Holiday Inn Hotel & Suites Minneapolis-Lakeville, an IHG Hotel

Hotel

Demasiado caro para el tamaño de la habitación!
¿No hay desayuno? ¡Niños corriendo por los pasillos toda la noche!

El personal era muy servicial para mi hijo 2nd fiesta de ❤️ día El área de la piscina es grande y excepcionalmente limpia, especialmente por lo ocupado que estaba (alrededor de 60 ppl! ) La comida era deliciosa y las habitaciones son muy tranquilas y bien ventiladas con aire acondicionado central. La suite de bar era perfecta para nuestra "pequeña" fiesta ❤️ absolutamente recomendaría!

Visitamos este hotel para una boda. El hall era un buen tamaño. El personal era muy amable y servicial. Sigo muy de dieta especial y sólo podía comer un elemento de la boda buffet. El personal me preguntó lo que me gustaría y me hizo una placa especial para adaptarse a mi dieta. Que estaba por encima y más allá, y muy apreciado.

El hotel estaba muy limpio y el personal era servicial y amable. Los baños eran muy amplios y limpios. Los puestos son amplios, lo que fue útil cuando necesitaba cambiarme para la recepción de la boda. El estacionamiento tenía muchos lugares, que era genial para nuestra familia para estacionar para la recepción. La comida era fantástica y recomiendo la pizza!

Todo el hotel estaba en construcción, pero nuestra habitación era agradable y limpia. La primera noche nos alojamos la gran piscina no estaba abierta, pero la segunda noche fue. Gran área de la piscina para los niños más pequeños. Al regresar a casa, descubrí mordeduras en ambas piernas, con la mayor concentración en la parte posterior de mis muslos. Estar familiarizado con las chinches, estoy bastante seguro de decir que eso es lo que eran. Llamé al hotel para expresar mi preocupación, y la persona de recepción me dijo que era imposible para ellos tener chinches, ya que tienen colchones encerrados. Cualquiera que esté familiarizado con las chinches sabe que esto es absolutamente falso, y pueden y se esconderán en cualquier lugar. Luego me preguntó para hablar con el gerente que me llamó al día siguiente. Dijo que pasó a ser el día a mes que el control de plagas estaba programado para venir; e inspeccionaron la habitación con él y ellos (por supuesto) no encontraron nada. También declaró que estaría en contacto en el futuro si algo surgiera o si se perdieran algo. No tengo ninguna razón para pensar que sería falso; pero tampoco hay razón para creer su respuesta. No me dieron pruebas de ningún examen excepto por su palabra. Ahora aquí me siento pagando $400 dólares por un perro de inspección de chinches para inspeccionar mi casa para asegurarse de que no llevar a casa cualquier autoestopista.

Disfrutamos de mi estancia en este buen hotel. La habitación en la que nos alojamos no era lo que esperaba. El área de la piscina que deseo fue un poco más profundo. It's agradable que tienen tres áreas separadas para la piscina, todo en una gran habitación abierta. Los padres pueden descansar en la bañera de hidromasaje, que es muy grande, los niños muy pequeños pueden chapotear en un área de Splash hasta el tobillo y si quieres ir a nadar tienen una piscina con dos aros de baloncesto y un tobogán muy grande que entra en un área con cuerdas de la piscina. No tiene desayuno gratuito. Lo cual es una gran defraudación.

Tuvimos una muy buena experiencia. La suite de 2 habitaciones recientemente actualizada ubica el lado de la piscina en la 1a planta. Nuevas camas queen eran nuevas y cómodas. A los niños les encantó el parque acuático. No era enorme, pero había múltiples actividades que hacer y diversión para todas las edades. El servicio era amable y profesional. La habitación estaba limpia. Las habitaciones eran tranquilas.

Su servicio de atención al cliente es excelente aquí. Mi compañero de trabajo y yo estábamos allí en un viaje de negocios. Como me estaba registrando, estábamos hablando de tener que usar un servicio de automóviles (mi empleador no nos permitiría alquilar un automóvil, pero that's otra historia). El gerente escuchó nuestra conversación y se ofreció a tener a alguien nos llevar de ida y vuelta cada día que nos complacemente aceptado. Las habitaciones eran muy bonitas y limpias. Usé servicio de habitaciones una noche y mi pedido fue de aproximadamente 20 minutos, que fue bastante rápido. Mis otras interacciones con el personal fueron muy agradable. En total, un gran viaje y un gran servicio de atención al cliente.

Oh, Dios mío. ¡ Qué experiencia tan horrible! Tratamos de quedarnos en este hotel mientras nuestra casa estaba en reparación. Habíamos planeado quedarnos por 9 días y nos alojamos un total de 14 horas. En ninguna parte de la reserva o sitio web mencionaron que el hotel estaba actualmente en construcción. Nuestra habitación olía a pintura fresca y parecía que había sido terminado a pocos minutos antes de que nos registramos, ya que no había nada colgado en las paredes, incluyendo un espejo. El baño no tenía espacio en la encimera, sin iluminación sobre la ducha (así que nos duchamos en la oscuridad). Afortunadamente tenía un ventilador muy ruidoso que se enciende junto con la luz para que pueda despertar a todos si es necesario utilizar el baño en la noche. Tantas otras cosas… Demasiados para enumerar. Todos en todo lo que saben it's mal si sus hijos quieren salir y que nunca incluso sumergidos un dedo del pie en el "parque acuático. " Worst parte es que me dijo un gerente sería en contacto conmigo más tarde en el día después de que nos registramos y nadie nunca se molestó para llamar. Increíblemente pobre servicio de atención al cliente. Qué pena.

El personal del hotel era muy educado, servicial y profesional. La habitación estaba bien configurada para nuestro uso. Definitivamente volveremos.

Me gustó mucho esta ubicación. Limpio y cómodo! Gran zona de aparcamiento.

Habitaciones limpias con una variedad de opciones de habitación. El parque acuático cubierto es ideal para niños e incluso adultos. También es agradable tener un restaurante adjunto para tener cerca de sentarse comida.

Nos hemos alojado en este hotel varias veces, cuando visite nuestro hijo en su universidad cercana. Siempre esperamos para el desayuno en el restaurante adjunto, y en su mayor parte, es un lugar agradable con un buen servicio al cliente. Esta vez, hubo varios problemas. El Hotel está siendo redecorado/renovado. La habitación justo enfrente de la nuestra estaba en construcción, pero no había ruido o molestias para nosotros. Para esta visita, habíamos solicitado dos habitaciones dobles Queen contiguas, no en la piscina. Cuando llegamos, nos pareció que nos habían asignado habitaciones de la piscina, y no podían ofrecer una alternativa satisfactoria. Debido a que hay un ' parque acuático ' interior en un patio rodeado por el Hotel, hay habitaciones donde el ruido y el olor a cloro puede ser desagradable, y no hay luz natural entra en estas habitaciones. Creo que nuestras habitaciones habían sido redecoradas — nuevas cubiertas de paredes, alfombras, etc. — — pero no había un espejo de longitud completa en ninguna de las dos habitaciones. Además, las camas nuevas son muy altos en el suelo. No soy corto, pero no podía sentarse cómodamente en la cama para ver la televisión. De hecho, tuve que tipo de bóveda para entrar en la cama. Además, la bañera tiene/tenía texturizado en el suelo para evitar resbalar, pero la texturización en nuestra bañera estaba gastado liso, y me caí en la ducha; el agua es muy suave, y que además de un poco de jabón hizo el baño traicionero.

Fuimos para un 1 día cafebabel. Com así que el niño podría conseguir en la piscina. Parece que muchas familias tenían la misma idea. Precio de habitación decente. Todo estaba limpio. La única queja sería la planta podría haber sido aspirado mejor.

Los habitaciones son muy comfortable para toda Mi familia! la piscina muy divirtida tambien!

El proceso de registro fue muy desagradable. Esperé 15 minutos para que pudieran comprobar y asegurarse de que la habitación estaba limpia. ¡ El ayudante nunca regresó! Tuve que ser registrado por otro asistente. Nos alojamos por nuestras hijas cumpleaños. Tuviste comida en la habitación junto a la piscina y medio camino a través de las hormigas notado Ants junto a/alrededor de recolección de residuos. Sheesh. Para mí eso sugiere una mala limpieza.
Los niños tuvieron una explosión y disfrutaron de la piscina por eso tres estrellas. De lo contrario, habría dado dos.

Muy buena experiencia. Muy bonitas habitaciones, gran zona de piscina y maravilloso restaurante en el lugar. Tuvimos nuestros hijos y caos fin de semana con los primos aquí. Experiencia maravillosa.

El hotel estaba bien. Había construcción en el vestíbulo y la primera planta, así que algunas molestias. La zona de recepción era genial y la comida era increíble. El proceso de entrada y salida fue muy rápido y amable personal. La zona de la piscina es muy agradable y limpia.

Me encanta la zona de la piscina. Muy familiar. Y el restaurante en el lugar es agradable tener que. Mi marido se aloja aquí cada vez que está en la zona de negocios. ¡ no puedo esperar a volver!

Fue bueno, la piscina es genial para los niños pequeños, tienen una piscina infantil que es sólo como 6 pulgadas de profundidad. Tobogán de agua de buen tamaño y una gran bañera de hidromasaje. Sin embargo, sólo puede estar en su habitación o el vestíbulo después de las 11. Estábamos jugando a las cartas con amigos en una mesa fuera de la habitación, para asegurarse de que los niños no salir de la habitación. El personal del Hotel básicamente terminó nuestra noche diciéndonos que entrar o habitación o ir al vestíbulo. Un poco decepcionado con eso, pero sigue siendo un buen lugar para llevar a su familia.

Estábamos en una suite junto a la piscina y la habitación era genial porque los niños podrían estar en la cama antes y no molestarlos. Las habitaciones eran un poco ruidoso con otros huéspedes, pero eso es de esperar. Me pareció que la cama era difícil, pero estaba limpio. Los niños les encantó el parque acuático y el personal del hotel hizo un gran trabajo de asegurarse de mantener las toallas abastecido en la zona de la piscina. Sin duda hacer otra escapada familiar en este hotel!

Impresionante de principio a fin. Este fue un hermoso lugar para celebrar el 60 Aniversario de nuestros padres! El personal, la comida, las instalaciones eran de primera clase. Un agradecimiento especial a Amanda y Heidi por su ayuda para planificar nuestro evento. Por Mitch, Laurie y Josh en la recepción. Y a Enrique y Víctor por su excelente servicio durante nuestro evento. Y a todo el personal que hizo que nuestra estancia tan agradable! ¡Sin duda volveremos!

Tuvimos 3 lado de la piscina, las habitaciones, lo cual fue genial! Steve tomó una foto de nuestra familia de 13 personas en la parte delantera de su agradable aspecto del árbol de Navidad en la recepción.

El Hotel está bien, limpio y actualizado. El personal es muy agradable. Y el restaurante tenía deliciosa comida.

Nunca he pasado una noche fuera de mi casa. Es en realidad mi primera vez y puedo decir que este hotel es el mejor. Las camas son impresionantes y muy limpias.

Podría ser mi Holiday Inn favorito. Muy agradable, buena comida, buen parque acuático.

Habitación estaba bien, pero no pude conseguir las cortinas para cerrar así que las luces de la calle estaban en mi cara y no podía dormir. También teníamos una habitación programada una semana de antelación y la habitación todavía wadnt listo cuando llegamos allí

El personal del hotel es muy amable. Muy recomendable para familias con niños pequeños!

Muy buen alojamiento y excelente para niños. La habitación estaba limpia, el personal era amable y la cama era cómoda.

Tan increíblemente fuerte. Esto era cuando estaba abierta la piscina y cuando se cerró. La señora de la recepción dice que es de esperarse cuando usted reserva una habitación junto a la piscina y que los padres deben cuidar de los niños. El viaje fue exhusting más que relajado y no regresar.

Las instalaciones son ideales para los niños y familias. El personal era increíble y por lo tanto, tan servicial con todas nuestras necesidades y peticiones especiales para la fiesta de cumpleaños de mi hija. Definitivamente regresaremos!

Gran hotel. Personal limpio. Pero tenía una habitación de minusválidos. Así que no hay bañera. Sólo ducha de ADA. Pero gran general.

Ideal para niños y adultos. Elegimos el Holiday Inn porque tienen una gran piscina para todas las edades. Los niños comen gratis y te dan un crédito de $20 para el desayuno en su restaurante, que funciona como un gran lugar para tomar una copa después de que los niños pasan hacia fuera de natación todos los días. Muy. Personal amable. El único inconveniente es que los ascensores no cerca de nada y si consigues una habitación a la piscina, primer o segundo piso, esperan mucho ruido hasta altas horas de la noche.

Hotel muy agradable y el personal, sin embargo paredes delgadas haciendo estancia fuerte.

Me quedo de este hotel sobre una base regular y siguen regresando. El personal es excelentes y las instalaciones son impresionantes. Está situado muy cerca de la Interestatal para que el acceso es fácil. Si usted está buscando un hogar lejos del hogar este lugar isbthe.

Habitaciones grandes y muy divertido parque acuático para los niños (o adultos amantes de los toboganes de agua — ningún juicio). Pero lo más importante, el personal es impresionante. Mi hija dejó su oso de peluche, lo primero que alguna vez compré para ella, y fue más allá de malestar que perdió su oso. Ella no se dan cuenta hasta aproximadamente una semana después. Llamé al hotel, encontró el oso, nos envió. ¡ Sigan con el gran trabajo!

Aquí están los correos electrónicos que envié el GM y no creo que necesario explicar alguna más que la primera le envié. Que todavía no hemos oído detrás de él después de numerosas llamadas y correos electrónicos. Nunca he escrito uno de estos pero es el peor servicio que he experimentado y creo que deben cuidarse los clientes futuros.
Hola Sr. Gunderson,
Mi esposo y yo reservé una habitación para este pasado el sábado por la noche (20 de junio). Estábamos en la ciudad de Chicago para una boda y no tenía oportunidad de hacer el check in antes de la ceremonia y la recepción. Cuando volvimos al hotel alrededor de la medianoche, nos dijeron que nuestra habitación era entregado a las seis esa noche porque no había una tarjeta de crédito en archivo. Cuando reservamos la habitación no solicitamos una tarjeta de crédito una vez y cuando ofreció a darles uno dijeron que no necesitamos. También nos dijeron no había otras habitaciones disponibles en medianoche de la noche que debíamos para quedar allí. Luego pasamos la siguiente hora intentando averiguar dónde ir porque lo bebieron en la boda ya que teníamos una habitación de hotel a y no habría tenido que conducir. Amablemente nos dijo que nuestro taxi a nuestro destino sería $75 dólares y luego ignorada por el resto de nuestro tiempo y no una palabra se dijo cuando caminamos fuera de esperar una hora para un taxi venir a sacarnos. Estoy consternada por la forma en que esto se maneja cada paso del camino.

Nunca he sido tan disgustado y ofendido por un lugar así que si usted está buscando un lugar para un domingo por la tarde una fiesta para sus hijos y no podía cuidado cómo tratan de veterano discapacitado no busque como decirles un poco sobre cómo mi familia y yo fuimos tratados. Como vamos a comprobar la fiesta de cumpleaños de mi hija el recepcionista frente que probablemente no menciono por su nombre, después de una acalorada discusión me dice que va a la escuela para convertirse en un controlador de tráfico aéreo, me preguntas sobre mi sexualidad debido a un TIC en mi ojo izquierdo. Cuando le expliqué que parte de ser destruido en combate durante el servicio con los infantes de Marina en Irak, hizo dos observaciones más. El primero fue una comentario/pregunta sobre lo que solía ser el "no preguntes no digas" política que ya no es política ya. Su segunda observación fue "Sé que algunas personas usan el matrimonio como una cubierta para arriba". Sabiendo bien que no sólo estaban mis dos hijas yo sino mi esposa. Y cuando le pregunté por un gestor que me dijo el chico a cargo. Otra señora vino a quién también dijo que ella estaba en el poder que realmente no hacer las cosas mejor o pedir disculpas por su compañero de trabajo ni he recibido un correo electrónico, carta o llamada telefónica de alguien de Holiday Inn por la forma que me trataron.