Comentario del Extended Stay America Suites - Detroit - Sterling Heights 2*

En primer lugar no pude ganar ninguna experiencia real debido al hecho de que me cobraron por una noche completa sin realmente alojarse. Muy molesto. Llamé a Warren Location a sólo se le dijo el precio de las habitaciones, pero no hay disponibilidad. Me hicieron reservas para alojarse en su ubicación de Sterling Heights y para ir allí y el registro con mi tarjeta de crédito sin problemas. Todo sería enviado. Me llegar a la ubicación de Sterling Heights extremadamente cansado y listo para descansar para trabajar a la mañana siguiente, para que sólo se les dijo que no aceptan crédito sólo efectivo. Tampoco recibieron la transferencia de mi reserva. No tenía ningún dinero en efectivo y tenía la única opción de registrarse en otro hotel. Estaba molesto, confundido y muy cansado. El representante del hotel también estaba confundido e irritado con la ubicación de Warren para reservar sin notificarles. Él me aseguró que si me fui y mi reserva aparece en su extremo que lo cancelará pero a partir de ahora no hay nada allí. La noche siguiente me cobraron por una noche. Llamé por un par de horas y fue "asegurado" me gustaría obtener reembolsado y discutieron cancelar mi reserva y nadie nunca canceló. Las relaciones con los huéspedes debían ponerse en contacto conmigo y nunca lo hizo, tuve que contactarlos 3 días más tarde. Me aseguró que me reembolsarán y administración se pondrá en contacto conmigo y todavía no han recibido nada sobre una semana y media más tarde. Nadie me ha contactado todavía ni me acomodó con nada para la espera. Estoy muy decepcionado en esta cadena hotelera y es realmente inseguro si quiero quedarme con ellos alguna vez usando mi crédito. Tenga cuidado con su reserva con este hotel y asegúrese de que todo está en punto y revisar la transacción de su cuenta cuando se aloja con ellos o incluso la reserva. Recuerde Warren ubicación loca le la reserva de las alturas de Sterling. Completa la mezcla. En este punto pueden también acomodarme con unas cuantas noches y mi dinero de vuelta. Tengo facturas para pagar y esto es muy un inconveniente para mí. Yo estaba tratando de quedarme con ellos de vez en cuando debido a mi trabajo está cerca y realmente me arrepiento. Muchas gracias a la larga estancia América.