Me he alojado en el Highlands de caribú varias veces en el pasado y sabiendo qué esperar (nada especial, pero barato y situado cerca de las montañas para esquiar de embarque), mi experiencia este pasado fin de semana era muy pobre. A comprobar, estaba claro que algo había salido mal con nuestra reserva, dando lugar a los agentes de mostrador tratando de cobrarnos casi el doble de lo que fue citado al hacer la reserva por teléfono. Después de discutir por varios minutos, finalmente acordaron honrar su cita original y nos acomodamos en nuestra casa para el fin de semana.
Las townhouses son definitivamente mucho más agradables que el lodge principal, que se completa con algunos fondos de peeling en los pasillos y ridículamente anticuada y muebles desarreglado y alojamiento. Aparte de un dren apenas funcionando en una de las dos duchas y un lector de DVD roto, estábamos bastante contentos.
El hecho de que pasan por el Hotel como "ski-in, ski-out" es ridículo. Hemos tenido que arrastrarse por la nieve hasta la cintura para llegar a la entrada a la gestión de acceso, luego subir un muro de 8 pies literalmente de hielo antes de fleje en nuestros tableros sentado en medio de la carrera. El acceso y ejecutar luego aplana hacia fuera tanto en la parte inferior, que tiene que su tablero y a pie los últimos 300 yardas del telesilla más cercano. Para agregar a nuestra infelicidad inicial con las habitaciones, el spa cerca de las townhouses fue cerrado por segunda vez para nuestro viaje bianual a Lutsen. Cuando nosotros, nos dijo la bañera de hidromasaje se abrirá en nuestro último día, pero terminó siendo cerrado para el fin de semana.
Todas estas cosas hubieran sido perdonados hasta el día que hemos extraído en ese momento, un gestor de escritorio extremadamente grosero básicamente acusado yo y mi partido de "escondidas" mi perro en la localidad y nuestra casa para el fin de semana. Cuando traté de explicarle que había dejado muy claro cuando hice mi reserva por teléfono que tendría un perro y necesita una casa de mascotas, se me acusó de mentir, dijo que el empleado que hizo mi reserva había trabajado allí durante años y nunca le hacen un error como el y claro que cualquier error en la reservación era mía y solo mía. Le nunca han tratado así por cualquier empresa que supuestamente es en la industria de la hospitalidad. Estoy muy decepcionado en mi estancia en tierras altas de caribú y nunca se alojará allí otra vez. Es una lástima que estaban dispuestos a tratarme de tal manera que eran capaces de obtener sus extra $60 fuera de mí (las mascotas que ella cargada a mi tarjeta de crédito después de extraídos sin mi permiso), pero han perdido mi negocio para siempre (y generalmente quedan 2 — 3 veces al año con cerca de 12 personas cada vez que vamos a Lutsen). NUNCA recomendaría este lugar a nadie y será definitivamente a gastar mi dinero en Lutsen Resort o Eagle Ridge en el futuro.
Las townhouses son definitivamente mucho más agradables que el lodge principal, que se completa con algunos fondos de peeling en los pasillos y ridículamente anticuada y muebles desarreglado y alojamiento. Aparte de un dren apenas funcionando en una de las dos duchas y un lector de DVD roto, estábamos bastante contentos.
El hecho de que pasan por el Hotel como "ski-in, ski-out" es ridículo. Hemos tenido que arrastrarse por la nieve hasta la cintura para llegar a la entrada a la gestión de acceso, luego subir un muro de 8 pies literalmente de hielo antes de fleje en nuestros tableros sentado en medio de la carrera. El acceso y ejecutar luego aplana hacia fuera tanto en la parte inferior, que tiene que su tablero y a pie los últimos 300 yardas del telesilla más cercano. Para agregar a nuestra infelicidad inicial con las habitaciones, el spa cerca de las townhouses fue cerrado por segunda vez para nuestro viaje bianual a Lutsen. Cuando nosotros, nos dijo la bañera de hidromasaje se abrirá en nuestro último día, pero terminó siendo cerrado para el fin de semana.
Todas estas cosas hubieran sido perdonados hasta el día que hemos extraído en ese momento, un gestor de escritorio extremadamente grosero básicamente acusado yo y mi partido de "escondidas" mi perro en la localidad y nuestra casa para el fin de semana. Cuando traté de explicarle que había dejado muy claro cuando hice mi reserva por teléfono que tendría un perro y necesita una casa de mascotas, se me acusó de mentir, dijo que el empleado que hizo mi reserva había trabajado allí durante años y nunca le hacen un error como el y claro que cualquier error en la reservación era mía y solo mía. Le nunca han tratado así por cualquier empresa que supuestamente es en la industria de la hospitalidad. Estoy muy decepcionado en mi estancia en tierras altas de caribú y nunca se alojará allí otra vez. Es una lástima que estaban dispuestos a tratarme de tal manera que eran capaces de obtener sus extra $60 fuera de mí (las mascotas que ella cargada a mi tarjeta de crédito después de extraídos sin mi permiso), pero han perdido mi negocio para siempre (y generalmente quedan 2 — 3 veces al año con cerca de 12 personas cada vez que vamos a Lutsen). NUNCA recomendaría este lugar a nadie y será definitivamente a gastar mi dinero en Lutsen Resort o Eagle Ridge en el futuro.