.
Ya sabes, esperaba un poco más de esta corporación… Supongo que me equivoqué.
Estoy sentado en la habitación 528 ahora. I've llamado a la recepción 3 veces y aún no hay tareas de mantenimiento. El aire acondicionado no está soplando fresco. Apenas está soplando. Está congestionado y rancio en esta habitación y un poco incómodo.
Esta propiedad podría usar una actualización.

Nos alojamos en la ubicación del aeropuerto del 29 de junio hasta hoy 1 de julio de 2018. Mi marido y yo nos hemos alojado allí varias veces para nuestro aniversario. Este año fue un completo desastre. 1st tuvimos que cambiar de habitación tan pronto como llegamos allí debido a los huéspedes extremadamente ruidosos junto a nosotros. Cada vez que tratamos de disfrutar de la bañera de hidromasaje y la piscina había alrededor de 10 niños desatendidos allí lanzando toallas, comida, calcetines y zapatos en todo el lugar. Fue un caos completo, tarde el sábado por la noche finalmente llegamos allí con la mitad de la cantidad de niños, pero la bañera de hidromasaje era verde! Aconsejamos al caballero que estaba ahí fuera y nos dijo que sólo se limpia el domingo por la mañana. Además, cada vez que necesitaba para usar el baño principal porque no quería tener que subir a mi habitación, fue un completo desastre también. Aparentemente era demasiado trabajo para cambiar los rollos de papel higiénico, así que fueron a la izquierda en el piso. Tuve que cazar cada puesto buscando un rollo limpio. Me doy cuenta de que hubo 3 reuniones familiares allí, lo que significa una tonelada de gente. Sin embargo, el hotel sabía que esto estaba sucediendo más personal debería haber sido traído, y los niños en el área de la piscina deberían haber sido supervisados. $450 por una pesadilla de 2 días.

Tuvimos el tiempo más increíble allí este fin de semana! El personal estaba en punto, amable, y servicial, y la habitación era maravillosa! Estábamos deprimidos de que la piscina estaba cerrada, pero dejar que los niños nadar en la piscina exterior un tiempo.