Crowne Plaza Chicago SW Crowne Plaza Chicago SW - Burr Ridge, an IHG Hotel

Hotel

El mejor hotel con un ambiente muy moderno. Cerca de tiendas y restaurantes. Buen servicio. Fácil acceso a las principales autopistas. El personal era amable y servicial. Me volvería a visitar.

Me alojo en este hotel sobre una base mensual. El bar y la parrilla tiene una gran comida bebidas y un barman divertido. El servicio es genial y solucionar cualquier problema inmediatamente.

Todo, desde el punto en el que entré en el Hotel a mi estancia en general fue exceptioal! Soy un viajero de negocios frecuente y este será mi ir al Hotel cuando estoy en la zona de Chicago. Todo es nuevo y muy bien diseñado/decorado!

Gran Hotel con un ambiente muy moderno. Cerca de tiendas y restaurantes. Restaurante y bar en el Hotel muy bueno. Buen servicio. Fácil acceso a las principales autopistas.

Cama y almohadas muy cómodas. El desayuno era genial. Pero había varias cosas mal en la habitación. Uno de los más preocupante era moho negro en la ducha. Algún trabajador hizo un trabajo de mala calidad calafateando las esquinas con calafateo claro, que dejó el espacio para que la humedad sea atrapada y vuelta al molde. Había otras cuestiones en la habitación que demostró mala calidad de mantenimiento y mano de obra. He incluido cuatro tiros. Dejé que el personal de recepción y ella estaba muy arrepentido y les di las fotos que he publicado aquí, así como varios otros. Nadie ha contactado conmigo sobre cualquier consideración por los problemas con la habitación.

Convenientemente situado, cerca de las autopistas-recién remodelado, gran restaurante/bar en el vestíbulo fenomenal y super amable personal.

Me alojo aquí semanal, y me encanta. El personal es maravilloso y comprensivo. Las habitaciones son geniales. Las camas son cómodas, el servicio de habitaciones es delicioso!

Recientemente renovado. La comida era buena, así como las bebidas. Agradable y tranquilo.

Sin duda me alojamos aquí de nuevo. Super agradable renovación. La habitación oscurecida en realidad se superponen y mantener la habitación oscura. La cama era muy cómoda. En la habitación Keurig es fantástico! Muy agradable piscina que los niños amaban!

Cómoda propiedad bien cuidada que atienden a los viajeros de negocios. El personal es amable y atento. En el bar del hotel, restaurante, desayuno para la cena a la carta.

Bonito edificio nuevo. Mi mayor queja es el Internet nunca parece trabajar. Nos alojamos en dos ocasiones y el mismo problema.

Hermoso hotel nuevo y el personal es muy amable. La piscina es un ambiente agradable para este clima frío!

Vimos este hotel para una sala de banquetes para organizar una fiesta de vacaciones. Fue recientemente remodelado y luce excelente. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque tener una función corporativa o una boda aquí. Trabajé con Susan en ventas y ella fue muy servicial. Sigan con el buen trabajo.

El mejor personal del hotel que he encontrado! Beth en la recepción y Thel en el bar fueron el primer ejemplo de un excelente servicio de atención al cliente. Muy amable y atento. Recomendaría a cualquier persona y esperamos que se aloje aquí de nuevo pronto.

Agradable estancia. La habitación estaba limpia y ordenada. El personal era muy servicial y amable. El personal del restaurante/bar hizo un gran trabajo esperando en mí.

Buen hotel y limpio. El personal es amable. La señal inalámbrica no era buena, apenas podía mantenerse conectada. La cama era cómoda y el baño estaba muy bien.

Buen desayuno y cuartos comods. Servicio bien.

PEOR HOTEL Y SERVICIO AL CLIENTE SIEMPRE! Que prometen lo que quiere y nunca seguir a través. Teníamos un bloque de boda el sucio y luego nos dieron un "malentendido" con un gran fu de gestión. No pagará! Estancia en cualquier otro lugar. El elevador es una trampa mortal y las habitaciones son llenas de adictos a las drogas. Hacer usted mismo un favor y alojarte en algún lugar para un par más bucks no vale la pena!

¡ Nada! El edificio se ve horrible! Ha cambiado nombres tantas veces politonales usted por el servicio horrible. Reservé este hotel en 15/08/15 en un bloque de habitaciones para una boda. La tasa fue de $119 que recibí una confirmación vía correo electrónico confirmando los $119. Cuando se verificaron la reserva dijo $159 preguntaba y me dijeron que sería corregida en la mañana. En la mañana nos dijeron se puede hacer nada y tendríamos que contactar con el GM. Lo reenvía la confirmación original y bastante dijo que está mal. Lo tengo por escrito. En vez de decir estoy bien lo siento se corregirlo me dijo lástima. Él no haría nada para trabajar conmigo. Sus respuestas de correo electrónico fueron muy condescendientes y hecho para que me vea ignorante. Se negó a crédito me $44. Cuando le dije es en contacto con el BBB y todas las webs de viajes que me dio las gracias por los comentarios. Servicio al cliente terrible. Ya no es un Quality Inn es el Hotel Oaks y no está en el programa de elección de Hotel. Ahora sé por qué. Jamás llegarías a cumplir las normas. Nos robaron!

Laura fue un placer trabajar con, aparte de eso este hotel es una farsa. Mi habló de marido con Russell un par de días después de nuestra boda porque el bar estaba cerrado durante el afterparty. Mitad de las personas en el hotel con nosotros vio el bar estaba cerrado y fue arriba a dormir. Terminamos por tirar más de $100 de pizza. Cuando mi marido explicó a Russell (el "director general") él no parece importarle. Russell actuó como si lo que reservamos con el hotel obtener un servicio de traslado hacia y desde el hall de recepción. Cuando mi marido explicó que reservamos allí por lo que la gente podría conseguir cerveza y bebidas en el bar dijo que "no era su problema". Nunca aqui me quedare otra vez y digo toda mi familia y amigos no a molestar reserva aquí tampoco. Es una pena que este hotel no hizo un mejor trabajo en poner a sus clientes primero.

Ahorre su dinero. Son en cambio de propiedad. Se cerró la piscina y el desayuno consistió en un rodillo y un café. Cobran $25 por habitación actualizada y el internet no funcionaba. Grave peligro de disparo en la entrada lateral. Llave de la habitación no funcionaba. Nueva puerta fue cayendo a pedazos y la máquina expendedora de bebida estaba vacía. La mesa de ayuda fue buena, pero este viejo jubilado Ramada Inn se desgastó. Seguir conduciendo. Mi esposa y me dejó con dolor de garganta — podríamos tener algunos problemas de moho.

Nunca he sido tan disgustado en toda mi vida! Sólo dí una estrella porque tenía a algo! Cuando entras en el hotel es una fachada. Cuándo comenzar hacia su habitación los cambios de olor y calidad al instante. Tuvimos fondo despegando nuestras telarañas de las paredes de nuestra unidad de aire acondicionado y alfombras húmedas a caminar sobre. Olía terrible. Tengo inmediatamente izquierda si había no sido coloqué aquí debido a un problema con un Amtrak tren de conexión y un servicio de autobús. Amtrak también escuchará acerca de este hotel con la esperanza de nunca los utilizarán otra vez si no es completamente remodelado. El desayuno puede ser suficiente para justificar este 1 estrella pero de lo contrario no es suficiente a tasa incluso. Además de todo esto, mi hijo, que también dejó una revisión, cayó en un piso recién trapeado en el Hall de entrada con señal de piso mojado solamente 1 que fue por la puerta (que venía de su cuarto) por lo que no era visible porque estaba detrás de un sofá. Afortunadamente es joven pero una persona de edad avanzada probablemente necesitaría una nueva cadera ahora! ¿Por qué incluso la fregona durante horas? Cuando miro a algunos de los otros comentarios parece que podrían 1-10 habitaciones que han sido remodeladas y son lo suficientemente bonitas para dormir en. : (