Staybridge Suites Hotel Springfield South, an IHG Hotel

Hotel

Las habitaciones y el Hotel en general están mal mantenidos por la marca y el precio de la ubicación. Sin reciclaje, muy pobre. Mi primera habitación tenía olor a humo de tabaco a pesar de ser una habitación para no fumadores; pobre intento por el personal para encubrir el olor. No se recomienda.

Estoy aquí a menudo por negocios, siempre contentos con las habitaciones y el personal amable.

Excelente ubicación. Personal muy amable y servicial. Excepcionalmente limpio.

Un gran lugar para alojarse si estás en la ciudad por un rato! Amplias habitaciones con cocina americana y espacio habitable con escritorio. Desayuno 7 días a la semana y cena de lunes a jueves. Servicio de lavandería gratuito, gimnasio y piscina. El personal es muy servicial! Sin duda volveré la próxima vez que esté en la ciudad para trabajar.

Reservé este hotel en Hotwire en abril 2017. Era para asistir a la St. John NICU caminar. Durante el check in las dos chicas detrás de la mesa carecía de habilidades de servicio al cliente. Uno de ellos parecía más interesado en los textos que estaba recibiendo entonces realmente trabajando. Le pregunté si tenían un cargador de teléfono adicional para pedir prestado o una estación de carga de teléfono. Después de 10 minutos de deliberación dijeron "UGH no". La habitación estaba bien. El desayuno de cortesía estaba bien. Mi principal preocupación es con el servicio de atención al cliente. También recibí un cargo del hotel. Reservé a través de Hotwire que al instante se toma la cantidad total comprada sin ningún tipo de cargos adicionales del hotel que usted reserva. Contacté con el Hotel 3xsobre esto. Sólo recibí una respuesta una vez. Si está interesado en alojarse en Golden Nugget Reserve este hotel! ¡Disfrutar!
¡Fyi! IM EN SERVICIO AL CLIENTE!

Muy limpio y espacioso. Pudimos reunir a 15 personas en una de las suites más pequeñas.

Las habitaciones estaban muy bien, pero podría ser mucho mejor. El servicio era terrible. Intenté beber un trago. La fuente de soda y roció por todas partes. Luego un empleado corrió a mí y me dijo que apagar las máquinas cuando no es la hora del desayuno.

Había contacté el hotel Staybridge Springfield sur en abril sobre reservar un bloque de habitaciones para un equipo de béisbol. El Gerente de la oficina, Ashley H. Nos dijo que no bloquean habitaciones para huéspedes con niños porque los niños son fuertes y molestos. Esto es discriminación. Contacté con IHG en aquel momento y se disculpó por el comportamiento de la señora y me dijo que el hotel sería ser ponerse en contacto conmigo dentro de 48 horas para resolver este problema. Ni que decir, este hotel nunca me contactó. A pesar de ello, el equipo todavía decidido reservar este hotel, cerca del sitio del torneo y tenía habitaciones grandes. A su llegada, el personal pidió por que estábamos visitando. Tan pronto como nos dijo el béisbol, inmediatamente tuvo actitudes y nos trataron mal. Nos hacían firmar una política tranquilo 24 horas, que aprendo de un empleado diferente, era sólo para nuestro grupo. Hemos decidido sentarse en el área de patio, no para molestar a otros huéspedes. Había otros equipos en el área de patio, que fue muy divertido para hablar y compartir de camaradería con. Tuvimos alguna música, que nos mantiene en un nivel aceptable, no para molestar a otros huéspedes. Simplemente estábamos sentados y hablando. Los niños divierten en la piscina y baloncesto.

Gran experiencia, buena comida y muy cómodo.

Este hotel es verdaderamente suite. Está pensada para largas estancias, que es genial para mí ya que me quedo aquí como el resultado de un fuego del apartamento que me sin hogar. Ahora mientras que encontrar un nuevo lugar, tengo una habitación tipo Apartamento completo con cocina americana casi completa (todo lo que falta es un horno) con servicio de mucama. También ofrecen desayuno y cenas casi todas las noches de la semana que realmente me ayuda a reducir el costo o los comestibles mientras los guardo para mi próxima jugada. El personal es muy amable y Cortés que sólo mejora la experiencia. Hasta mi perro puede quedarse aquí conmigo y ella se está adaptando bastante bien! Después de una semana aquí hasta ahora recomiendo Staybridge Suites a cualquiera que esté buscando un hotel donde usted puede sentirse como en casa lejos de casa.

Horas de desayuno, excelente ubicación. Habitación y muebles de diseño fue un poco extraño.

Atento excepto el hecho de que hay platos sucios en la cabinat, la TV en la habitación no funcionaba, el teléfono en la habitación no estaba en condiciones de trabajo, la máquina de hielos no estaba en condiciones de trabajo, el cuarto de baño no era el más limpio.

Tuvimos un reunión familiar en el Staybridge Suites y salió gran. Fueron capaces de dar una tarifa de grupo para el de los visitantes de la ciudad y usemos el desayunador para tener reuniones de almuerzos y cenas. Todo fue bien mantenido y el personal era muy amable.

El hotel está muy bien y en el pasado sin problemas. Bastante entusiasmo personal aburrido esta vez. Pobres habilidades o simplemente completo desinterés en sus puestos de trabajo.

Personal de comprensión. Recursos maravillosos para hacer cosas productivas.

Este fue un buen hotel. El único negativo era paredes delgadas, que cualquier sonido de sala o sonido de otras habitaciones bastante ruidosas.

Este hotel fue excelente. Me alojé para un viaje de negocios entre el 08/11/15 y 19/11/15. Check-in fue fácil y la habitación era limpia y fresca cuando llegué.
Hay un desayuno gratuito todas las mañanas (los sospechosos habituales). Apenas terminó agarrando un yogur o bizcocho para ir la mayoría del tiempo.
El lunes al miércoles noches tenían cerveza, vino y cenas varias — de flatbread de pollo de buffalo a la noche ensalada y sopa al sudoeste quesadillas. El propietario incluso nos acompañaron en varias ocasiones de este happy hour y preguntó cómo nuestra estancia era y si había algo podía hacer para mejorarlo. El resto del personal ayudó a servir y se mezclaron con aquellos de nosotros en el hotel.
Aunque no utilizo la piscina, estaba en la habitación contigua de entrenamiento cuando niños y padres y fuera y parecían estar divirtiéndose. El gimnasio incluye sólo 3 piezas de equipo (caminadora, elíptica y una moto), pero fue suficiente para hacer el trabajo.
Lavandería está allí para que los clientes a utilizar sin costo alguno — no parece que alguien alguna vez tuvo que esperar para una máquina, aunque el hotel estaba lleno.
El único problema que tuve fue el golpear al lado cuando era cerrado como no había un mecanismo para frenar pero aparte de eso la experiencia fue genial!
Tengo que hacer mención especial del gerente general de Jen. Siempre estaba alegre, servicial y complaciente.

Soy un miembro Elite de Spire IHG — prácticamente viven en hoteles estos días… Puedo perdonar mucho, pero aquí están las razones que no debe permanecer en este hotel:
1) las habitaciones son asquerosas. Puede mostrar un cuarto modelo en la primera planta, hay cero habitaciones en este hotel con el mismo estándar de limpieza. Montón de grillos muertos y las polillas en los pozos de escalera. Enturbian carpet-lugar era bruto.
2) cuando fui para el desayuno en la mañana la persona estableciendo la comida parecía muy muy enferma. Ella estaba haciendo lo que estornudo y tenía una tos horrible, incluso no estaba tratando de cubrir con su codo. BRUTO!
3) el "gimnasio" es un adelgazamiento rota y muy grande elíptica entrenador, también es co-ubicada con sus instalaciones de lavandería. Buena suerte trabajando con el olor del jabón de lavadero y secadora heavy de hojas en el aire.
4) el personal de limpieza y el personal de recepción es poco profesional. Cuando pedí un cambio de habitación porque no habían cambiadas las sábanas (olían a perfume de mujer, su mucho de misterio marcas en la ropa de cama y sábanas que parecían fluidos corporales) la persona de recepción no era servicial. El gerente que luego me conmovió a otra habitación que aún necesita mantenimiento caminado abajo y notificado. Cuando me quejé una vez más, un par de rudo demostrada para arriba con una actitud de limpieza y me da el ojo del hedor! WTF!

Se necesita mucho para hacerme escribir una reseña negativa de un hotel. Como alguien que trabaja en marketing, sé que algunas cosas están fuera de su control y deben ser perdonadas. Así que con eso fuera del camino, te diré por qué usted debe ser muy cauteloso antes de reservar este hotel.
Iniciado durante el check-in. Soy un embajador de platino con IHG antes de que llegue generalmente comprobar para ver si las actualizaciones pueden estar disponibles. Me doy cuenta no me garantiza una actualización y así nunca me molesta no para recibir uno para cualquier número de razones. Esta vez, no estaba simplemente dije que una actualización no era posible. Me mintió descaradamente a por el miembro del personal quien me vendió su suite de dos dormitorios a 15:00 por la tarde. No importa que el sitio web había indicado varias habitaciones fueron todavía abierto de este tipo incluso después de nuestra conversación y todavía sentado vacío más tarde esa noche a las 23:45 cuando.
¿Huelga dos era la aparente presencia del amigo de los miembros del personal en la recepción? Sólo puedo suponer no trabaja allí porque ella no tenía ninguna etiqueta de nombre o uniforme para identificarse. Ella se rió burlonamente como me dijeron no hay actualizaciones disponen y entonces ayudó a la configuración de las llaves de mi habitación etc.
Todavía en este momento no estoy listo para escribir una mala crítica.