Comentario del Comfort Inn DeKalb - Adjacent the University 2*

Priyanka S.

28/10/2015

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Les doy un 0 estrellas si pudiera. Reservé una habitación más de un mes de antelación para la noche del 24 de octubre para quedarse después de las fiestas de regreso a casa de NIU, y cuando llegué allí para check-in, la dama en el check-in contador me dijo que se canceló la habitación. Le pregunté cómo es posible incluso a lo que ella respondió fue cancelado' por internet'… ¿Qué es aún? y ¿Cómo diablos sucede? El hotel aparentemente fue totalmente reservado. Había llamado la noche anterior a ver si puedo hacer un check-in temprano y el caballero que me ayudaron en el teléfono era capaz de levantar mi reserva. (Me olvidé de mencionar este detalle en la encuesta de Wyndam que acaba de presentar porque se deslizó en mi mente) La señora me ofreció una habitación. Era una suite. Mi coste de reserva original era $80. Así que ella me ofreció una suite que parecer era $149 por $109 (el precio normal para una habitación ese día). Había 2 suites disponibles. Me dijeron que tengo una opción de una suite sin limpiar (las sábanas y toallas usadas de la última estancia estaban todavía allí y me pidieron cambiar las hojas yo) por $109 o me tendría que pagar el precio regular para la habitación limpia. La razón que hasta el momento reservado de antemano es porque sabía que era fin de semana de regreso a casa y allí no hay disponibilidad de habitaciones. También me costó consciente. Por ser esta mi primera estancia en un lugar de Wyndam, esto ha sido una experiencia terrible. Dejo esta revisión Yelp y Google porque no tenía ninguna opción pero para llevar a la habitación por un precio más elevado y entró en una serie que aún no se ha limpiado. Esta experiencia es la peor estancia que he tenido en un hotel antes.