Holiday Inn Florence, an IHG Hotel

Hotel

4 am necesitaba una habitación y llegaron a través. Buen desayuno y GRAN servicio. Habitaciones cómodas y muy bonitas. Televisión directa en fooms para que tengas tus canales favoritos y no sólo un crappy 20.

Buen personal, un par de grifos en el bar, el desayuno buffet está bien. Las habitaciones están limpias y las camas decentes. Me quedo aquí todo el tiempo para el trabajo, y no me importa un poco.

Nunca he experimentado un terrible servicio al cliente en esta medida, y es realmente alucinante para mí teniendo en cuenta que trabajo con el público diariamente. Preparé una reserva para la familia, y tomó todas las medidas necesarias para asegurarse de que sería cargada para mí, y no ellos. A corto plazo, todas las notas hechas a la cuenta fueron ignoradas, y mi familia terminó siendo cargada 7 veces hasta ahora debido a nadie escuchando durante múltiples conversaciones telefónicas para revertir los cargos iniciales. Esto ha sido 3 días de problemas, no retornado llamadas telefónicas que estaban aseguradas, y las actitudes bastante grosero de la mayoría de su personal que hemos hablado con. Por favor, hazte un favor, y Lodge en otro lugar!
Día 4 de la actualización: el personal sigue siendo muy grosero y poco profesional, e incluso colgó en mí media frase. Los reembolsos se hicieron a la tarjeta de mi familia, pero ahora me han acusado varias veces, y la única mujer en el edificio que puede arreglarlo, me dijeron, primero fue en una llamada de negocios y menos de 20 segundos más tarde me dijeron que ella se fue temprano…
Nadie parece comunicarse, o se preocupan por el servicio al cliente. Por favor, no les dé su consideración al buscar hoteles.

Nunca he experimentado un terrible servicio al cliente en esta medida, y es realmente alucinante para mí teniendo en cuenta que trabajo con el público diariamente. Preparé una reserva para la familia, y tomó todas las medidas necesarias para asegurarse de que sería cargada para mí, y no ellos. A corto plazo, todas las notas hechas a la cuenta fueron ignoradas, y mi familia terminó siendo cargada 7 veces hasta ahora debido a nadie escuchando durante múltiples conversaciones telefónicas para revertir los cargos iniciales. Esto ha sido 3 días de problemas que todavía no se resuelven, no se devolvieron las llamadas telefónicas que estaban aseguradas, y las actitudes bastante grosero de la mayoría de su personal que hemos hablado con. Por favor, hazte un favor, y Lodge en otro lugar!

Me alojo en Holiday Inn en todos los Estados Unidos. En su mayoría Holiday Inn Express, no obstante Holiday Inn. La habitación era estupenda, limpia, cómoda y acogedora. El check in y el restaurante, una historia completamente diferente. ¡ no voy a entrar en detalles completos! Sólo diré que la espera en el mostrador de recepción es muy larga. Y el restaurante/bar es el peor de todos Holiday Inn es que he estado. La señora agradable detrás del bar, en la cocina y hacer cualquier otra cosa, era super agradable. Simplemente sentirse mal cuando hay otras personas comiendo allí y no son felices en absoluto. La comida era mala, horrible servicio (me refiero ni siquiera preguntando si necesitan algo o si todo está bien). Yo estaba observando y quería preguntarle a la gente yo si necesitaban algo. No es el hotel más cómodo en el que me he alojado. Para mí se trata de la gestión, tal vez necesita ser mirado?

Las fotos engañan. Parecía genial en línea, a la llegada el colocó parecía más viejo y un poco frotado, las habitaciones tenían un olor raro y personal no parecen saber lo que estaban haciendo. Las habitaciones eran demasiado caros para la ubicación y el edificio.

El cocinero del desayuno estaba enfermo, pero hicieron todo lo posible para que todos contentos. Las habitaciones eran muy cómodas. Tuvimos una agradable estancia de 2 días.

Es el peor lugar que he hecho nunca. La cama no era cómoda, la lámpara del escritorio y la silla se rompe. Una de las otras lámparas enchufe estaba roto. Servicio de limpieza nunca llegó y yo no había puesto el "por favor deje solos". Dejaron a una familia de verificación y no les advierten de que la gente podría estar durmiendo en 3A. M en la mañana. La familia fueron los portazos y los niños se fueron corriendo y gritando, llorando y simplemente gritar en cada pequeña cosa que podía. Los padres eran fuertes y esto ocurrió hasta que nos fuimos. (6A. M) El personal que era muy agradable y amable fue la señora de la limpieza había que perseguir para las tazas de café. ImI no va a volver aquí. Comenzó bien, pero los precios de este lugar no es siquiera vale la pena en comparación con todo lo demás eso es en realidad más cerca de donde queremos estar, y usted todavía tiene que pagar por el desayuno, mientras que en todas partes te ofrece desayuno gratuito y uno hotel dispone de un servicio de barra libre después de 4P. M. Este lugar relativamente chupa.

Esta ha sido una experiencia maravillosa. Todo el mundo es muy agradable y acogedor. Los voy a recomendar a todo el mundo. Y se va a quedar aquí de nuevo.

Cuando llegamos por primera vez todo estaba bien. Personal amable y la habitación parecía genial. Después de volver de nuestra fiesta de cena nos preparamos para la cama y sacó cubiertas y almohadas ajustadas. Cuando hicimos eso, encontramos sangre en nuestras sábanas. También cuando nuestros amigos llamado para el servicio de transporte no una vez, pero dos veces todavía nunca fueron recogidos y tuvimos que otra persona traerlos de vuelta al hotel. Después de conseguir nuestras sábanas cambiamos volvimos a intentar ir a la cama y ahora nuestras tarjetas no abrir la puerta, así que tuvimos que volver por las escaleras para tener que fija. Así que no hace falta decir que no soy muy feliz!

El desayuno no es gratis, pero hay café para ir. Es un hotel muy bonito. Me gustó mi habitación. El Secretario hizo todo lo posible para conseguir mi alojamiento en orden después de una ligera confusión en la parte de mi empresa en reservar mi habitación.

Los empleados eran amables y serviciales. Asistieron a todas mis necesidades y solicitud. Las habitaciones son amplias y limpias, así como amuebladas con muebles cómodos. El Hotel es fácil de encontrar y está situado a 10 minutos de casi todo. El restaurante tiene una maravillosa comida y personal. Tienen TV en el vestíbulo abajo y en el bar para ver eventos deportivos. Los precios son razonables y justos. Sobre es un hotel maravilloso.

La habitación era cómoda. El registro tardó mucho tiempo y la mitad de las ofertas habituales de desayuno no estaban disponibles.

Somos de fuera de la ciudad y tuvimos problemas con el coche en Florencia. Reservamos una habitación aquí para esperar en reparaciones. El personal era muy servicial y amable. Las habitaciones estaban limpias y cómodas. El restaurante era un poco deficiente, pero en general fue una gran experiencia.

Tuvimos una estancia estupenda. Tengo una habitación King. La habitación estaba limpia, la cama era cómoda. ¡ El personal es genial! Teníamos el desayuno incluido con nuestra habitación y el camarero en allí era amable y atento. Sin duda nos volveremos a alojar.

La comida era tan malo que no podíamos comer, no pierda su tiempo o dinero. El servicio era estupendo y amable. El suelo de la ducha estaba sucio y viscoso. No volveré. Lo siento, pero es cierto.

Camas cómodas. No hay desayuno gratuito, cubierta rota en la unidad de aire acondicionado, estante roto en la ducha. A las $130 de la noche, me esperaba mejor!

Servicio rápido. Habitación limpia. Maravillosa camarera durante las horas de desayuno.

Solo fui a recoger a una amiga el lugar se ve limpio y con buen servicio.

Personal excelente. Habitaciones limpias. Fácil Echale un vistazo y proceso. Buena comida en el restaurante y el personal. Recomiendo para familias.

Yo estaba a punto de hacer una reserva en este lugar. Llamé para preguntar acerca de la existencia de las habitaciones estándar básico. Y rep. (Sydney) fue totalmente no es fácil en el comienzo o el final de la llamada. La Satisfacción del cliente no es practicada en esta ubicación. Huelga decir que no voy a permanecer allí por una semana! Hampton Inn aquí vengo!

El personal era Cortés, pero no voy tan lejos como para decir que eran amigables. El refrigerador no funcionaba en nuestra habitación, así que reemplazaron, pero que no funcionaba bien. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda aunque.

El edificio parecía grande! Nos alojamos en 26/02/16 y había una sala al lado de la fiesta. Cuando llamamos la recepción el representante declaró que no sabe qué hacer al respecto. El personal no parecen estar bien entrenados. Nos va aumentando este problema.

La habitación era increíble para el precio. El personal que no sea el camarero era también muy agradable y servicial. Nos hospedaremos de nuevo.

Las personas en la recepción eran nuevos y mal entrenados, ambos carecían de habilidades de servicio al cliente, conocimiento de el hotel, y eran hostiles. La habitación era grande.

Gran habitación. Muy cómoda la cama. Excelente ubicación y tranquila por la noche. El personal es amable.

El hotel fue genial! Amaba a mi habitación y la gente era muy agradable. Fue en una contracción del tiempo, así que yo no uso ninguno de los viajeros de amenities.

Estaba muy bien. Fui a una conferencia y he pensado que la mujer en la recepción fue muy grosero.

Hotel limpio. El personal es agradable y delicioso desayuno con opciones.

Nada bueno que decir. Mala información de contador. Condujo a 900 millas de la ciudad y se muestran sin habitación. Terrible servicio al cliente. Nunca permanezca en toda la cadena de los siglos.

Siempre me busque en el área de la aptitud para un buen equipo. Sólo una cinta de correr de 2 estaban trabajando. Una bicicleta estacionaria y un roto máquina de cable. Los Cables fueron lanzados. La habitación era de lo que espera y un solo ascensor trabajado de los dos.

El hotel en sí es decente sala de precio decente y sin embargo mi experiencia con el personal especialmente la noche de personal no fue agradable en todo, en cualquier interacción con ellos estuve 5 noches.

Me alegro de haber ignorado la mala crítica en el restaurante había s grandes de comida. Servicio muy lento, aunque.