Hampton Inn and Suites Altoona-Des Moines by Hilton

Hotel

Excelente recepción y personal.

Muy buen hotel Se alojará aquí de nuevo.

Horrible servicio. Viajaba en avión y debido a covid tuvo que cambiar mis vuelos y tuve que cancelar mi reserva. Llamé para cancelar el mismo día, pero temprano en la mañana. Me dijeron que había pasado el límite y que me cobrarían. Me dijeron que el gerente del hotel en esta ubicación tenía que aprobar y fue rechazado. Durante este tiempo es realmente triste que en base a las circunstancias, los lugares no pueden ser flexibles. Nunca volveré a frecuentar un Hilton si esta es la política.

Es un gran lugar para tener agradables noches de relax para estar listo para el día siguiente.
Gracias.

Jackie hizo un trabajo maravilloso de acomodar nuestras necesidades familiares de Navidad de última hora en el Altoona Hampton, ¡gracias!

Jackie fue increíblemente servicial! Tuvimos nuestra familia Navidad allí y estábamos horriblemente desorganizados. Fue la primera vez en muchos años que los 5 hermanos volvieron a estar juntos. El hotel es agradable, limpio, un gran servicio y super felicitaciones a Jackie. Probablemente se sentía como si estuviera pastoreando gatos.

La cama era horrible, pero en general un gran hotel!

Ha sido quedarse en la ciudad de Altoona propiedad por más de un mes. Usted no será decepcionado en la limpieza de todo el hotel. Las habitaciones son muy agradables, el "granero" carril puertas del closet/baño son un buen toque lo es el de las duchas. Tienen una gran estancia.

Gran servicio, personal amable, hermosa rubia en la recepción.

Gran lugar para alojarse y el personal fue impresionante para tratar con.

Limpio, tranquilo y amable. En total, una buena noche de descanso.

Encantó la decoración contemporánea. El personal es amable. Tranquilo y limpio. GRAN cama. Muy recomendable.

Mientras me suelen jactarse de Hampton Inn y su servicio de atención al cliente, voy a gritar desde la azotea de este hotel es la falta de servicio al cliente! Yo estoy más allá de asco con los administradores de la propiedad y la constante ejecución de todo estoy recibiendo en lo que respecta a la inadecuada cargos en mi tarjeta de crédito. Al parecer, Hilton ha olvidado el dicho "el cliente siempre tiene la razón" y no parece recordar que cuando un cliente le dicen a la gente, pero cuando mear fuera de ellas, decirle a TODOS! Como Hilton Honors Miembro, la hija de una larga vida de Hilton Miembro de Honor, y a la esposa de militares en servicio activo, nunca se me paso pie en otra Hilton propiedad! En especial me va a hacer absolutamente seguro de que yo NUNCA, ni ninguno de mi familia y amigos, estancia en el hotel Hampton Inn en la ciudad de Altoona.