Holiday Inn Express & Suites Dearborn SW - Detroit Area, an IHG Hotel

Hotel

Seguridad covid inconsistente — Sin servicio de limpieza, personal sin mascarillas
Actualmente se aloja en la propiedad (a partir del 5/11/21). NO HAY LIMPIEZA para las habitaciones disponibles a menos que se quede por 7 noches. Toallas y bolsas de basura están disponibles en la recepción durante el día. Esto no se mencionó en el check in y no se menciona específicamente en el sitio web:
"algunos hoteles también están operando con servicios modificados o reducidos (por ejemplo, reducción en el servicio de restaurante y bar, muebles alternativos de habitaciones y / o servicios). Estos cambios son temporales y normales y los niveles de servicio se restablecerán lo antes posible. "
Como cortesía, el personal no debe mencionar ninguna limpieza en el momento del checkin.
El asistente del desayuno no tenía máscara en esta mañana (5/11) y el miembro del personal que comenzaba el turno estaba sin la máscara. El uso de mascarillas por parte del personal es inconsistente a pesar de que hay una ordenanza local que tiene una multa por incumplimiento.
El personal de recepción es amable. El desayuno es como cabría esperar. Las habitaciones generalmente limpias.

Habitación sucia con CUCARACHAS Tuvo que salir de inmediato, no hay reembolso ofrecido. No reserve aquí‼️

Y personas dicen cosas buenas sobre ella no tengo idea de mi experiencia apesta en mi habitación no hay cubo de hielo el fregadero no funciona el mango en la ducha se rompe nos llamó para solucionarlo nadie salió la habitación de al lado a la izquierda basura por ahí puerta y durty towles nadie recoger la basura hasta mi peor experiencia en este hotel todo el otro hotel de vacaciones fue encantador este fue el peor posada de vacaciones me alotí en y me siento mal porque hace que las otras posadas de vacaciones se vean horribles.

El servicio de atención al cliente fue genial.

Hotel muy limpio. El personal de recepción es super!

Las habitaciones muy bien, el personal es estupendo.

Gran lugar para una escapada de fin de semana lo único que no me gustó fue el hecho de que me celebró una habitación y cuando me registré mi marido no podía usar su tarjeta prepagada, que está bien, pero cuando llamé no me dijeron que… Todo estaba bien, incluso la cuna me dieron mi hijo… El espejo en el cuarto de baño era pantalla táctil era tranquilo y limpio estoy disfrutando de mi estancia… Espero que el desayuno lo hará 5 estrellas… Recomiendo que incluso tenía una bonita vista de mi camioneta.

Reservamos una suite para mí y mis hijos a tener una noche escapada y para ellos para ir a nadar. Tan pronto como me dieron las llaves que había traído mis 4 hijos. Y mi sobrino que me estaba ayudando a verlos. Porque tenía tantos hijos (que son todos biológicamente míos) yo estaba "teniendo una fiesta de cumpleaños". Me había traído aperitivos y una pequeña bandeja para mis hijos para comer cuando tienen hambre. Pero para la señora de la recepción, yo estaba "tener una fiesta de cumpleaños". Ella continuó diciendo que la habitación es sólo para huéspedes. A mi conocimiento pagué por mi Suite y si quiero visitantes, entonces puedo y lo haré. Nadie que no era un huésped se quedó la noche con nosotros. Yo estaba muy molesto porque me sentí como si estuvieran en mí todo el tiempo, recepción llamado diciendo que tenían quejas de ruido. Tuve que decir a mis hijos que no se les permitía caminar alrededor o hacer nada porque cualquier tipo de ruido probablemente hacer que llamar de nuevo. Tengo un niño de cuatro años. Así que no sé cómo se espera que ella sea extra silenciosa. Yo estaba muy molesto por nuestra estancia porque mis hijos estaban ansiosos. Me sentí como que tenían para mí desde que entré con mis 4 hijos (lo que si tenía 5 + niños). ¡ nunca volveré allí otra vez! Me sentí como si estuviera siendo discriminado por cuántos niños que dio a luz a!

Holiday Inn es un gran hotel te recomiendo ir allí, habitaciones agradables de Hotel, camas cómodas. Zona de la piscina es genial. El general mannager Felix Ramos fue muy profesional y hace un trabajo impresionante. Así que si estás en la zona te recomiendo que vayas a Holiday Inn Express.

Maravilloso lugar para quedarse! Bastante, personal amable, las habitaciones cómodas, y un increíble desayuno caliente! Recomendaría a cualquiera.

Las habitaciones son bonitas, la comida buena, limpia de adentro y de afuera. Pero cuando nos registramos en pregunta si tienen dos habitaciones suite, tienen tres hombres adultos, que dijo que sí. Resulta que es una suite de dos camas, o Suite estudio. De lo contrario me encantó el lugar.

Bonito hotel. Llegué bastante tarde por la noche y el personal era muy amable y eficiente. Las habitaciones son limpias y los baños son de tamaño decente. UN mejor entonces desayuno promedio en la mañana.

Cuando me registré el personal era muy agradable. El primer problema fue cuando te retiramos las sábanas en la cama había pelo negro hecho en la cama posiblemente de un huésped anterior. El recepcionista de recepción me reubicó en otra habitación y que estaba bien. La 2ª habitación estaba limpia.
Otro problema que tiene este hotel es el Departamento de mantenimiento de la casa. Hacen una limpieza de trabajo bien para los tres primeros días de su estancia, entonces en el día 4 + de su estancia, los guardas de la casa simplemente ni siquiera vienen aparecer. Pude ver si esto es una ocurrencia de una vez, pero esto ha sucedido en tres estancias separadas que he tenido. He hablado con la gerencia tres veces y nada parece cambiar. Me parece desalentador que este hotel cobra tasas tan altas y ni siquiera puede dar a los clientes lo que están pagando.
Me gustaría decir que ya no voy a reservar habitaciones en este hotel. No he tenido este problema al lado de la puerta en el Staybridge deben tener un mejor grupo de limpieza o gerente.

Parece como si se puso junto a toda prisa con las paredes no completamente pintado y paneles de yeso polvo alrededor de las esquinas. Además de que a pesar de que fue uno de los mejores lugares a los que me he alojado. También había un buen desayuno.

Un lugar muy agradable. Todos los trabajadores eran muy amables y serviciales. ¡ fue una estancia muy buena!

¡ Habitación limpia y muy buen personal! ¡ sin duda lo recomiendo!

Gran servicio, el personal es muy amable, las camas son como pequeñas almohadas del cielo, gran precio.

Nuevo hotel, habitaciones comftable. ¡ el desayuno es bueno y tienes una nevera y un microondas en la habitación!

Este hotel se encuentra a 21 minutos del centro de Detroit. Muy limpio, el registro y la salida era muy suave. El desayuno era adecuado. La habitación era cómoda.

Habitaciones limpias, cama bonita. Buena ducha. Buena piscina.

Hermoso hotel y habitaciones estupendas, no tiene cocina pero tienen microondas y una nevera. Vale la pena el precio.

Seriamente mal lugar para alojarse. Pasamos cerca de un Grand en nuestra estancia de cinco días-nuestra ducha tenía pelo por toda la pared. No había albornoces. Escribí una nota para el encargado del Hotel para limpiar nuestra ducha y pedir túnicas. La nota se derrumbó y dejó en la mesita de noche (que lo puse en el espejo grande por la puerta). Ese mismo día no había tazas/enjuague bucal en el baño o azúcar para nuestro café. El segundo día el encargado del Hotel decidimos saltar nuestra habitación y no limpiar todo junto. Llamamos a la recepción en 12-no hay respuesta. Después de pocos intentó fuimos a ver lo que está pasando. Después de buscar las notas del encargado del hotel. Nos informaron que había el letrero de "no molestar" en la puerta. Eso no era cierto, hemos estado saliendo a las 10 AM porque tenemos un horario apretado y citas. No puedo esperar a que este desastre termine — estamos de vacaciones no deberíamos ser agravados así. No nos volveremos a alojar aquí.