Holiday Inn Express Hotel & Suites Goshen, an IHG Hotel

Hotel

Muy buena habitación. La cama es cómoda. Limpio.

Cómodo hotel con fácil acceso a los alrededores. Un buen lugar para excursiones de un día a Chicago.

Estábamos en la zona que parecía servir el desayuno. Era una reunión familiar y la habitación era perfecta, un poco cálida, pero en general una bonita habitación espaciosa.

Alojarse en este hotel no fue una experiencia agradable. Nuestra habitación siempre se sintió húmeda y húmeda, las alfombras se sentía tan bruto que nunca se quitó nuestros zapatos, y el drenaje en la bañera didn't fue en parte obstruido, de modo que tuvimos que tomar duchas en agua estancada. La única cosa agradable acerca de nuestra estancia fue el personal de limpieza que fue más allá para asegurarse de que teníamos todo lo que necesitábamos de ellos y luego algunos.

Mi familia y yo nos alojamos aquí dos veces en la última semana. Nos alojamos el fin de semana del Día del Padre y también el 22 de junio de 2018. El personal era muy agradable y acomodó a mi familia con todas nuestras necesidades. Tenemos 5 niños con nosotros y un bebé y fueron más allá de la llamada estándar del deber. Viajamos a Indiana al menos una vez al año y tenemos familia allí en Goshen. Sin duda nos alojaremos con ellos de nuevo. No puedo decir lo suficiente sobre el servicio y la atención que recibimos durante nuestra estancia. Gracias Holiday Inn Personal por todo lo que hiciste por nuestra familia.

Impresionante… tuvimos un día lleno de diversión! Perfecto para la escapada privada en la ciudad.

La limpieza era genial! Nos alojamos el fin de semana Memorial y nos olvidamos de nuestros trajes de baño en la habitación. Cuando me di cuenta de esto 2 semanas más tarde, que fueron capaces de localizar todas las prendas faltantes y pudimos recogerlos de nuevo!

Mejor que la mayoría de los lugares Holiday Inn Express. Desayuno gratuito era bueno.

Las habitaciones son bonitas. El personal muy atento. Siempre se acomoda cualquier solicitud si es posible.

Estoy fuera de la cama Holiday Inn Express. Caro debido a la falta de habitaciones en la zona. Podría usar más enchufes para cargadores.

Gran Hotel. Habitaciones muy limpias y amplias. El personal es muy amable.

Creo que Holiday Inn solía ser mejor, pero ahora son un hotel general comodidades básicas y caro. Si no tienes mucho que elegir, son mejores que dormir en tu coche.

El hotel era fácil de encontrar, las habitaciones estaban limpias, y la piscina no tienen tanto cloro que quemó los ojos. En general, fue un viaje agradable!

Mi familia de tres nos alojamos aquí durante la noche y la habitación era agradable. Las camas eran muy cómodas y la habitación estaba limpia. Me dio sólo 3 estrellas porque el ascensor estaba roto, la puerta de la escalera al exterior era "fuera de servicio", la máquina de panqueques en el desayuno estaba roto, y la máquina Keurig era inesperadamente lleno de vinagre, así que era interesante…

Habitaciones bonitas, la comida del desayuno estaba bien, no rellenar artículos muy rápidamente así que la selección era limitada.

Muy buen hotel. Amplias habitaciones limpias, piscina decentemente tamaño, personal amable.

Así que les estoy dando una crítica terriblemente desagradable. La habitación que obtuve fue de $135. El precio en el recibo era $153 pero lo que sacaron de mi cuenta era $180. Entonces ni siquiera una hora después de salir nos dan otra carga de $250. Así que volvimos a hablar con alguien y nos dijeron que estaba fumando en la habitación… ahora nunca fumamos en la habitación y sólo utilizamos que como una excusa para cobrar mucho más dinero. Era un negocio turbio. Intentamos contactar a su gerente general pero no puedo conseguir ninguna respuesta.

El personal es muy amable.

En primer lugar, me gustaría decir gracias a todo el personal en el Holiday Inn at Lincoln Way en Goshen. Me alojé allí recientemente y no sólo era la habitación en buen estado, pero el personal no eran notables. Me levanté por la mañana y estaba atrapado allí como mi viaje al sitio de trabajo había cancelado. El personal allí entonces tomó sobre sí mismos para llamar a un taxi para mí, pero los taxis no estaban disponibles. Fue sólo entonces que el hombre de mantenimiento vino al rescate y me llevó en su propio coche personal a otra ciudad para ayudarme a llevarse bien con mi día. Estoy muy agradecida por todo lo que hicieron por mí. Recomiendo encarecidamente este hotel, ya que no es siempre la cama que hace que la estancia sea cómoda, es la gente que rodean u con allí amabilidad y cuidado maneras que me llevará allí cada vez. Muchas gracias. Darrell, de Canadá.

Gran Hotel/Motel. Desayuno matutino, servido diariamente. No hay servicio de lavandería pero tiene instalaciones de lavandería. Personal sólido. Precio decente.

Bueno, yo estaba borracho cuando llegué allí, así que no recuerdo mucho esa noche. Pero el personal era muy amable y acogedor soy la mañana.

Mi esposa me desperté a las 1 de la mañana cubierto de chinches picaduras en este hotel. Dejamos que el personal de la recepción saber y les mostró las picaduras, así como uno de los bichos que encontramos. Nos dijeron que esperar hasta que un gerente vino a hablar con nosotros. El Gerente vino y nos preguntó si queríamos otra habitación y cuando rechazamos y queríamos nuestro dinero, nos dijo que su gerente tenía que aprobar nuestro reembolso antes de que pudiera procesar. El Gerente del hotel, Carlin, se negó a venir y hablar con nosotros, pero dijo a su empleado que se pondría en contacto con nosotros al día siguiente. Dejamos nuestros números de teléfono y correos electrónicos y fuimos a casa a lavar todo lo que trajimos con nosotros. No oímos de él durante 3 días, así que llamé al hotel y fue colgado por 2 meses para nuestro reembolso, que todavía no hemos recibido. Me dijeron que tenía que haber una investigación, aunque teníamos fotos y literalmente les había mostrado uno de los bichos. La peor parte es una semana más tarde cuando me había llamado por cuarta vez, un empleado me dijo que ya habían revendido la habitación a otra persona. Carlin era horrible para trabajar. Él continuamente nos prometió conseguir nuestro reembolso y nunca seguido a través. Le dimos nuestros números de teléfono y correos electrónicos varias veces y él nunca parecía escribir.

Reservé una habitación por mi IHG puntos de recompensas y me cobraron 33.6 para el depósito. Sin embargo, el depósito nunca regresó a mi cuenta. Llamé al Gerente y me dijo que no sé por qué el cargo está allí y él le reembolsará. Después de un mes, la carga está todavía allí y durante ese tiempo, traté de llamarlo y dejar el mensaje de voz más de diez veces y no responde!
Este es el servicio de atención al cliente más horrible que he tenido de IHG. ¡ Qué chiste! Aléjate de este hotel.

El personal de recepción era muy agradable y acogedor. El hotel estaba limpio y en buenas condiciones. Las camas eran muy cómodas. El desayuno gratuito era genial, mejor que la mayoría de los otros hoteles en los que nos hemos alojado. Tenían un fabricante de panqueques y panecillos de canela caliente junto con cualquier otra cosa que quieras para el desayuno. ¡ sin duda me alojaría aquí de nuevo!

Situado justo en US33, este hotel era fácil de encontrar y cerca de varias atracciones Goshen, incluyendo un maravilloso Parque justo al otro lado de la calle. Las habitaciones eran muy limpias y tranquilas. Y, el personal era muy educado y servicial. Buen desayuno y una piscina modesta eran una ventaja.

Espacio de habitación encantador, sistema de enfriamiento silencioso, personal amistoso. Una cosa que me vino a la atención. Era una especie de olor a vapor en el primer piso e incluso en el vestíbulo. La habitación sin embargo tenía un olor mucho más fresco.

¡ excelente servicio al cliente! Andrea fue por encima y más allá para asegurarse de que tuve una estancia estupenda.
Mientras me ayudaba ella tenía que ayudar a una línea llena de clientes y varias llamadas telefónicas repetidas. Además de la gestión de la recepción se limpió una habitación (la mía) cuando ella podría haber me envió fácilmente en mi camino.
Mientras que la limpieza ella volvería a la recepción para comprobar y ver si los clientes estaban esperando y luego volver a la habitación para limpiar.
Ella se mantuvo en calma cuando la mayoría de la gente se habría abrumado y probablemente pensó "Olvídate de esto, pero la otra palabra f. " ¡ Estoy seguro de que estaba abrumado pero nunca apareció!
Rara vez escribir una crítica, pero ella necesita uno porque proporcionó servicio al cliente superior.
Para su información, el Hotel es genial y las fotos son exactas.

Mañana me mudaré a un hotel nuevo. Me llevó desde el aeropuerto de Chicago para llegar a todo el aparcamiento del hotel y jardines en completa oscuridad. Casi lo paso. No se podía ver el vestíbulo de la calle-las luces estaban en el interior. Pero como una mujer sola @ 10:30 OM fue raro que un hotel sea oscuro.
Una vez dentro, se enteró que la piscina estará cerrada toda la semana.
Llegamos a mi habitación para darme cuenta que no me han dado la contraseña de Wi-if. He llamado al personal de recepción y el operador no menos de 10 veces y no hay respuesta y he caminado a la recepción dos veces.
Me he alojado en Holiday Inn Express ubicaciones antes y nunca he tenido un problema.
¡ Esperemos que los problemas se arreglen pronto!
Voy a decir que la chica de la recepción, cuando me registré, era agradable, simplemente no está facultada para dar un pequeño descuento para los inconvenientes.

Hemos asistido a un evento para un baby shower. La habitación estaba limpia y set up. El café fue preparado y caliente. El personal era amable.

Nuestra habitación estaba justo encima de la piscina. Si Ud. No cierra la puerta del baño era muy fuerte. Nuestro pasillo fue directamente sobre el gimnasio y olía a B. O. El personal era muy amable y servicial y tenían un buen desayuno de 6:00 hasta 10:00.

Pasó unas horas en la sala de conferencias. Cómodo y adecuado. El edificio en sí es muy agradable.

Simple. Habitaciones agradables y el desayuno era bueno.

Muy feliz de ver un mini-refrigerador. Enchufes de energía adecuada, buena recepción de la TV. Tranquilo, limpio. El personal amable. Lo único que creo que podría mejorar es una pasarela al otro lado de la cochera. Hay un pequeño sendero, pero inmediatamente en el otro lado hay plazas de aparcamiento. Sería más fácil acceder a los otros carriles de estacionamiento si no tienes a escurrirse por entre los coches.

La habitación era limpia y espaciosa. El personal amable. El desayuno era grande. El Wi-Fi funciona de manera intermitente. Gran estancia.

No hay agua caliente en la mañana
Internet es absolutamente horrible
Carretera fuerte unos 40 pies de la mayoría de las habitaciones
Desayuno pésimo
Personal grosero
¡ Evitar!

Servicio muy amable. Habitación King cómodas camas muy limpios.

Limpio, obviamente aquí el personal de limpieza trabaja duro y es muy hábil. Baño y ducha. No usaron la piscina, pero parecía agradable. Zona de desayunos. Sin embargo, nadie fue alguna vez en la recepción — cuando llegamos, o cuando pasamos. Encontramos este curioso y demuestra que el servicio al cliente no es una prioridad. La calidad del alimento ofrecido desayuno era justo, y el café Aguado — básicamente el mismo que el café de la habitación. La señora de sala de desayuno se esfuerza, pero ha limitado productos para trabajar con. Wi-Fi muy pobre — me tomó más de una hora para hacer una tarea de 10 minutos en mi laptop. No la habitación del hotel más tranquila-delgadas paredes, mucho ruido del pasillo. En general un hotel limpio con algunas ofertas relacionadas con sala agradables y probablemente uno de los hoteles más agradables tu estancia en Gosén. Sólo ten cuidado con el delantero ausente personal, abajo par café, jugo, alimentos de desayuno y terrible wireless. Mejorar estas cosas y este hotel podría ser grande!

Esta fue la peor experiencia que he tenido con un hotel.
He reservado una estancia de dos noches y no pudo cancelar una de las noches. Además, después de ya había pagado por las dos salas ($273! ) al azar cargada me para un adicional de $114. Todavía estoy tratando de conseguir este aclarado.
No te quedes aquí. El personal y el Gerente son incompetentes y difíciles.