Sheraton West Des Moines

Hotel

Fantástico personal y equipo para eventos! Maravillosa experiencia y excelente servicio!

Hermoso interior. Un hermoso vestíbulo de 10 pisos con una cascada de 5 pisos. Tan tranquilo y cómodo. Estupendas vistas a la ciudad…
Duermo como un bebé. La cascada es apenas audible y crea un "ruido blanco" perfecto para dormir con…
Netflix… Yay.

Allí para la conferencia. En medio de Covid, hicieron un gran trabajo por nosotros.

Me encanta la cascada, el buffet de desayuno, el personal amable las habitaciones son amplias. Me gustaría o definitivamente se quedará con usted pronto
Teresa Steiber Moncada.

No hay servicio de atención al cliente terrible.

El cargo en mi tarjeta de la habitación después de que ya he pagado a través de Expedia. Yo era doble carga para mi estancia y tengo que esperar para los cargos a ser revertido.

El personal es amable y servicial! Si estás utilizando un auto con alguien con el mismo apellido que el mío, cuando me registré el pasado y esta semana. Por el error la segunda vez, me pusieron en la misma habitación que la otra persona con mi apellido donde encontré su ropa y la cama no hecha. Salí de la habitación rápidamente y afortunadamente no había nadie allí! Deberían estar prestando más atención no sólo a mi apellido, sino también al nombre y mi identificación que se les mostró las dos veces que me registré. Además, todas las habitaciones en las que me alojé no tienen refrigeradores y microondas como algunos otros hoteles Sheraton en los que me alojé.

He asistido a varias conferencias aquí y las habitaciones son geniales, la comida servida es de primera categoría, y el hotel tiene un ambiente muy agradable en general.

No es un mal hotel. La cama era cómoda y la ducha tenía buena presión. Por desgracia, el hotel es bastante ruidoso y el sonido muy fácilmente su camino en mi habitación. También el termostato sólo había aire frío, sin importar la temperatura.

La ubicación es buena y cerca de un montón de tiendas y restaurantes. La habitación estaba limpia y cuidada de cada día. No hay nevera en la habitación, que es un defraudado. El personal ha sido cortés y servicial. El hotel no ofrece desayuno gratuito ni conexión Wi-Fi gratuita en las habitaciones, pero es gratuito en el vestíbulo. También se aplica un cargo por estacionamiento, pero está cerca del edificio y comprobado por seguridad. La lavandería de autoservicio consta de una lavadora y una secadora.

Esta fue nuestra primera vez alojándose en este hotel. Nos registramos y nos dieron una habitación doble con cama grande. Fui a la derecha de distancia y le preguntó acerca de cambiar a una habitación con cama extragrande y dijeron que don't mover cualquier persona alrededor de un asociado y que están reservados en Reyes y reinas por otro asociado. La habitación tenía un mal olor. El desayuno no está incluido y pagamos por el desayuno esa mañana y nos cobraron más que nuestro total. Por último, acabo de mirar mi Extracto de la tarjeta de crédito y tenía un cargo de $20. Llamé y preguntó y que dijo que es para 2 noches de estacionamiento! Ellos me dio un pase de estacionamiento que pongo en mi espejo retrovisor y nunca dijo nada sobre las tarifas de estacionamiento! Estoy bastante seguro de que no vamos a volver allí nunca!

El Hotel en el exterior parece un edificio de oficinas llano, pero el interior se ve muy bien. El personal es agradable y hay un poco de construcción, pero muy agradable. Las habitaciones se ven actualizadas y muy espaciosas muy cerca de la comida. Volveremos la próxima vez en Des Moines.

El Theron Sheraton Hotel se encuentra en una zona excelente de West Des Moines. La habitación muy cómoda y limpia. El personal era excelente, muy amable y ansioso por hacer su estancia cómoda. Todos los que entré en contacto con fue más allá. El desayuno en el nivel del club era excelente y de nuevo, el servicio impecable.

Recientemente asistí a un almuerzo celebrado en el Sheraton West Des Moines. Las habitaciones que utilizamos, una habitación más pequeña para un taller temprano, y una habitación más grande para un almuerzo eran agradables. La operación de AV era fácil, el almuerzo plateado era bueno, y el servicio era Cortés y rápido. Había construcción en el vestíbulo que sabíamos que estaría sucediendo, así que no era ideal, pero que se comunicó a nuestro grupo antes de la fecha. Los baños estaban limpios y bien surtidos. Hemos tenido este almuerzo en varios lugares alrededor del Des Moines área metropolitana en los últimos años y creo que vamos a planear volver a este lugar en el futuro. Nos quedamos encantados con la cantidad de aparcamiento disponible para los asistentes y lo fácil que es para los huéspedes de fuera de la ciudad para encontrar.

Está limpio. No me gusta que no tienen una bañera de hidromasaje y no desayuno continental. La cocina está bajo remodelación ahora. La TV tenía mala estática. En el positivo está cerca de restaurantes. La cama es cómoda.

Qué Hotel increíble. Desde el momento en que entras es muy cálido y acogedor. La cascada de tres pisos cascada en el vestíbulo era muy agradable. Dave en el mostrador de recepción era muy amable y acogedor incluso a la 1:30 de la mañana. Reservamos este hotel en Priceline para robar. Las camas eran muy cómodas y la limpieza de no sólo las habitaciones, pero todo el hotel era muy impresionante. Recomiendo encarecidamente este lugar si estás viajando por des Moines. Recomendaría esta ubicación en cualquiera de los hoteles del centro en los que me he alojado. El Pikes lugar café Starbucks era una muy agradable despertarse bebida en la mañana. Gracias Sheraton.

Las habitaciones estaban muy bien. Hay algunos cargos inesperados en los que se topará si no lee la letra fina. $10 dólares para aparcar en su estacionamiento durante la noche y su desayuno "gratis" es de $14.95 a menos que seas un miembro de oro o plata. Aparte de eso, fue una estancia decente.

Hotel muy bonito, recientemente renovado. El personal era muy servicial y amable. Mi única queja es el baño está en el lado pequeño, sólo una persona a la vez y tener tres chicas esto requiere un poco de gestión del tiempo.

Así que el Hotel es increíble! Es un gran hotel con ascensores de cristal, una cascada, piscina, sala de trabajo, y mucho más. Este lugar es genial si tienes amigos, o una noche por ti mismo.

Casi vacío durante el Superbowl. Buenas instalaciones. El servicio era genial. Habitación actualizada de nivel de club era cómoda y generosa.

Fui aquí para el show nupcial, ayudando a una novia. Era hermoso e informativo. Una amplia variedad de vendedores asistieron que proporcionaron muchas ideas y opciones para mirar.

Me alojé en el Hotel durante un tiempo lento justo después de Navidad. Estaba muy contento con el nivel de comodidad y la tranquilidad de la habitación, estacionamiento gratuito, y tarifa de mascotas cero. Opté por pasar un poco más para una habitación Club Level y aunque usé el Club mínimamente creo que la planta Club se presta a habitaciones más tranquilas ya que los huéspedes son un poco más conscientes. Hotel está pasando por reformas para modernizar y hasta ahora se ve muy bien. Sólo oí/vimos ruido de renovación en la mañana en el primer piso ya que estaba comprobando. Hacen un buen trabajo de mantener el ruido de renovación a un mínimo para no interrumpir la estancia de los huéspedes. Me alojaría en este lugar de nuevo.

Me alojé en el Hotel durante un tiempo lento justo después de Navidad. Estaba muy contento con el nivel de comodidad y la tranquilidad de la habitación, estacionamiento gratuito, y tarifa de mascotas cero. Opté por pasar un poco más para una habitación Club Level y aunque usé el Club mínimamente creo que la planta Club se presta a habitaciones más tranquilas ya que los huéspedes son un poco más concentious. Hotel está pasando por reformas para modernizar y hasta ahora se ve muy bien. Sólo oí/vimos ruido de renovación en la mañana en el primer piso ya que estaba comprobando. Hacen un buen trabajo de mantener el ruido de renovación a un mínimo para no interrumpir la estancia de los huéspedes. Me alojaría en este lugar de nuevo.

Es un buen hotel, pero no es amistoso de entretenimiento, así que si tienes una consola o portátil que quieres conectar a la televisión, no funcionará. Los televisores están programados para no permitir la conmutación de entrada. Aparte de eso no tengo quejas. El personal era muy amable y servicial.

No era en absoluto impresionado con este lugar. En primer lugar, la página web indica que hay un desayuno continental gratuito, lo cual es una mentira, y honestamente, eso es un gran factor en por qué alguien elige un hotel. Tienen un buffet de desayuno, pero no es barato y, ciertamente, no es libre. En segundo lugar, mi TV fue secuestrada y no trabajo, a menos que quería ver de la misma 5 minutos a E! Noticias para mis 3 días de estancia, y que ni siquiera se ven claramente. En tercer lugar, entrenar a su personal? Le pregunté a uno sobre el desayuno y ella no tenía ni idea, ella tenía que ir a buscar a alguien para obtener la respuesta. La habitación en sí estaba bien, excepto las mantas se tenía un forro de plástico de modo que cada movimiento oí arrugando. Además de mi habitación era absolutamente congelación. No importa lo que me ponga el termostato en el, estaba frío, y yo soy uno de los que le gusta el frío, pero esto fue más allá de la normal de frío. Yo personalmente nunca reservar en este hotel.

El check in fue bastante rápido. Necesitas una tarjeta para imprevistos. Cobran para aparcar en su lote $10 por noche. La habitación era bonita y estaba limpia. Había un secador de pelo que no funcionaba muy bien. Canales de cable básicos que tenían en su mayoría imágenes difusas. Servicio de habitaciones disponible, sin desayuno gratuito. Café gratis en la habitación. En general, caro, pero comodidades decentes si puedes permitírselo.

Qué lugar fantástico para alojarse. Muy, muy amable, servicial y cortés personal. Es gente que hacen un negocio grande y tienen gente estupenda que cuida de huéspedes aquí. Habitaciones fabulosas, tranquilas para que pueda dormir. Clasificación en una escala de 1 a 10.10 no es lo suficientemente alto.

No me alojo la noche, pero la recepción de la boda, Hall, alojamiento, etc. Eran geniales! La zona central del vestíbulo es hermosa y espaciosa. El interior del hotel está muy bien presentado y estéticamente a la par con un hotel de alta gama. Nunca me hubiera imaginado, basado en el exterior, que este lugar sería tan agradable como es. Lo pasamos de maravilla.

Sólo hay una palabra, un nombre, para dar crédito a esta calificación de cinco estrellas; Mo. Nunca he visto a una persona que puede proporcionar excelente servicio en todos los niveles. Tuvimos la suerte de contar Mo como nuestro camarero para nuestro cóctel de recepción la noche anterior. Su servicio fue excepcional y su personalidad aún mejor. Conquistaba a nuestro grupo y se convirtió en una adición bienvenida a nuestra noche. Como si eso no fuera suficiente, me detuve en el salón del club esta mañana para tomar un desayuno rápido, sólo para descubrir que había llegado después de la hora del desayuno. Hubo Mo, feliz arreglarme un plato y me saludó con esa sonrisa una vez más. Una persona realmente puede hacer una diferencia y el hotel está bendecida Mo en su equipo. Por favor, le felicito por un trabajo bien hecho!

La cama era ridículamente cómoda. El desayuno muy bien. Fue una muy buena experiencia. Me volvería a alojar aquí de nuevo.

La HISTORIA del … SHERATON West Des Moines Hotel. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcies marcel.

Cuando llegamos aquí tuvimos que esperar para siempre en la fila para registrarse porque solo tenía una persona de trabajo. Nos dieron un ascenso de clase que pagamos, pero tuvimos que pedir toallas limpias y limpieza de la habitación. El servicio de habitaciones también es caro. Creo que $14 por panqueques es un poco empinado. Si estás utilizando un problema desconocido.

Wuaooo el servicio es terrible, nunca limpian las habitaciones, hasta después de las 8 pm, si 8 pm. No te permiten un dog service, nada free, no desayuno incluido, el personal gerencia la debería de trabajar en los almacenes, te amenazan por cualquier cosa, eso es terrible, sientes que estás en la cárcel. No te permiten tomar fotos y te carpetean. Te siguen por todo el hotel. Tratan muy mal a los huéspedes. Este hotel debería de cerrarlo la cadena Sheraton, es una vergüenza llevar ese nombre. Wuaooo y más.!

Servicio genial y muy limpio.

Es bueno, pero no hay desayuno gratis.

Este lugar es un basurero habitaciones están bien, no hay bañera de hidromasaje no hay centro de fitness no hay desayuno gratis muy fuera de fecha hotel. Me he alojado En América dci mejor que este vertedero.

Ellos están en el negocio de la hospitalidad, sin embargo, el administrador tiene el orgullo de ser inhóspito y grosero. De la venta de sus habitaciones, Priceline, pero ofrecen mediocre comodidades para Priceline clientes.

Recepción de la boda fue baeutifully hecho, opciones de comida era fantástica, luna de miel dulce era cómoda, y el servicio en toda la era excepcional 10/10

Fácil de encontrar, limpio y bien empleados. Mi uno queja es que las habitaciones de nivel club no que grande ha tenido mejor de hoteles menor.

Personal y el diseño. Estaba allí para un evento de Hawkeye y todo se funciona muy suavemente. Recomendamos altamente.

Bueno para una estancia corta. Reformas en marcha sin embargo las habitaciones son ya bien con buenas camas y un montón de espacio. Largo trayecto desde el aeropuerto pero no demasiado malo y cerca de muchos restaurantes.

Asistí a un evento de negocios que incluyen el uso de múltiples habitaciones y almuerzo. Las instalaciones eran grandes y la comida sólo satisfactoria! Además de eso, el personal era amable y rápido servicio!

Pros:
Lugar de aspecto agradable.
Bar en casa
Tranquilo
Contras:
No hay desayuno continental.
No hay Wi-Fi gratuita. ($8 por noche)

Servicio amable, actualizaciones más recientes y en curso.

Tiene un 10 piso del atrio que apesta. 2 ascensores para manejar 10 pisos de alrededor de 300 habitaciones. Bloqueado TV así que no podía ver películas por streaming. Muy pocos canales y algunos no funcionan. No a los niveles que estoy acostumbrado en un Sheraton.

Un gran hotel. Se asemeja a un Embassy Suites sin la comida gratis. La habitación era atractiva y limpia, la cama era cómoda, todo funcionaba bien, el personal fue amable, que rápidamente envió una nevera a mi habitación, bajo petición. Espero estar de vuelta!

El personal es agradable, la comida decente en bar, servicio de habitaciones y de petición de corrección de un olvidado taza de fruta en nuestra orden… pero todo el lugar había que húmedo, mohoso, rancio, aseo de agua de olor. El centro de la pista olía horrible, y se extiende en las habitaciones en menor medida. Lo suficientemente mal como para bajar un agradable la estancia a una estrella.

Este hotel ha sido siempre muy limpio y cómodo. No me gusta el hecho de que si usted reserva en Priceline o Travelocity tienes que pagar 9.95 extra para wireless en la habitación y acabo de enterar este fin de semana pasado que sus televisores están configurados para que usted no puede de cable en ellos, en otras palabras no puede conectar un cable HDMI y ver Netflix o cualquier otra cosa desde su portátil, incluso después de pagar los 10 adicionales. 00 por el derecho a conectarse a internet. Aparte de eso no tengo ninguna queja. Nunca han golpeado me y ya que no estaban ocupados de este fin de semana pasado, tuve una habitación excelente, tranquila y cómoda. El personal de aquí siempre ha sido muy profesional para mí. Me ha hospedado al menos cinco veces en los últimos cinco años y siempre ha sido cómoda. La ubicación es conveniente para todo.

Muy mala experiencia. En 16:00 9 de agosto, reservar habitación a través de Priceline 2 semanas de anticipación y el hotel llamado para hacerles saber que llegar tarde. Recepcionista levantó la reserva y dijo que todo fue pagado y no había ningún problema para una llegada tardía. Al llegar esa noche alrededor 23:00, el Secretario nos dijo la persona frente a nosotros, que todavía estaba parado en el mostrador, consiguió la última habitación. El Secretario nos dijo entonces que reservé una habitación para nosotros 15 millas lejos en una posada de calidad. Cuando se le preguntó cómo podría suceder esto, el Secretario comenzó subiendo con excusas diferentes. Primero fue algún tipo de problema de red y luego un salto de agua. También dijo que la habitación estaba sobre una base "primero llegado, primero servir". Cuando le dijimos que había llamado a 16:00 y me dijeron que nuestras habitaciones fueron "cuidado", dijo, tendríamos que hablar con el gerente que estaría disponible hasta el lunes. Por la tarde nos vimos obligados a ir a la Posada de calidad. El empleado muy agradable allí nos dejó saber que el Secretario Sheraton había llamado a decir "ten cuidado" estas personas están locas. Luego nos informó la única sala que tenía era una habitación de fumadores y que le había informado a la Secretaria Sheraton cuando habían llamado! Línea de fondo es que pagó dos veces el precio para un hotel 2 estrellas y una habitación de fumadores.

Agotó mi sala debajo de mí! Tenga cuidado. Si no estás pagando la tarifa más alta durante un tiempo ocupado golpee a un hotel de nivel inferior y decirle que habían "una rotura de tubería principal de agua, no una falla de la computadora, no era realmente una línea de agua rotura. " Realmente me sentí mal por el recepcionista. Obviamente él contaba una historia que podía mantener recto. Es tan triste que grandes nombres antiguos como Sheraton tienen políticas que hoyo los clientes contra los empleados de nivel de entrada mientras que los responsables se esconden detrás de las políticas pobres.
Reservé, me por pagado, confirma para llegar tarde. Cuando llegué habían vendido mi habitación a "primero venido primero servido". Me trasladó a una habitación de 50 $ en un hotel en una parte áspera de la ciudad.
Servicio al cliente de uso a ser servicio al cliente. Ahora es publicidad sólo encabezados. Mi nueva regla para Sheraton es no quedarse allí a menos que estés dispuesto a pagar la tasa publicada más alta. Mi experiencia con este hotel es el dinero habla, todo es perdonable.

Hotel peor peor peor. Que me he alojado nunca. Toda la experiencia fue simplemente horrible incluso a partir del check-in en la recepción donde experimenté sub par ayuda de un chico que parece primo de trozos. Peor estadía en un hotel jamás.

Tenía una reunión aquí para mi empresa. Muy atento. Gran ambiente. Buena comida. Soy local no utilizó una habitación a pasar, pero la parte de la reunión fue grande.

Es totalmente en optimas condiciones.

Agradable, habitaciones espaciosas. Muy limpio. El personal era increíble, y la cama era ridículamente cómodo. No quería salir.