Country Inn & Suites Country Inn & Suites by Radisson, Manteno, IL

Hotel

Se cobrará un cargo de $200 por daños para fumadores porque algunos miembros del personal al azar supuestamente olía fuera de la puerta de mi habitación. Nunca fue confrontado por el personal acerca de esto. Fue un cargo por "daños" ANTES de salir de la rm. Terrence el empleado de recepción fue de mala educación e increíblemente ignorante. ¡Sería mejor que durmas en tu auto que ir a esta farsa de hotel!

El servicio amable y habitaciones limpias.

Peor experiencia en un hotel de siempre! El personal es ignorante y cruel. Me pidió toallas para la piscina y se le dijo que no tenía ninguna, pero un hombre blanco vino detrás de mí y la recepcionista le entregó el 4 de toallas para la piscina y cuando volví a preguntar ¿por qué no me dan las toallas, ella respondió acabo de encontrar aquellos y eran los últimos limpios. Nunca se me va a permanecer en otro país inn y suites de nuevo. La gestión no fue mejor, mintió y dijo que se van a ver en él, pero nadie ha llamado de nuevo.

2º más ridículo de la política del hotel que he visto nunca. Nos hemos alojado aquí muchas veces durante los últimos 10 años. Hasta hace 2 años estuvimos muy a gusto. Entonces ellos empezaron a ir cuesta abajo. Esta vez fuimos para una reunión familiar. Mi hija trajo un cangrejo ermitaño. Querían cobrar us $25/noche para mantenerlo con nosotros. Me lo tomó y lo dejó con mi hermana.

¡El servicio de atención al cliente está muerto! Si usted está en un viaje de trabajo y necesita el desayuno. Olvídalo. No se puede conseguir antes de las 7 am.

Cuando le pregunté si iban a poner una bolsa a un lado en la mañana, me dijeron que no.

Cuando entramos en nuestra habitación, no había portaequipajes. Al llamar a la recepción, su respuesta inmediata fue que estamos reservados y no puede dar uno. Con el tiempo suministraron uno.

El personal y la administración fueron muy mala educación. Soy dueño de mi propio negocio y si tratara a mis clientes de esta manera, no tendría ninguno. No volveré a este hotel de nuevo. Nunca me han tratado tan mal en un Country Inn & Suites.

Buen desayuno. La tarifa que admite mascotas de 25$ te ofrece nada más que tu mascota puede dormir en la habitación. Trajo mascotas para que no tuviera que sentarse en el auto recibió una llamada y tuvo que llamarlo porque estaba desatendido a pesar de que estaba en su caja. Si no puededejar a su mascota en la habitación, ¿cómo se supone que debe utilizar las instalaciones que dicen que están disponibles. No puedes ir a nadar con tu perro, entrenamiento con tu perro, y también trató de llevar perro al desayuno, pero fue rechazado le dijo que los perros no estaban permitidos. Mala formación, reglas, personal de servicio no sabe cuál es el problema, pero muy decepcionante estancia.

Muy limpio. El personal es amable. Bonita piscina y desayuno. ¡También animal doméstico amistoso! Hotel tranquilo y camas muy cómodas.

Nice pequeña escapada para mí it's cerca de casa que tienen una agradable piscina cubierta de la habitación siempre está limpia nos gusta traer a nuestros niños aquí para una noche para que nadar durante el invierno.

Tuvimos un grupo de habitaciones reservadas y el personal de recepción fue muy grosero acerca de todo el proceso de registro. Tres de los chicos de nuestro grupo estaban sentados tranquilamente en el vestíbulo y ella golpeó con el pie fuera del hall de entrada que indica que alguien mayor de 18 años que tenía que estar con ellos. Ellos fueron el de no causar problemas, ya que permaneció sentado en silencio esperando a que el resto del grupo. Aparentemente, había muchas reglas que fueron publicados en ninguna parte y como he leído en muchos otros comentarios, nos había hormigas en todas nuestras habitaciones. No vamos a permanecer allí otra vez y le sugiero que no se quedaría allí.

Por favor, asegúrate de reservar en otro lugar. No se aferran a sus contratos vinculantes. Se trata sólo de dinero para ellos y no sobre el servicio al cliente. Los propietarios son muy groseros y no te importa nada pero dinero. Hay un montón de otros hoteles en la zona que te tratan mejor. Por favor, no le dan a este lugar más negocios hasta que cambian la forma en que tratan a sus clientes. Si usted no me cree, por favor revise las numerosas otras críticas que indican la falta de asistencia adecuada al cliente.

Este fue el peor hotel en el que me he alojado. El personal es tan antipático y poco profesional es increíble. Nunca he conocido un personal tan grosero. Sin duda salir si su manera de hacer que te sientas no Bienvenido. Dicen que hacen mucho para las personas militares pero mi hijo que estaba allí para decir adiós a nuestra familia antes de su despliegue no era incluso dado tanto como un agradecimiento. El servicio era tan malo que en realidad se fue y nos fuimos a otro hotel. No te alojes en este hotel si tienes otras opciones que no te arrepentirás, ya que se puede decir por todas las malas críticas que tienen en su personal.

Muy amable empleado, era un problema con cómo nombre fue enumerado en la reserva causando dificultad para el empleado registrarnos, pero ella fue muy amable y resolvió el problema. El desayuno era bueno, la habitación estaba limpia, no tengo quejas.

El sitio dijo que tenían una bañera de hidromasaje y no lo hicieron. También servían el desayuno hasta las 9:30 AM todo lo demás era genial. Las habitaciones estaban limpias, pero no tenían un teléfono.

Gran lugar limpio con buen desayuno. La recepción era muy servicial y amable.

Hicimos reservaciones dos días antes de nuestra estancia reservada. Menos de 24 horas antes del check in, cancelaron nuestra reserva. Nuestra reserva fue por 2 días a partir de la víspera de año nuevo.
Cuando los llamamos para averiguar por qué la cancelación de la reserva, nos dijeron que no respetan las reservas para las personas que viven a menos de 20 millas de su hotel en Nochevieja y que fue publicado en su sitio Web. No se publica en su página web.
Explicamos que estamos en nuestros años 60 y que queríamos llevar a nuestros nietos gemelos de 10 años allí para que pudieran nadar. No somos la edad o el tipo de fiesta en una habitación de Hotel en NYE. Probablemente estaríamos dormidos mucho antes de medianoche.
Fueron de mala educación, condescending, y sin cuidado. Llamamos Corporate y nos dijeron que no había nada que podría hacer. Después de ver sus evaluaciones sobre mal servicio de limpieza, chinches, mala comida para el desayuno, las damas de mala educación, y otras quejas, i'm complace que cancelaron. Nunca nos alojaremos en un County Inn and Suites.

El "jacuzzi" en mi habitación era desagradable. Los botones de control estaban cubiertos de calcio y 2 de los 3 no funcionaba. Además de esto me cobraron un cargo de $200 para fumadores. Ni siquiera fumo. Qué estafa.

La bañera estaba muy sucia y el desayuno era bastante poco apetitoso. El asiento del inodoro estaba apenas atado. También la publicación de señales alrededor de que usted se niega a reembolsar a cualquier persona que se molestó por la construcción o no sabía sobre él antes de reservar es ridículo. Aún más ridículo es tener personas firmar un papel extra que le cobrará $100 si sucio cualquiera de la ropa de cama o toallas "demasiado". La última paja estaba siendo incapaz de acomodar mi turno de trabajo nocturno y tener cualquier esperanza de conseguir mi habitación limpia. Nunca incluso ofrecen más toallas. Definitivamente tenía mejor conserje beneficios para miembros en otros hoteles de Club Carlson. En general muy underwhelming.

Ir aquí si quieres tener el tiempo más estresante que has tenido en un hotel. Ellos roban su dinero, sobre la carga y luego mentir sobre él. Ten cuidado con el atrapado hasta 2 frente al Gerente del hotel de mentira. Cobran su tarjeta, toman el dinero y luego le dicen que está siendo "retenido". Me acusaron a mí y a mi familia (2 adultos y un niño en la habitación) de fumar marihuana varias veces incluso después de que nos dijeron que no era nosotros. Nos alojamos por 3 semanas y nunca he visto tantos clientes descontentos en mi vida. Nunca volveré a alojarme y siempre le diré a la gente que no vayas allí.

Este hotel tiene chinches! Se verificaron el 24 de junio y estamos picados. Al día siguiente después de la formal queja pasaron nosotros a otra habitación donde mataron y capturaron un insecto de la cama debajo de la hoja sobre el colchón! ¡No se queda aquí! Dirección del hotel fue muy antipático después de queja! Tengo fotos como prueba! Le tasa 0 de 5 pero revisión no publicar sin al menos una estrella que se está comprobando. El dueño nunca me llamado como el personal indicado después de la inspección de Orkin! Patético! Yo estoy pidiendo un reembolso!

Si no fuera por la gente, me gustaría dar este lugar doble la calificación que le estoy dando. Porque demasiado a menudo, personas aspiran, y ese fue el caso de nuestra visita.
El personal estaba bien. Llegamos temprano y había no hay habitaciones disponibles para nosotros cambiar nuestra ropa de la boda, pero la recepcionista encontró espacio para poder hacer eso, que era muy de ella.
No hay problemas con las habitaciones. Nada de lujo, pero espacioso, suficiente para mí, esposa e hija. Tenía una hermosa puesta de sol sobre I57 y los edificios de almacenaje del uno mismo. La cama era muy cómoda, y tuvimos sueño una gran noche de después de que el ruido muerto.
Hablando de ruido… Al parecer, el grupo nos había alquilado algunos canguros espásticas de la noche. Una familia en nuestro piso lo hacen un deporte para ver qué tan rápido y fuerte podrían correr por el pasillo. (Eran bastante buenos). Nadie fue capaz de averiguar cómo usar una toalla después de salir de la piscina, por lo que el ascensor olía a cloro. Por lo que estoy insinuando que tal vez la clientela no es muesca superior.
El desayuno estaba incluido. Mi consejo es seguir con la fruta y Froot Loops, lo más seguro es así. Los barquillos fueron bien así. Y tenían galletas gratis. Que no hacer para los otros huéspedes del hotel, pero es agradable sin embargo.

Bañera de hidromasaje estaba "roto" para un indeterminado de tiempo. Nada se dijo en la recepción y no hay reembolsos se negó rotundamente a través de un pedazo de papel pegada a la piscina de la puerta. Buen desayuno continental a pesar de que.

Grandes camas. La piscina era agradable. Gran desayuno. No estaba impresionado con recepción amistad.

El Inn estaba limpio. El desayuno era caliente. Se trabajó también sobre la marcha. Lugar tranquilo para dormir. Qué bien.

Me encantó amable hermosa sala de desayunos estupendos opciones amado toda la experiencia!

Muy amable, servicial y muy limpio. Me encantó mi estancia!

Odiaba! Reservado un rey y consiguió una reina. Recepcionista no era útil y muy hostil. Ellos fueron el reemplazo de la alfombra en el pasillo y a la izquierda un 10" de la solapa de la alfombra en la puerta. Tenía que levantar mi bolsa con ruedas y paso por encima. Muy peligroso peligro de tropiezo. Tengo en la sala y era un asco. Todas las sábanas estaban manchadas y es necesario el reemplazo. Solo espero que estaban limpios! El desayuno era terrible. No se va a quedar en el Country Inn and Suites de nuevo por lo que parece esta cadena es golpeado y se pierda.

Las camas son enormes. Aquí el gimnasio es pequeño pero te dan una membresía para un gimnasio grande por el camino.

Yo me alojé aquí fin de semana pasado. Aunque el hotel estaba en reformas, mantuvo en la limpieza y el personal era grande. Un huésped infeliz quejarse pero el personal lo manejó bien e incluso verbalmente les felicitó. Tenía que quejarse de algunos niños que corrían y no ser vistos y el personal y había de inmediato. Una parte de la primera planta fue bloqueada y obstruido parcialmente la zona van al elevador pero el hombre de mantenimiento hizo lo posible para ayudar a nuestro alrededor y algunas de nuestras pertenencias a nuestra habitación. El desayuno era abundante, las galletas gratis fueron excelentes, y una vez más el personal era muy amable y atento. Liz, la chica que estaba trabajando el viernes por la tarde fue maravillosa, realmente sabía sus cosas. Estaré atrás cada vez que estoy de viaje por la zona.

Nos hemos alojado en este hotel ahora 4 veces. Cada vez se pone peor. +
Primera vez que la cama era mala, como doblado en el centro.
Segunda vez pagado en efectivo para nuestra habitación y no habló de un depósito (después de preguntar directamente sobre un depósito antes de nuestra llegada al hotel),
Tercera vez, mi hijo fueron muy mal tratados por el personal de noche y gritó por limpiar la casa. Ella es autista pero muy independiente. Entonces, hubo una gran pelea en la piscina y dio lugar a varios detenidos, la piscina se cierra, y médicos fueron llamados a la escena.
Esta vez, tuve que llevar mis nietos conmigo — la saca de la cama estaba completamente lop echó a un lado. Llamé con antelación para pedir sobre cualquier cambio en el hotel en efectivo depósito requisitos espicially puesto que yo redimido puntos para quedarse en el hotel. Ahora era $100, no $50. Cuando llamé la semana antes de nuestra estancia para preguntar sobre el depósito en efectivo que me dijeron que podía pagar en efectivo el depósito y cuando dijeron que tuve que usar una tarjeta de crédito. La joven dama en el mostrador no me podría citar plazos de fechas de lanzamiento, y si la tarjeta fue cargada o cabo, ella no tenía idea cuando los fondos sería puesto en libertad y luego valorado su nariz me como preguntaba a muchas preguntas. Mientras descarga nuestro carro, se me cayó un bolso en el piso que era pesado y el piso debajo de nosotros me pidió la recepción.

Excelente hotel, con un personal amable. La habitación era agradable y limpio y el desayuno fue el mejor que he tenido en un hotel en un rato.

¡ Estoy furioso! Servicio al cliente es HORRIBLE. Gerente se niega a llamarme después de numerosos mensajes y un informe a la empresa. Me alojé aquí una vez antes y la habitación era simplemente bien. Nos quedamos en hoteles con bastante frecuencia y a veces reservar uno o dos, luego cancelar más cercano a la fecha. Cuando busqué mi reserva a través de la página web, me dijo que no había ninguna reserva en el archivo para mí. He probado tres o cuatro veces, entrando en los últimos 8 dígitos de mi tarjeta y mi apellido, aún nada. Fregó mi correo para un correo de confirmación, una vez más nada. Así que pensé que estaba en el claro, que no han reservado lo. MAL! Me cobré $143 por una tarifa no-show. Entiendo la razón de los honorarios, nunca intencionalmente no demostraría para arriba para una reserva. He intentado de buena fe para cancelarlo el día antes. Cuando llamé a la recepción para discutir el tema, la chica de recepción dijo que no había nada que podría hacer. He dejado un mensaje preguntando por el gerente que me llame, que ella nunca lo hizo. Llamé dos días más tarde, habló con el "Gerente de recepción" y dijeron que no había nada que podía hacer y básicamente fue acusado de mentir. Pregunté por cristal (Director General) de llamarme, nunca recibió una llamada! He llamado tres veces más sin éxito. Incluso probé el número de servicio al 800 cliente que me aseguró que conseguiría una llamada detrás del cristal. Otra vez nada.

ESTANCIA LEJOS! Reservados y llegó al hotel, que parecía bastante agradable. Reservamos una One Bedroom Suite King con un tirón hacia fuera del sofá. Nos pusieron en una habitación cama con un tirón rompe cama (y sofá roto ya que la saca de la cama no iba a ir todo el camino). El termostato no funcionaba, fuimos despertados por la alarma de incendio en 7:00, y el Gerente dice que es su criterio para cambiar nuestra reserva sin decirnos sin aviso! Qué pesadilla.