Hampton Inn and Suites Indianapolis/Brownsburg

Hotel

Me encanta este hotel! Nos alojamos aquí el año pasado para una convención y nos encantó tanto, lo reservamos de nuevo este año. Las habitaciones están limpias y espaciosas! El personal es amable y servicial. El desayuno siempre que es caliente, de buena calidad, y una gran selección. Nos alojaremos aquí de nuevo el próximo año y en cualquier otro momento estamos en el área de Indianápolis.

Tuvimos un evento en el Hampton Inn y Marla en la recepción era la dama más dulce y el día que la señora del personal era muy servicial también, pero no me dio su nombre. El encargado de maintaince ayudó a configurar la habitación y arreglar mesas para nosotros. Gran gente por todas partes. Estábamos esperando para entrar y tener la habitación configurada a nuestras necesidades, pero no era. La habitación necesitaba limpieza, mesas fijas, paños de mesa sucios, set-up, etc. Me alegro de haber venido en horas antes del evento. El personal trabajaron juntos y lo hizo. Así que mis estrellas son para ellos.

El Hotel es muy bonito y muy moderno. La iluminación era buena, que es algo que muchos de los hoteles podrían aprender de. El desayuno era bueno y el personal del desayuno era muy amable. Mi única queja es que no todo el personal de recepción es tan agradable.

Tuvimos 2 noches de sueño. Habitación limpia y baño. Y la Sra. Laura expone un buen desayuno. Volveremos en junio. Encontré un lugar acogedor.

Buen cuarto limpio. Todas las comodidades que necesitas. Ducha y cama, limpias. Personal muy amable. Sra. Laura presentado un muy buen desayuno. Cualquiera que se queje de su estadía aquí debe ser un habitual llorones. Nuestra experiencia fue cálida y acogedora.

Me encantó el personal muy limpio del hotel era agradable disfrutar de la piscina.

Muy frustrado con Hampton Inn. Llamé en noviembre tratando de reservar un bloque de habitaciones para mi boda. Me dijeron que tenía que ir a través corporativo y sabría en un par de semanas. Llamé 4 veces más desde entonces y me dijeron que iban a volver conmigo. No volver conmigo hasta finales de enero para decirme que están llenos. Muy frustrante para averiguar dos meses más tarde, al tratar de planear una boda. No lo recomiendo.

Terrible problema de servicio al cliente con el Gerente del Hotel Angela Golden.
Reservamos reservas para cuatro noches/2Rooms y era precio cotizado de $149 por noche. Precio cotizado en dos llamadas separadas. Recibió correo electrónico de confirmación y fue facturado por $149 por una noche y otras tres noches a $259 por noche.
Llamado Hotel y hablé con Kelly que confirmó el precio y luego dijo que ella se encargará del problema. Vacilación en su voz y luego dijo que había un problema de precios. Pedí hablar con Angela Golden que es muy posiblemente la peor persona para tener en una posición de Gerente. Angela me dijo que no haría nada y que debería llamar corporativo para quejarse pero no importa como cuando la queja vuelve al Hotel ella no honrar a sus empleados error. Angela me colgó dos veces.
Llamado corporativo y se quejaron. Llamado de nuevo al hotel y hablé con Angela y ella discutió conmigo otra vez. Le preguntó por el nombre de los propietarios de franquicia y se negó a dar, ya que su decisión es final.
Sido un miembro de Hilton honores durante 20 años y puedo decir que debido a su comportamiento inexcusable nunca voy a pie en su marca de hoteles de nuevo.
Si los propietarios están aceptando este nivel de comportamiento de uno de sus gerentes, todo lo que puedo decir es buena suerte.
Su "marca" acaba de perder a un cliente leal.

Habitaciones limpias y espaciosas. Continental breeakfat con PAM fue estupendo. Las notas positivas, alegres en las placas eran una gran adición. ¡ Gracias PAM!

En general el hotel estaba limpio y buen servicio, no se puede decir igual para el desayuno de mañana. Primer día se quedó sin platos, tazas y café. Personal de cocina desagradable.

No deje nada en su habitación si usted se hospeda allí varias noches y días porque cosas personales se están perdiendo y no hará nada para recuperar sus artículos. No sugiero que nadie alojarse aquí si es lo que va a ser!

Estuve en este hotel Hampton Inn a dedo impreso para un permiso de la pistola. La recepción era agradable y servicial, el ambiente era agradable y para el precio correcto alojaría durante la noche.

Habitación era grande. El desayuno era delicioso. Habitación era un poco ruidoso lado era cerca de ascensores y música jugó toda la noche desea.

Siempre nos quedamos en el Hampton Inn cuando pasar la noche. Apreciamos las habitaciones limpias, descuento militar y servicio amable. Nos a menudo optan por quedarse fuera de Indy en este Hampton Inn en la ciudad para eventos que sucedió este fin de semana. Nos alojamos dos noches y al regresar al hotel a 23:00 el evento que asistimos en la ciudad encontramos nuestra habitación a ser "medio hecho". Literalmente parecía que empezó y luego dejó todo y salió. Nuestras camas fueron despojadas de la ropa de todos y nuestras toallas sucias apilados por el cuarto de baño fueron quitados. No era nuestra basura. Limpia sábanas plegadas fueron sentando en una silla al lado de dos camas. Nuestros 4 años de edad eran irritables y necesitan una ducha y una cama. Tuvimos que pedir toallas limpias y luego una vez que empezamos a elaborar nuestras propias camas no fundas de almohada. Una vez hice un viaje hasta conseguir fundas la señora en la recepción fue muy apologética. Le dije que quería hablar con un Gerente en la mañana. Sobre pedido me pidió no como nuestra estancia era, por lo que explicó mi frustración. El administrador de entonces llegó a la mesa y había hecho no disculpas pero ofreció $20 de descuento en nuestra habitación. En recepción hay 2 placas claro que decir "satisfacción garantizada que su estancia es gratis si usted no está satisfecho". Me señaló al encargado y le dijo que lo que sentía era justo.

Habitación estaba limpia y tranquila. Todo que posiblemente podría pedir.

Buen hotel, limpio, fácil de llegar.

Increíble suite! Duro pisos, en el extremo del hotel y tiene una maravillosa bañera de jacuzzi en la habitación! Cama era muy cómoda y estaba extremadamente limpia.