Comentario del Chicago Marriott Downtown Magnificent Mile 4*

Heather A.

29/04/2015

Responder
1/10
EnglishEspañol
Llegamos tarde en la noche del jueves, a continuación, el hotel estaba en una gran ubicación! Una vez que llegamos allí, dijeron que sólo había una habitación disponible y hemos reservado un montón de tiempo por adelantado. Pedimos a estar en lo alto y nos quedamos en el nivel más bajo. Llegamos a nuestra habitación y estaba tan sucio que escribí limpio mí. Las habitaciones son muy pequeñas, así. El inodoro no lave correctamente. Habíamos pulsado el agitador de todo el tiempo para que llegue a ras! La dama que vino y limpiado la habitación, sólo tiró de la sábana sobre la cama y a la izquierda. No se podía decir si llegó o no. Me llamó y le dijo a la recepción y me dijo lo siento, es que hay algo más que me pueda ayudar con! WOW Hablar de servicio al cliente! Usted paga por un hotel decente, pero lo que se obtiene es un desglosado pequeña habitación sin un refrigerador o cualquier espacio y muy mal servicio al cliente. La piscina estaba fría y tenía reparaciones por toda la habitación, que apenas parecía que utiliza cinta adhesiva para luego pintar sobre ella. Mismo con nuestra habitación. Se hizo una reparación en el techo de palomitas de maíz, pero hizo una textura diferente, donde la reparación. Que no tuvo efecto mi estancia, pero pensé que era realmente extraño! Queríamos alquilar un coche y el pensamiento de la recepción podría decirnos qué estaba cerca. La señora que nos ayuda estaba en las drogas. Ella estaba saltando a su alrededor, no podía permanecer enfocado. Ella nos dijo que colgar en un segundo y se vaya a 15 minutos y, a continuación, nos dijo que ella se olvidó de nosotros. Que es la última vez que nos pide ayuda o la estancia en este hotel.