Comentario del Comfort Inn Towson 2*

Reservé este hotel para la fiesta de pijamas de mi hija 14 cumpleaños y nunca tuve que hacer el check in. He sido un miembro de privilegios de elección para 6 años y nunca me han tratado tan horrible como lo era cuando intentaba hacer el check in. Me encontraron en la recepción de "Nick" y él inmediatamente me preguntó "¿Qué estás comprobando? " Me llevaron completamente de vuelta porque nunca me habían preguntado algo así antes. Yo le aconsejé que yo estaba teniendo una fiesta de cumpleaños para mi hija y él dijo "no hacemos fiestas aquí, " así que especificé que yo estaba teniendo una pijamada y él dijo "nosotros no hacemos eso tampoco. " Inmediatamente me molestó y me empujó un papel en la cara y me dijo: "tienes que firmar esto y si vemos que más de 4 personas están en su habitación que será puesto fuera sin un reembolso. " Pregunté si las habitaciones estaban disponibles, así que posiblemente podría reservar una habitación adicional y me dijo que nada más estaba disponible. Miré el papel y leer cuidadosamente y decidimos no firmar y llamar alrededor para ver si otro hotel estaba disponible. Sorprendentemente, otro hotel estaba disponible y reservamos que inmediatamente y nos fuimos a llamar a mi familia y amigos que ya estaban en su camino a la ubicación Towson para ir al nuevo hotel. Volví al Hotel para hablar con "Nick" otra vez y le pidió a otra persona que hablara conmigo y le aconsejé que quería hablar con él. Cuando tuve la oportunidad de que le dije que deberían publicar asesorar a la gente en línea y antes de la llegada que no hacen fiestas o pijamas en este hotel porque ya había tenido familia viniendo de fuera de la ciudad para este evento. Mientras hablaba, empezó a hablar así y dijo: "hemos tenido muchos problemas con el ruido y la gente estropeando nuestros muebles". Le dije que lo entiendo, pero la gente todavía debe ser dicho que antes de la llegada. Él continuó hablando sobre mí, que es muy poco profesional y grosero. Decidí agarrar todo mi equipaje y empacar mi coche, pero quería obtener una copia de la forma que me pidió que firmar y obtener el número de teléfono de la empresa. Él no me dio el papel, así que decidí tomar una foto de ella. Envié un correo electrónico corporativo y me dijeron que los hoteles son propiedad y operado individualmente pero que traería el asunto a la atención de la gestión adecuada. No Reserve este hotel especialmente si "Nick" sigue siendo el gerente. ¡ sálvate a ti mismo y! por favor lea otras críticas porque también dicen que Nick es grosero y poco profesional.