Quality Inn & Suites Matteson near I-57

Hotel

Hotel agradable, no se encuentre totalmente actualizado, pero sin duda una gran ubicación y una buena noche de sueño.

La habitación era relativamente espaciosa, con baños más grandes que incluso algunos hoteles más caros de la zona. Todo fue actualizado desde el vestíbulo a las habitaciones. Todo estaba limpio y camas estamos cómodos. Experiencia de check-in fue el más agradable I've tiene en el área y vengo a Matteson cada año.

Este hotel estaba bien. El personal era muy amable y atento, pero la habitación dejó mucho que desear. La luz justo en la entrada no funcionaba y la habitación era CALIENTE. Revisé el aire acondicionado y se estableció en calor y 76 grados en julio! Nos didn't realmente pensar mucho de ella, pero el apartamento se convirtió en él mismo para calentar dos veces mientras estábamos allí. También había un plafón suelto en la ducha y pude ver directamente en los conductos. La carpeta con la información del hotel en nuestra habitación dijo que había una piscina, pero después de caminar por el hotel dos veces en busca de ella, nos dijeron, "No sé en qué sitio web vio que, pero no tenemos una piscina aquí. " Como dije antes, el personal era muy amable, pero no lo suficientemente amable como para que yo quisiera alojarse allí de nuevo.

Este hotel está bien. Hay una gran cantidad de opciones para comer y hacer compras donde se encuentra el hotel. Las habitaciones han sido actualizadas y estaban limpias. El desayuno tenía los artículos normales, bagels, huevos, salchichas, gofres, magdalenas. El registro fue suave, como fue la salida. Realmente necesitan la opción de echar un vistazo a través de la televisión a través de servicios para huéspedes.

El personal es agradable y servicial. Las habitaciones están limpias y las camas son cómodas. No quería ir. Disfruté de mi estancia.

Todo y todo el mundo era impresionante excepto por el ascensor. Necesita arreglar. No se cerraría hasta que intentara cerrar tres veces.

Servicio bueno, personal bueno, ascensores tienen problemas, desayuno bueno.

Soy un miembro de los privilegios de la opción del tiempo largo, y promedio más de 30 noches en la carretera que viaja cada año. Kim en la recepción era agradable, profesional, y se acomodó una petición especial. Hizo que mi último viaje por carretera mucho más fácil, y ese pequeño gesto hizo una gran impresión. Refuerza mi experiencia generalmente muy satisfecho con la opción Hoteles línea.

Bueno para los $ $. Reparación necesaria del elevador; cogimos la puerta un par de intentos para cerrar. El desayuno no es tan bueno. La habitación era agradable y limpia. Cerca de restaurantes y tiendas. Fácil acceso desde la interestatal.

Por desgracia no estoy contento con nuestra última estancia aquí, siempre elegir este hotel cuando estoy en la ciudad. Pagamos una estancia de una semana que no es barato. No éramos clientes difíciles todo lo que queríamos era sábanas limpias permeable a la noche anterior. Limpieza son horribles voltearon las sábanas alrededor como para ocultar a Mancha. (con todo el trabajo que podrían tener sólo cambiarlos). Necesitan reemplazar el personal perezoso culo. Ahora me hacen cuestionar todo lo que están haciendo bajo manejo. Soy un cliente muy insatisfecho que no volverá! Pero no se hará nada al respecto, sólo un lamento sin intenciones reales de hacer las cosas bien!

Desearía que hubiera una manera de dar estrellas cero. Antes de que nos alojamos en el Hotel el personal era bastante grosero cuando llamé con preguntas, pero pensé que todavía le daría una oportunidad. Al principio todo parecía bueno hasta que nos marchamos me registré mi cuenta bancaria una hora después de la comprobación encontrar un $150 cargo. Llamé al hotel y ella dijo "Oh habitación 100 que cargo era para fumadores en la habitación", que es muy divertido como mi novio y yo no fumo en absoluto! Ten en cuenta que este lugar está buscando maneras de planear más dinero de personas inocentes. Cuando pedí hablar con un gerente me mintieron a partir de cuando uno estaría allí, pero me dijeron que sin duda conseguir una llamada. Llamé corporativo y llenaron una forma de queja que obligó a alguien a llamar y una vez más una vez me dieron la llamada me dieron nada pero grosería. El hombre comenzó la conversación con diciéndome que no sería reembolsado, así que puedo ir disputa ahora con mi compañía de tarjeta de crédito si eso es lo único que estaba tratando de conseguir. ¡ no te quedes aquí!

¡ Qué les pasa a todos! Como saben, me quedo a comer e ir a diferentes hoteles. Así que anoche me alojé en el Quality Inn & Suites Matteson, Il y tenía la peor experiencia en mi vida. Era un bicho de cama en mi almohada. Así que nos dieron un pedazo de papel y ponerlo en una taza, lleno mis maletas y fuimos a la recepción para un reembolso. Él me dice que no puede hacer que un gerente tiene que estar aquí y estará allí por la mañana. Así que estoy como que está bien, así que dejar un registro de ir en otro hotel. A la mañana siguiente llamo para hablar con el pesebre, pero esta señora llamada "Kim" me dice que quiere estar en hasta las 12. Estoy bien, está bien, volveré a llamar a las 12. Vuelve a llamar a las 12. Así que le digo que estoy en camino. Como estoy conduciendo allí "Kim" llama a decir bien hablé con mi gerente y dijo que podemos darle un descuento del 15% por sus molestias. Le dije que no quiero mi reembolso completo, ni siquiera alojarse allí, así que ¿por qué no debería conseguir mi reembolso completo. Mejor aún, ¿puedo tener su # puedes decirle que me llame. Así que "Kim" tiene una pequeña actitud como ella el sólo estaba durmiendo en una cama que pagué con chinches. Si alguien se enoja, debería ser yo. Así que llegar al Hotel "Kim" sigue enojado con una actitud una era hablar inteligente un servicio al cliente horrible dado, así que en este punto estoy enojado.

Buggies de cama, las salidas de fuego están cerradas con candado, whires expuestos en la habitación, peeling de pintura, no hay ventilación en el baño, cuando me dijeron que el recepcionista fue servicial, pero cuando se contactó con la gerencia se negó a reembolsar la semana que había pagado por adelantado, entonces Treatened llamar a la policía y t hrew. Ni siquiera era grosero y mucho menos disruptivo.

¡ maravilloso hotel! El desayuno gratuito es bastante bueno. La cama es cómoda y la habitación es de gran tamaño. En general una gran experiencia. Recomiendo encarecidamente.

Quality Inn & Suites en Matteson, Il tiene muy buen servicio y reqlly bonitas habitaciones!

El personal muy amable. Me encanta esta ubicación.

Miss Kim siempre hace que nuestra estancia sea absolutamente genial! Este es mi lugar de ir a cuando estoy en Illinois! Gran habitación. Excelente precio. Excelente servicio.

Habitación cómoda y limpia. El desayuno muy bueno. Personal amable y servicial.

Además de la persona agradable y profesional en el personal en la recepción, todo lo demás es pobre. El lugar está limpio, pero es terriblemente anticuado. Pero la peor parte fue mi prometido cortarse en un trozo de vidrio que estaba en la cama! Nuestro 2 años de edad estaba acostado en él con nosotros.! No volveremos pronto. Fue una emergencia la única razón por la que vinimos aquí para empezar. Me encanta el Holiday Inn… sólo lugar me quedo de ahora en adelante.

Bonito hotel. El personal muy amable.

Este hotel está bien sólo si tienes limpieza limpia mientras estás en su habitación. No aspiran o trapean a menos que preguntes. Su cabecera y todos los muebles estarán sucios con comida y manchas en él a menos que pida que lo limpien. También debe solicitar sábanas limpias. Oh, y todas las puertas están rotas y abiertas. Mi marido se duchaba y noté una toalla sucia del huésped anterior colgando de la barra de cortina de ducha. Gracias a Dios por Kim España que hizo todo lo posible para componer la maldad que nos encontramos!

Necesitaba un lugar para celebrar mis 11 años de edad cumpleaños y admito que tenía 5 niños extra para nadar pero el propietario nos dio caramelos y era tan increíble este lugar es limpio y muy comprensivo, siempre y cuando su responsable… Yo volvería. Incluso tomó una foto con nosotros impresionante.

La cubierta del edredón era desagradable, me dieron algunas mantas pero el hecho de que estaban en la cama. La Junta de la cabeza no se había limpiado en un tiempo o se podía ver las impresiones de la cabeza.
Aparte de eso, el personal era genial.

Este lugar está bien no es el mejor pero bueno para conseguir una siesta rápida.

La piscina es una mentira. Las habitaciones son sucios y descuidados. Personal no es amable. Descuento. Ofreció no fue honrado.

Limpio Hotel! Estancia agradable, delicioso desayuno y personal amable. Barato comparado con los otros en la zona.

4 º piso es hermoso. Las habitaciones son nuevas. Y muy limpio.

Terrible el hotel no hay canales de películas solo cable básico.

Este lugar es horrible. No limpia, necesitan una remodelación de este hotel asap.

Se estaba quedando en el hotel de al lado y se dio cuenta de que yo había ido al hotel equivocado cuando entré por la puerta y golpeó el olor a humo rancio como caminar en una pared de ladrillo.

Pasé el día de san Valentín el fin de semana aquí y el personal es muy agradable y servicial. Me gustó la habitación en sí. Mi niña encantó la habitación más que yo (cosa buena ¿verdad? ). Yo trabajo en un hotel, así que me cuenta de un montón de pequeños detalles. El principal de 1 que me llamó la atención es que mi habitación tenía marcas de agua en el techo encima de la cama y bañera de hidromasaje. Así que si eso se sustituye yo sería muy feliz. Así como un futuro huésped en la habitación.

Cerrojo no de bloqueo, soporte de papel higiénico estaba roto.