Comentario del Budget Inn and Suites - Des Moines 2*

Después de 24 horas en coche y apenas conseguir cualquier sueño de conducir desde la Costa Oeste nos topamos con la extensión de una de las Suites, la señora en la recepción fue muy amable y servicial, fue alrededor de las 12 de la mañana. Ella me dijo que teníamos que buscar en la habitación porque no ofrecemos reembolsos. La primera habitación que me miró, se veía limpio sin embargo el TELEVISOR estaba encendido y uno de los tres camas no fue hecho correctamente. Así que busqué otra habitación y parecía limpio y hubiera sido suficiente. He reservado para cuatro noches y dentro de los 5 minutos de pagar y al darse cuenta que tenía que salir de la 4ta noche he reservado llamé a la recepción y les dije que yo había cometido un error y sólo se necesitan 3 noches, ya que estaría dejando el 4º día. Ella me informó de que no había ningún reembolsos y yo había asumido en mi sueño privado del estado que se convierte en satisfacción, no que se me cobra por una noche que no podía quedarse, si yo quería. Me dijeron que tenía que hablar con el administrador de este lunes como ella podría ofrecer un reembolso. Hablé con el gerente y me dijo que estaba fuera de sus manos y ella no podía ofrecer un reembolso si ella quería. Aparte del hecho de que ellos no reembolso de mi dinero por la noche que no podía quedarse en el lugar es un asco. Las alfombras están sucias, parece que nunca han aspirado de la sala de vías o caminos de entrada. Tuvimos una lámpara en nuestra habitación donde el cable eléctrico fue cortado, trampas para cucarachas por todas partes, toallas manchadas, la pintura descascarada, el cerrojo no bloqueo, el bloqueo de seguridad se cayó de la pared, la otra unidad tenía un refrigerador y este no se lo que nos trajo uno que era asquerosa. Me dijeron que no utilice la máquina de hielo como las cucarachas estaban allí. El lugar es tan correr hacia abajo y con un poco de trabajo podría ser en realidad un lugar decente parece que la gestión / tres dueños no les importa. Prefiero romper el banco de la estancia aquí de nuevo.