Holiday Inn Express & Suites Lexington Downtown Area-Keeneland, an IHG Hotel

Hotel

Cuando llegamos el recepcionista estaba en su teléfono celular, hablando con su jefe, esperamos 5 minutos para la llamada a fin. Ella se disculpó y ella fue muy agradable. Ella nos informó que la televisión en nuestra habitación no funcionaba. No nos importó, ya que era 11:30 pm. El desayuno continental era muy bueno, sin embargo estaban fuera de queso crema y rollos de canela. La habitación estaba limpia y un montón de agua caliente, además de una gran presión de agua. La ubicación era perfecta para nuestros propósitos. En general, estaba bien.

Mi marido nos alojamos aquí y me decidí a acompañar. Me he alojado en un montón de hoteles en mi vida y esta fue una de las mejores experiencias que he tenido. Jon y Kaitlyn detrás de la recepción (lo siento si me deletreado que mal) eran increíblemente servicial y amable y me quedé muy contento con cada aspecto de nuestra estancia. Son super estrellas totales y estoy seguro que el resto del personal es también. Sólo va a demostrar que un personal increíble puede hacer cualquier estancia genial:)

El personal de recepción super servicial y el hotel tiene un servicio de transporte al aeropuerto (de ahí las 3 estrellas). Eso es todo lo positivo. Dijo a los nuevos propietarios recientemente compró la propiedad (a partir del 2018 de abril). Parece que sí. En mal estado, viejo, estéril, no muchos adornos. Mi estancia de una noche fue bien, pero me alegré de que era sólo una noche.

Nunca he experimentado un personal más amable y servicial. Las habitaciones eran muy bonitas y limpias. Recomiendo encarecidamente.

La habitación era muy agradable y limpia. El personal de recepción también era muy amable y nos registramos rápidamente. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Muy limpio y agradable experiencia. Ambiente tranquilo. El personal es muy agradable. El desayuno estaba muy bien. No podía encontrar la manera de pedir películas. El servicio de habitación es a través de un restaurante fuera del sitio y es horrible. La única cosa que era bueno era los aros de cebolla. Era más como comida de carnaval. Las camas eran cómodas sin embargo mi marido y yo nos despertamos con dolores de espalda. No vayas a las abejas de manzana. Mala comida de servicio frío y pequeñas porciones.

Mi experiencia en el hotel en sí estaba bien. La habitación no estaba lista cuando me acerqué a ella y tuve que esperar en el pasillo con todo mi equipaje después del check-in con mi hijo, mientras que el ama de llaves terminado y sus hijos corrieron por los pasillos. La habitación estaba limpia y el desayuno fue increíble. La temperatura de la habitación era muy difícil de controlar y no podíamos llegar a una temperatura confortable. El agua de la piscina de la temperatura también fue muy bueno para mi gusto. En el check in me dijeron que mi tarjeta era introducido en caso de imprevistos y NO notificado de los cargos que se puso en la tarjeta. Después de la salida y la comprobación de mi tarjeta de crédito me encontré con un $50.00 cargo del hotel. Me di un par de días para resolver y cuando no me llama para preguntar. Me dieron una conjetura en cuanto a lo que los cargos fueron para el lugar de la persona que busca la información. Cuando yo le dije que no estaba informado de los cargos, ELLA discutió CON los QUE ME FIRMARON UN ACUERDO! En este punto yo le dije que necesitaba para trabajar en sus habilidades de servicio al cliente y que iba a estar presente en el lobby del hotel mañana si los fondos no fueron colocados de nuevo en mi tarjeta de prueba de este documento que supuestamente firmado. Muy poco profesional del personal, pero el hotel estaba limpio y el desayuno no podía haber sido mejor.

Muy buen hotel con un mejor que el desayuno normal. Muy cómodas camas, habitaciones limpias, personal amable, bastante cerca del campus, a sólo un corto trayecto en coche del centro de Lexington.

¡ Qué Hotel tan maravilloso! En una gran ubicación a la autopista. El personal era muy agradable y servicial.

Precio muy agradable y decente. El desayuno era muy bueno. El único problema que tuvimos fue limpieza abrió la puerta mientras estábamos todavía en la habitación.

Nos quedamos por negocios. Un montón de tiendas y restaurantes en las cercanías. El centro de la ciudad y la arena estaba a poca distancia en coche. Disfruté de una habitación en la esquina, la habitación extra era agradable tener. La sala de ejercicios era suficiente aunque esperaba ver una pila de toallas para mí para limpiar mi ejercicio cuando me hicieron. No es un gran problema. La zona de desayuno estaba limpia. Sin duda nos alojaremos la próxima vez que esté en Lexington por negocios o por placer.

Llegamos tarde por la noche y el personal de recepción era muy amable. Las habitaciones estaban muy limpias y ofrecían jabones y loción de buena calidad. ¡ viaje rápido al aeropuerto!

Nos lo pasamos de maravilla aquí. La piscina es pequeña. La recepción está bien amueblada. La ubicación era justo.

Hotel tranquilo, limpio, con amplias habitaciones. El personal era amable y en una buena/segura ubicación con restaurantes, tiendas y una gasolinera cerca. No muy lejos del centro de Lewisburg. Tienen un maravilloso desayuno continental también!

Acogedor y el desayuno es gratuito ademas es de muy facil acceso.

Es un lugar muy limpió en la entrada está un caballo de exposición y su sala de espera tiene café o leche con confleis.

Cómodo, limpio. Alto nivel de servicio. Deducción estrella por carecer de agua caliente una mañana.

Yo me alojé aquí por negocios la semana pasada y es un hotel de primera clase. El personal era extremadamente agradable y servicial mi toda estancia. La habitación y la propiedad estaba limpia y muy bien mantenido. El desayuno era genial, muchas opciones. El área que rodea el hotel tenía muchas opciones de comida a poca distancia. Te elegir este hotel otra vez al hacer una visita a la zona de Lexington y recomiendo a los demás.

¡ Fue fantástico! Voluntad era impresionante, como siempre! Siempre es una gran experiencia cada vez que me quedo allí.

Hasta ahora todo parece grande. Aperitivos gratis por la tarde. El personal es muy servicial con sugerencias de restaurante.

Excelente servicio al cliente. Rápido de check-in y out. Sólo lo es uno de teclas no funcionaba la puerta. Pero lo arreglaron rápidamente.

Fuimos recibidos por Jon, este chico estaba muy contento de vernos. Mi familia y yo sentir muy bienvenidos. Nuestra habitación estaba impecable, el desayuno era más que cereales y un danés. La señora que la cocina no solo trae huevos caliente fresca, ella también vino alrededor a cada mesa para ver si alguien quería alguna. Definitivamente sobre entregaron. Un caballero puede incluso alrededor durante el desayuno para ver si necesitábamos cualquier cosa. Sí, visitaré les otra vez. La próxima vez te traigo mis troncos de la nadada.

Absolutamente horrible! Por favor, no malgastes tu dinero. Toda toda la habitación comenzó a oler como las aguas residuales! Fui abajo a la recepción y notó todo el hotel olía horrible. La mujer en el mostrador dijo que es normal ya que hay una instalación de tratamiento de residuos justo detrás del hotel! El hotel está limpio y se ve bien pero el olor es horrible.

Hago un montón de viajar multietapa para mi empleo. No he encontrado un mejor grupo de personas manejo de su hotel. Habitaciones son bonitas y limpias. Y el personal de su manera de ayudar. ¡ WOW!