Newport News Marriott at City Center

Hotel

Hubo un hermoso evento celebrado el viernes por la noche con una iluminación de árbol. Fue muy agradable, especialmente para los niños.

Increíble, acogedor personal y excelentes instalaciones del hotel, alojamiento y ubicación!

Decoración muy bonita, fácil aparcamiento, el mejor servicio.

El personal es muy cortés. Sin embargo, pocas quejas. No hay microondas en la habitación y llamé para que limpiaran la habitación por la mañana y para cuando regresamos esa habitación de la noche todavía no se había limpiado y reabastecido. Encontré servicio de limpieza en el pasillo y le pregunté, pero no estábamos en su lista para la limpieza. Ella gentilmente nos tiene todo lo que necesitábamos e informó la situación con el supervisor. Muy bonito hotel con todas las comodidades que necesitas. Excelente ubicación y acceso a todo.

Excelente experiencia excelente ubicación y personal increíble.

Maravillosa ubicación en el centro de la ciudad de Newport News! Fácil de llegar y personal maravilloso :)

El servicio de atención al cliente no fue excelente.
El personal nocturno en la recepción tuvo una mala actitud y muy indiferente.
La primera impresión lo es todo, y este Marriott no obtendrá más negocios de mi parte.

La imagen hablará por sí misma.
Animo a todos a NO alojarse en este hotel cuando estás alrededor de la zona y necesita un lugar para alojarse. Tuve altas expectativas con la compañía, pero esta fue una experiencia completamente horrible.
No soy uno que se queja, pide cosas gratis o comprometer el trabajo de un empleado y también soy uno que tiene altas expectativas y agradecimiento con respecto al servicio de atención al cliente, especialmente si uno está en una posición gerencial.
¡NOS SIRVIERON PAN MOLDY!
Los empleados en ese momento fueron disculpas y nos aseguró que nos cuidarán una vez que hablemos con el gerente general (MARK BUTCHER).
Para total transparencia que dijo que didn't nos cobrar con la comida, pero la cuenta de mi esposo refleja que se cargan. Así que también LIED.
¡PARA SUPERAR ESO! la forma en que fueron atendidos por el gerente fue mínimo e inaceptable. A mi perspectiva, no tenía compasión alguna. Y SE HA NEGADO A IMPRIMIR NUESTRO RECEIPT diciendo que usamos un tercero para reservar nuestras habitaciones, pero al final nos entregó nuestro recibo. ¿Por qué ser DIFÍCIL?
Si él o alguien está en mis zapatos y se le sirve esta comida NASTY, apuesto a que espera y merece ser compensado altamente.
Estoy llevando esto a alguien más alto porque esto es incorrecto, irrespetuoso, directamente insalubre y es un riesgo para la salud de uno!
En serio, no se trata del dinero. Se trata del principio.

El Sr. Mark el Gerente General es un líder muy agradable y respetuoso. El Marriott es hermoso y limpio y por no mencionar que en la parte trasera del Marriott es una zona escénica muy agradable donde se puede pasar el rato alrededor de varias fuentes ⛲️ o incluso hacer ejercicio. Muy recomendable.

Lugar muy agradable. Fui allí para una fiesta de Navidad.

Lugar súper agradable, muy personal hospitalario.

Amable, acogedor y servicial personal en un lugar precioso! Toda la comida era buena, y la comida de la fiesta sirvió para nuestro grupo fue fantástico.

La ubicación de niza. Hotel muy limpio.

Hotel agradable y conveniente servicio maravilloso.

La fila era muy larga en el check-in con una persona trabajando. Me envió a una habitación fuimos allí con todo mi equipaje para encontrar que estaba sucio la cama estaba sin hacer. No hay servicio de aparcacoches… ¡Nunca! Así que básicamente dar sus llaves a la recepción y esperamos que se estacione. También tomó para siempre para obtener una copa de vino en el bar me siento como este hotel está en necesidad desesperada de los empleados. No me impresionó un Marriott de servicio completo. También las habitaciones están anticuadas y las paredes son de papel.

Dinero muy sucias. He trabajado 16 horas un cambio y se fue a un hotel Marriott debido a mi empleo. Usted podría pensar que es agradable a la derecha? Mal mi llave de la puerta no funciona después de 3 viajes a la mesa de servicio. 4ta vez fue un encanto al parecer. Pregunte a la recepcionista no estoy seguro de mi 2ª o 3ª visita de llegar mi cerradura cuadrado de la distancia sobre el desayuno continental? Nope, pero hay un restaurante que usted puede soplar el dinero que está abierto para el desayuno. A continuación, tomar una ducha y agarrar una toalla? Cubierto en lo que puedo asumir que es lavado en la sangre porque hay manchas marrones en todas partes en la toalla.

Si el hotel lee este comentario: este es de toda la vida socio platino. Me registré en el baño de la manija al ras estaba roto. Llamé a la recepción para pedir un cambio de habitación y los chicos como nosotros le enviaremos un ingeniero. Le dije que, literalmente, acaba de comprobar en me acaba de dar una habitación diferente. Él todavía se decidió enviar a un ingeniero. Esperar 3 horas y el problema no se resuelve así que bajé a la recepción y le dije que necesitan una habitación diferente. Nueva sala: de techo en la habitación estaba agrietada con daño por todas partes. Cuarto de baño había un recorte dedo o dedo del pie uña por el fregadero, la ducha es de la vieja escuela de la bañera con la cortina (cortina cerca del baño tenía claramente la caca de salpicaduras, porque es un cuarto de baño pequeño), cabeza de la ducha no tenía presión de ningún tipo, en general se sentía muy sucio y desagradable la estancia. La decoración de la habitación era atroz. El calor en la habitación ni siquiera funciona! Odio dormir frío y me volví a 74 y que, literalmente, no hizo nada excepto golpe de aire frío. El positivo es el garaje de estacionamiento y el lounge del concierge (conserje de la puerta no siempre desbloquear — así fue la última vez que me visitó hace 4 meses)
No hace falta decir, que el check out 3 días antes. No va a regresar.

Bonitas habitaciones y bonitas comodidades. Bar y comida es buena, pero solo problema es la piscina. Tiene 3 pies de profundidad.

El hotel y el personal eran increíbles. El hotel estaba muy limpio y tranquilo. Realmente disfruté de mi estancia aquí.

Gran servicio. Encontré un pelo muy largo en la bañera después de que la habitación fue atendida que derribó mi visita por una estrella. Eso puede parecer mezquino, pero no es difícil notar un pelo negro de 9 pulgadas y eliminarlo. El área del restaurante podría tener un poco de rediseño. La comida es genial, pero los asientos me recordaban a una cafetería del hospital.

Es un hotel típico. Limpio. Habitaciones adecuadas. Excelente servicio. No me encantan las luces parpadeantes en el bar/restaurante, pero entiendo que it's un trabajo en progreso o así me dijeron. El edificio, sin embargo, era tan frío que la habitación era insoportable, y al día siguiente el centro de conferencias hizo que varias personas con las que hablé incómodo todo el día. ¡Tómalo con calma en el aire acondicionado!

Lo pasamos muy bien. Todo el mundo fue muy agradable, educado y dispuesto a hacer que nuestra estancia sea agradable. El desayuno buffet era excelente. Gracias al chef que hizo las mejores tortillas. Me encanta venir aquí.

Me decepcionó. Reservamos 2 habitaciones, y llamado para asegurarnos de que tendríamos unir habitaciones.
La recepción confirmó que lo haría.
Siempre solicitamos una habitación con una cama King size, para mi marido y yo, y la otra habitación de unión con 2 camas queen size, para nuestros hijos. Muchos de los Marriotts tienen eso. Esta ubicación sí.
Cuando llegamos mi marido entró en el check-in. Él vino afuera al vehículo que me dijo que le dieron a nuestra habitación King Size a otro huésped.
Nos dijeron en el teléfono cuando confirmamos las habitaciones que se unen que la confirmación estaba bloqueada para que nadie tome nuestras habitaciones. Siempre llamamos a la recepción del Hotel para confirmar nuestras habitaciones reservadas porque queremos las habitaciones de Unión.
Lo curioso es que esta no es la primera vez que Marriott da a nuestras habitaciones de distancia.
Incluso tú el tiempo antes de que llamamos a la recepción de los hoteles y confirmar las habitaciones de Unión.
Parece que es gratis para todos.
Incluso si reserva y llama para confirmar su habitación no importa.
Lo regalan.
de todas formas… Terminamos alojándose en este lugar. Como el otro hotel Marriott en Norfolk estaba más lejos, y no tenía ninguna habitación que se unieran.
Terminamos con dos habitaciones separadas, ambas con camas queen size.
El Gerente se disculpó y nos dio una botella de vino.

Excelente ubicación, con tiendas, restaurantes y un fantástico cine a poca distancia. Conveniente a la Universidad de Christopher Newport. Realmente no recomendaría el desayuno en el restaurante del vestíbulo, sin embargo.

Excelente hotel! El personal era muy agradable y profesional. Fuimos para una conferencia y muy recomendable para cualquier persona que necesita tener una conferencia. Las habitaciones son bonitas y las camas cómodas. Está situado en un gran lugar para opciones de comida, un cine, una zona para caminar y una fuente agradable! Sin duda volveremos en el futuro y se encuentra entre una gran cantidad de atracciones históricas y turísticas!

Es un hermoso hotel en una hermosa zona. El personal es Cortés y eficiente. El aparcamiento es muy bueno y fácil de acceder al hotel.

Invierta en servicio al cliente/capacitación del personal aquí hay una idea: dar a aquellos que reserven sus habitaciones más lejos con antelación desde la fecha de registro en la primera oportunidad para el check-in temprano. No estoy entusiasmado para alojarse cuando 1) cuando se tarda tres llamadas para que alguien de la recepción para responder al teléfono y 2) dicen que "no puedo confirmar una hora de registro temprano para usted hasta que aparezca". Entiendo. El Hotel no puede 100% predecir cuando las habitaciones estarán listas, pero si soy un huésped fuera de la ciudad que necesita para vestirse para un ensayo de boda y no puedo estar seguro de si puedo incluso entrar en mi $150/noche habitación para cambiar… usted tiene un pobre servicio al cliente antes de que el huésped incluso ha entrado del hotel.

Me encanta este hotel. Huele increíble cuando entras en el mostrador de recepción y ascensores siempre esperando para llevar a su piso. Encanta conseguir la habitación con vistas a la fuente.

Yo les daría más estrellas si pudiera… el personal era increíble, no hay necesidad desatendida, la comida era genial. En torno a una experiencia maravillosa. ¡Gracias!

Reservamos una habitación con 2 camas, habitación recibida sólo tenía 1 cama. Ofrecían un rollo de una manera. Hicimos que funcionara y la conferencia fue genial.

Sólo mi primer día aquí, pero hasta ahora el personal es muy agradable y la habitación limpia y cubre todos los viajeros de negocios estándar necesidades. Es Marriott, así que tipo de esperar que como mínimo. Habitación tiene una hermosa vista de la fuente/estanque (no estoy seguro de cómo lo llaman), tiene una nevera, pero escritorio, y un gran armario.
La zona tiene restaurantes y tiendas a poca distancia.
Hasta ahora puede alojarse es una experiencia muy positiva.

La ubicación es estupenda: un montón de restaurante cercano, bonita zona para pasear por el lago, aparcamiento gratuito cubierto. La habitación estaba limpia y en buen estado. Servicio excelente y amigable. Mi única queja es que a pesar de que tenía una habitación de nivel de conserje a través de mi empresa, mi llave no funcionaba (y sí, fui a la recepción para conseguir que fijo) para llegar al salón, lo que significaba que tenía que salir a desayunar. Necesito un desayuno rápido por la mañana, así que no es probable que volveré aquí.

Buen nivel pero ya un poco envejecido. El desayuno no es barato, pero el servicio es un poco descuidado. Las habitaciones son bonitas y grandes y la zona es tranquila, con una gran variedad de restaurantes y tiendas a poca distancia. El aparcamiento está disponible en una estructura cerca. El hotel cuenta con un bar, un gimnasio y una piscina.

Es la segunda vez que me e hospedado aquí. Me encanta por la locación. Es limpio. Es cerca de buen restaurantes. Si quiere bailar cerca, Salsa grill tiene música latina los fin de semana. El Breakfast es bueno por el precio.

El personal en el registro de entrada y salida eran maravillosos sin embargo el personal de noche nos dejó un poco que desear. Mi primera habitación no tenía aire acondicionado de trabajo y cuando llamé para tratar de resolver la situación la respuesta fue muy indiferente. También me decepcionó al saber que la piscina estaba fuera de servicio para mantenimiento durante mi visita. Las habitaciones estaban muy limpias, con impresionantes vistas de la fuente cerca.

Este lugar es asombroso. El personal te trata como si estuvieras invitado en su casa. Están orientados al detalle y quieren asegurarse de que usted y sus invitados están pasando un tiempo maravilloso. He tenido varios eventos allí y pienso en ellos como familia. Gracias por tener un hermoso lugar y el personal más atento y profesional de la historia.

Mi habitación era agradable. El personal era amable. La zona estaba limpia y segura con restaurantes de alta gama a poca distancia a pie. Podría llegar al teatro o ir a ver la hermosa fuente.

¡ Gran lugar! Moderno vestíbulo con bar y restaurante en la planta del vestíbulo. El gimnasio tiene equipo cardiovascular y unas cuantas pesas. Las habitaciones son cómodas y un montón de espacio. Hay una nevera en la habitación, pero no hay microondas. La alfombra de mi habitación es bastante manchado pero aparte de eso, es genial!

Excelente localizacion. Estacionamiento accesible y a un bajo costo. Muchas opciones para entretenimiento a corta diatancia la cual se puede caminar.

Gran centro de conferencias para grupos pequeños. Personal amable y servicial. La ubicación era estupenda. Las habitaciones son cómodas y limpias. El servicio de habitaciones era genial. Mi única sugerencia sería tener una papelera en el baño de las primeras habitaciones, y tener algún tipo de la guía de televisión en la televisión. La mayoría de los lugares tienen una manera de ver qué espectáculos están disponibles.

Hotel agradable con una buena ubicación en el centro de la ciudad. El personal de recepción parece que carecen de habilidades básicas de resolución de problemas. A/C no funcionaba después de correr la explosión completa durante horas tarde en la noche. La recepción dijo que el personal de ingeniería ya se había ido, demasiado malo. Lo arreglaremos mañana. Lo Reporté de nuevo por la mañana, dos veces. Al regresar a mi Hotel por la tarde, mi habitación estaba más caliente todavía. La recepción me dijo que había sido arreglado. Los invité a mi habitación a experimentar "arreglado". Rechazaron pero ofrecieron llamar la ingeniería otra vez. Fui a cenar y a filmar. Cuando volví, estaba más caliente, recepción juró que había sido arreglado. Les aseguré que era 76 grados en mi habitación y muy húmedo. Parecían pensar que estaba siendo demasiado exigente. Luego se ofreció a intercambiar mi conserje levelroom para una habitación en la 3ª planta que olía a marihuana o una habitación accesible en el 5, si "la temperatura es de mi agrado". Tomé el último. ¿mencioné que soy un miembro platino, así que es así como el Hotel trata los mejores huéspedes.?

Muy impresionado por este Marriott. Las habitaciones estaban en relativamente mala reparación y no muy limpio. La decoración en el vestíbulo y el bar zona eran agradables sin embargo el mantenimiento general de las zonas comunes no era el mejor. Además, el hotel nos cobraron dos veces FIE ambas de nuestras habitaciones. He estado en muchos hoteles de la marca Marriott como mi hotel de elección para viajes de negocios, así que me decepcionó sorprendentemente por este.

Mi estancia fue agradable, hasta la salida. El mostrador de recepción llamó a un taxi para llevarme al aeropuerto. Llamaron de Orange de la cabina. La cabina estaba en muy baja forma. Comprobar el motor y bajos de los neumáticos, las luces en ambos iluminado. Todo volumen de la radio. El conductor de "amigo" cabalgó a lo largo y se cayó en lo que supongo era su trabajo. Luego nos detuvimos para gas mediados de viaje. Nos llevaron a los vuelos que llegan de la zona no sale. El viaje tomó un poco más de una hora en lugar de 30 minutos. El tráfico fue la luz, así que no era la causa. Desafortunadamente, este es mi partida recuerdo de mi estancia y por lo tanto de marte de la totalidad de la experiencia. Yo sugiero que suspender el uso de la Naranja de la cabina. Es una reflexión sobre ti.

Me encanta este lugar. Tiene centro de la ciudad, donde se puede ir a comer, beber y disfrutar de la brisa que sale del agua. El centro de la ciudad y el Marriott tiene agua en el centro de todo. Por la noche, la fuente se ilumina. Es sólo tomar aliento. Tienes que verlo para creerlo.

¡ Qué gran ubicación! Inmediatamente recibidos por el aroma delicioso, picante y vista al agua en el vestíbulo. El servicio de atención al cliente, la decoración y los alojamientos eran sin duda a la par para un nuevo Marriott. Me encantó la "caminabilidad" del centro de la ciudad, así como las tiendas, restaurantes y entretenimiento. Esperamos alojarnos aquí de nuevo, cuando en la zona.

Siempre un gran servicio, las habitaciones están limpias y ordenadas. No soy un gran fan del servicio de habitación, pero no es lo mío. El desayuno es genial. La ubicación es impresionante, un montón de restaurantes en la distancia fácil a pie (recomiendo Hayashi)

Un lugar perfecto para visitar City Center. Ay Restaurantes cerca y para bailar música latina.

Fue tan divertido las habitaciones eran hermosas y nos dieron incluso una amante extra quienes son jaja.

Era muy lujosa y agradable experiencia. Los empleados eran muy profesionales y educados, la comida y bebidas eran deliciosos. Tuve un gran tiempo.

Mi hijo de 8 años quería pasar su cumple aquí con una vista del agua y resultó que uno de sus mejores bdays nunca. Gracias su por tal gran expierence en un lugar tan increíble.
BTW — el personal era increíble y un gran placer estar!

Ideal para una noche de estancia. Personal servicial, aunque un pelín caro.

Montón de restaurantes y tiendas a poca distancia. Personal amable. Buena comida en el hotel. Hospedado aquí varias veces por trabajo y disfrutarlo.

Asistió a un evento en este hotel. El personal era muy amable y servicial. Diseño de la habitación era un poco torpe dificulta la maniobra de las estaciones de alimentación a las tablas. Calidad de la comida y la bebida era muy buena.

El servicio fue excelente. Situacion como muchas cosas se pueden encontrar a poca distancia. O algunas millas abajo del camino. Hermosa vista del centro de la ciudad. La Navidad.

Yo estaba allí para una fiesta corporativa. El personal de banquete fue grande y atento mientras que la comida era excelente. Sin duda hicieron un gran trabajo.

Asistió a un evento allí. Excelente servicio, el personal maravilloso, un momento de diversión.

El servicio es fantástico todo el mundo me vaya de aquí. Excelente ubicación en Newport News.

Gran ubicación, con un montón de cosas que hacer a poca distancia a pie. El Hotel era agradable y el personal era amable. Los anillos estaban limpias y bien mantenidas. Buen gimnasio, demasiado.

Tuvimos nuestra boda aquí y me encantó este lugar! Nos vino de fuera del estado y todo el personal fue muy amable y servicial! La habitación era hermosa, con la fuente y la excelente ubicación. La recepción fue fantástica y la gente todavía me dicen lo increíble que es la comida estaba allí… y todo era vegetariano. Estas personas hicieron de nuestro día perfecto!

Un lugar increíble para vacaciones o de negocios, además de que me encanta visitar virginia.

Excelente ubicación disfrutado de mi estancia hermosa vista de la fuente.

Muy conveniente y muy grande. Junto a varias tiendas, que salvó el día para un alquiler de reventón y tux de última hora esa noche.

El centro de la ciudad es agradable. Con conciertos gratuitos en el agua, el viernes por la noche. Nuestra habitación no era tan bonito. El edredón y la pantalla tenían grandes manchas en ellos. El fondo de pantalla se está separando en la mayoría de las costuras y la base cabeza de ducha en el baño no estuviera pegado a la baldosa. Lo contrario la habitación estaba bastante limpia. Le pedimos al mostrador que el consolador cambió cuando la habitación estaba limpia. Cuando regresamos esa noche, la habitación no fue limpiada, así que tuvimos que esperar del personal de limpieza y limpiar la habitación y cambiar las sábanas y edredón antes de que podríamos obtener en nuestra habitación. Esto fue un poco de un inconveniente, ya era tarde y alistamos para relajarse. El vestíbulo está en construcción, que hace que la zona de recepción limitada si hay más de 4 personas en la zona. No falla les para tratar de hacer mejoras pero reserva que creo que esto debe se han observado. En general el hotel es menos de lo esperado pero podría ser agradable con algunas reformas menores y atención al detalle.

Tenga cuidado si usted es menor de 60, el hotel es sólo para aquellos con una gran cantidad de ingresos disponibles. Cobran extra por el aparcamiento, Internet y desayuno. Marriott es realmente ajeno a la próxima generación de compradores de hotel. Asumir la responsabilidad de que faltan algunos detalles en la Página Web de hotel pero pagar aparcamiento, Internet y desayuno es no ganarme quieres alojarte en el Marriott. No es una ciudad grande ni un hotel de lujo. Qué pasa cuando la generación actual de los visitantes del hotel para salir de casa y vacaciones. O mejor aún qué pasa cuando va para la marca y la tienda a través de las redes sociales y conexiones instantáneas buenos ciudadanos corporativos. Este hotel no está haciendo nada para conectar con los visitantes del hotel así como próximos y más joven. Incluso restaurantes de comida rápida ofrecen acceso gratuito a Internet. Marriott es de toque y su tiempo mi familia y empiezo a buscar otra cadena hotelera.

Impresionante estancia. Nos alojamos una noche y la habitación era grande y el personal era maravilloso.

Reservé una habitación en el Marriott Newport News en el centro de la ciudad para pasar la noche después de mi boda y antes de mi esposa y me fui para nuestra luna de miel a la mañana siguiente. Normalmente nos quedamos en el Hampton Inn, pero pensé que nos ' d que "derrochar" un poco para una noche tan especial. La habitación en sí era grande, limpio, espacioso, etc. Sin embargo, el servicio era muy pobre, y no me quedaría con ellos otra vez después de la experiencia que tuve.
Para comenzar con, llamé varias veces la semana de la boda, incluyendo la noche anterior, para que todos los arreglos estaban en orden. Había puesto nombre de un amigo de la familia en la sala para poder comprobar nosotros antes de la boda para que no tengan que preocuparse al llegar esa noche. También pregunté de check-in, si era posible y se dijeron que si no las bolsas podrían quedar con el Campanero y se toman antes de nuestra llegada. Además, me dijeron que el champagne y las fresas que ordenó sería entregados a la sala justo antes de nuestra llegada. Me sentía bien acerca de todo esto y pensaba que todo sería ser atendido.
En definitiva, nada de esto sucedió. Cuando nuestro amigo de la familia fue a visitarnos en, le dijeron que no puede comprobar en, y que no estaba en la habitación.