Extended Stay America Suites - Detroit - Auburn Hills - Featherstone Rd

Hotel

Aunque las habitaciones eran Suites con cocina, ninguna de las habitaciones inicialmente tenía platos. Tuvimos que ir al lobby para conseguir nuestros propios platos. Esperábamos 35-40 minutos en el lobby frío para los platos y tuvimos que abastecerse en los armarios y cajones nosotros mismos. La mayoría de nuestras habitaciones estaban frías. La habitación de mi hermana era tan fría que tenía que encender todos los quemadores en la estufa y hervir una olla de agua sólo para mantenerse caliente! El Gerente en el personal, que resultó ser el gerente general llegó a su habitación y le dijo que no podía mover su y solo necesitaba para dar a la habitación tiempo para calentar, mente que había estado en la habitación 2 horas para entonces! Un joven caballero le preguntó a Ken el Gerente General que era por alguna razón trabajando en la recepción para una manta extra y en lugar de acomodar al hombre, procedió a interrotarlo sobre cuántas personas estaban en su habitación. El joven respondió que era sólo él y su novia, y dijo que su novia tenía frío y quería otra manta. Esto no era lo suficientemente bueno para Ken que seguía tejando al joven sobre posiblemente tener gente extra en su habitación. Eventualmente el joven se cansó de su tono combativo e interrogó y se fue sin la manta. Realmente creo que si el color de la piel del joven era diferente Ken le habría proporcionado la manta extra con una sonrisa. Entonces otra vez Ken el gerente general es sólo un tirón para todos?

No hay desayuno disponible, el personal nos informó "se acabaron"… En un día laborable. Cada vez que incurre en el escritorio, tuve que sonar la campana o llamar si tenían la música demasiado fuerte, como a menudo sucedió. Además, todos los servicios de cocina tuvo que ser recuperado del personal, que wasn't fácil de llevar todo el camino de regreso, y debería haber sido contada a mí en el registro de entrada. La habitación y el precio era decente, pero sentir como falsa publicidad está en el trabajo en este área de alta compition.

Usted sabe que al final del día que se obtiene lo que se paga por esto fue un último minuto antes de la escuela comienza fecha aniversario viaje para nosotros no pagar por un hotel y esperar Marriott servicio. Las habitaciones estaban limpias todo estaba limpio y muy básico que me esperaba por lo que nos dieron por la noche en Priceline era un poco extraño no tener ningún plato de cualquier tipo en la habitación, pero supongo que es el modelo de negocios para estancias prolongadas simplemente fuimos para un un par de tazas y platos y estábamos todo listo. Las otras críticas mencionar las almohadas ser plana es increíblemente precisa tuvimos un total de seis almohadas entre los dos de nosotros y nos sentimos como si hubiéramos casi 1 sábana plegado. Una vez más no es una queja sólo información tenía creo que estas críticas para realmente ser gente no sólo quejándose de almohadas probablemente habría traído mi propia y deberíamos alojarnos aquí de nuevo sin duda lo hará. Tan básico precio básico servicio decente habitación por el precio la única razón no cinco estrellas es porque las habitaciones son completamente estéril y la calidad de las almohadas. El desayuno abajo es básicamente un agarre y ir no hay verdadera comida caliente es cereales bares magdalenas cosas que puedes agarrar en la carrera pero gratis y incluido dentro del precio todavía es agradable.
actualización después de la ducha **** así que todavía mantendrá mi clasificación de 4 estrellas.

Servicio de limpieza planeado sólo una vez a la semana. Y luego sólo las toallas cambiaron y cama hecha. No vi ninguna señal de que la habitación estaba limpia (polvo todavía allí, señales claras de limpieza no estaban presentes)
Servicios muy pobres.
Y además de eso: tuve que cambiar la habitación después de 5 días porque el inodoro mantuvo atascado (recepción dijo que envió a alguien para desatascar). Y la segunda vez el problema parecía que proponían cambiar la habitación. Lo que no está bien: usted realmente necesita para empacar y descomprimir de nuevo…
-nevera muy ruidoso
-necesitaba ir a la recepción para cosas de cocina (platos, cubiertos…) no llevar a su habitación.
Podría escribir más pero mi tiempo vale más que el gasto en la crítica de este hotel.
Nunca volveré a reservar allí…

La recepción asistente pesebre era muy grosero y conflictivo. Se anuncia una piscina y no tienen uno. Pedí una prueba de un check-in y check-out el subgerente entonces alzó su voz y se negó a hacerlo por mí diciendo que no produce ese tipo de documento. Él lanzó sus brazos para arriba en el aire entró entonces en la parte posterior y podía oírlo hablar muy fuerte nos a otro empleado. Cuando le dijimos que tanto Google como expedia anuncian que tienen una piscina corrió hacia la parte posterior. Amenazó con llamar a la policía y ni siquiera levantó la voz o tiene enfrentamiento con él en todo. Hacer no reccomened este lugar.

Yo realmente vivió la habitación. La cama era cómoda. El diseño de la habitación hizo sentir como era más grande de lo que realmente era. Me alojé en una habitación con una cama de matrimonio si que ayuda. Cuarto de baño estaba limpio, la ducha también. Yo no uso la cocina, pero parecía limpio. También me encantó el sofá, que fue una agradable sorpresa.

Es bueno. Visitando a mis amigos que se quedan aquí para sus trabajos de verano. Las habitaciones son de un tamaño decente, el amor de los armarios. La cocina es un poco pequeña pero funcional.

Muy Contentos. Grifo que gotea y algunos sueltos de alimentos de las cosas en un armario, se abordaron de manera muy rápida. Creo que mi único inconveniente es el lavavajillas que quita espacio en el gabinete, sino que es, probablemente, sólo para mí, donde la mayoría de la gente prefiere no hacer los platos a mano. Y es algo que no puede ser cambiado.

Yo tenía grandes esperanzas para el Extended Stay desde el sitio web afirmaba que había ido recientemente a través de las renovaciones. Cuando entras por primera vez en el hotel, el vestíbulo está bien decorado y diseñado. La habitación en sí, a primera vista se ve bien hasta obtener una mirada más cercana. El interior de nuestro baño se oxide y se advertía la suciedad y la suciedad a lo largo de las grietas en el baño y suelos. La ropa de cama/sábanas estaban sucias y había agujeros de cigarrillos. También se encontró una pequeña roly poly-en busca de error que se arrastra por el suelo. La libre "desayuno" incluido a temperatura ambiente, el café, los paquetes de harina de avena, y un par envuelto en plástico muffins. La peor parte fue la falta de agua caliente para la ducha. La primera noche de nuestra agua tibia en el mejor. Cuando fui a hablar con la recepción al respecto, se mencionó algo acerca de cómo "la habitación nos quedamos en que debería haber sido aceptar… " y nos dio la llave de la habitación a otra habitación de hotel. Cuando me preguntó si nos debe mover todas nuestras pertenencias a esta nueva habitación, la señora dijo que no, que eso sería la sala donde íbamos a tomar una ducha. En general, todo lo que sentía sucio e inmundo. Parecía como si el real se realizaba la limpieza entre los huéspedes, sino de mantenimiento de la casa acaba de reorganizar todo en las habitaciones y trató de conseguir lejos con tan poco de limpieza como sea posible.

La cama era cómoda y la habitación limpia. El baño era mal estado a pesar de que tuve que agitan el mango de un par de minutos después de su uso o se ejecutará de forma continua.

La habitación era muy bonita y tenía un montón de espacio. Servicio de atención al cliente era muy pobre y no sabía cómo calcular operaciones matemáticas sencillas. Yo tenía un código de promoción que me dio 15% de descuento y ellos intentaron cobrarme el precio completo más impuestos y devolución me la devolución de la cantidad del 15% de. Corrieron de mi tarjeta varias veces que consiguió marcado Bc mi banco pensó que era un fraude. También la habitación no tiene ningún botes de basura y no hay máquina de hielo en cualquier lugar en el edificio!

Las habitaciones eran muy agradables. Bien cuidado y bien amueblado.

El lugar para lo que necesitábamos. En una escala de 1-10 que yo calificaría de recepción de ayuda, la limpieza, el tamaño de la sala, 2. El baño, incluso tuvo problemas y se desbordó y otra vez sin la ayuda de la administración. No hay servicio de limpieza a menos que por supuesto usted está dispuesto a cambiar las sábanas y limpia su habitación. Me dijeron que podía conseguir los suministros de recepción. Nunca me he alojado en un hotel, motel, que ha tenido buenos alojamientos! No necesito 5 estrellas, alojamiento, pero sería bueno tener un buen equipo de gestión a la hora de pagar sus $$$ tasa. Muy decepcionado! Es frustrante a la medianoche a haber gente que va por el pasillo llamando a cada puerta.

Excelente ubicación, cerca de trabajo. Las habitaciones están bien, no demasiado nuevo, no demasiado viejo. El desayuno podría ser mejor.

Es mejor que dormir en las calles. La calidad del servicio es una mierda. Hasta el punto de no cambiar las toallas del baño. La habitación es muy pequeña y no hay aislamiento entre las habitaciones.

Hotel muy agradable. Fui allí para una boda y la recepción. Las habitaciones eran bonitas y limpias, y el bar restaurante realmente tragos… no se Puede pedir más que eso.

Después de encontrar múltiples pelos en la bañera el primer día, le pregunté al gerente para una nueva habitación. El gerente dijo que no, que él sólo podía tener el cuarto de baño a limpiarse. Este no fue satisfactoria para mí. Yo quería una nueva sala limpia. El gerente fue descortés y no sabe la definición de servicio al cliente. Él dijo, "no te estoy dando una nueva sala, sólo porque has encontrado un pelo en la bañera" (aunque era múltiples pelos) y "¿por qué le preocupa, su compañía de seguros paga la habitación. " Después razonablemente hablando con él, nunca la toma de posesión, él me dijo que debería encontrar un nuevo hotel. En el pago de una habitación, yo soy de entrar en un contrato con el hotel en el que me va a proporcionar con una habitación limpia. Pronto me desprotegido y se llevó a mi negocio a otra parte.

La Sra. Deandra sabe su trabajo dentro y fuera ella va arriba del call of duty como un recepcionista delantera en satisfacción del cliente le no siempre tienen este servicio en un hotel de 5 estrellas a veces. La Sra. Deandra ofrece excelente servicio al cliente y muy agradable siempre hablar con siempre tengo preguntas o preocupaciones. Muchas Gracias Sra. Deandra te mereces 10 estrellas por su esfuerzo dedicación y gran conocimiento de cliente y servicios.
Te aplaudo por esto. Mantener el gran trabajo que la Sra. Deandra.
Ha gustado mucho debido a la recepción donde todo comienza y con una hermosa sonrisa al hacerlo. La primera impresión es una impresión duradera.
Esta joven merece un agradecimiento y reconocimiento del gran trabajo de su superior.
Esta propiedad se encuentra en una excelente zona segura y tranquila con muchos restaurantes cerca y la calle es sede de Chrysler también cerca de 10 millas de una enorme Alameda adentro gran lago cruces debe visitar y mucho más.
Gracias Sra. Deandra para hacer mi estancia una experiencia tan grande y muy agradable. Y también el equipo de administración y personal. Debo decir que un gran equipo (Markita limpieza) también muy muy agradable haciendo su trabajo con una gran sonrisa que no he visto su alguna diferente sentido mi estancia; también muy útil cuando tenga necesidades.
Muchas gracias sinceramente.

Manchas de sangre en el piso y no hay teléfono en la habitación.