Comfort Inn & Suites Nashville Franklin Cool Springs

Hotel

Nos subimos de categoría a una suite con cama extragrande sin costo adicional de un rey estándar debido a que no hay estándar disponible. Cuando llegamos a la habitación estaba helado y olía a moho / hongos. Aparte de eso, la habitación estaba muy limpia y cómoda.

La casa de los abuelos de mi marido se incendió. Mientras que en la escena, me puse en línea y les reservé una habitación de hotel para la noche, ya que era tarde y que están en sus 70s. Vivimos en pequeñas ciudades muy rurales y no se alojan en hoteles, así que traté de encontrar algo local para que pudieran estar cerca de mí y de otra familia. Su ciudad ni siquiera tiene un hotel y no hay muchos en la zona general. Reservé el hotel a través de Expedia y los llevé unos 35 minutos al hotel. Cuando llegamos fui a registrarme y me pidieron mi identificación. Le expliqué el fuego y que reservé el hotel para ellos (así que sabía que no me alojaría allí). Inmediatamente me dijo que no podía darme una habitación porque vivía a 50 millas. Me quedé estupefacto. Pensé que estaba bromeando. Luego dijo que a menos que pudiera mostrar pruebas de que didn't vivir dentro de 50 millas, que ella no podría darles una habitación, ya sea. Le expliqué que ya había pagado por la habitación. Dijo que no importaba que pudiera llamar a Expedia y recuperar mi dinero. Me preguntó si había una excepción para emergencias, dijo que no. Me pidió que hablar con el gerente y dijo que no había uno. He estado tratando de recuperar mi dinero, ya que, por supuesto, tuvimos que encontrarlos una ubicación alternativa. Investiqué su sitio web, las políticas de Expedia, la página de hoteles, y traté de encontrar dónde estaba en la lista y no puedo encontrar esta política en ninguna parte. Aún no lo he encontrado.

Muy bonito y gran servicio de cliente.

Hizo una reserva para la noche porque estamos haciendo un amplio trabajo de plomería. Se presentó a las 930 p. M. Para hacer el registro de entrada, solo para que les digan que no alquilarán a personas de Tennessee. Me parece que la gente que hace reservas debe estar al tanto de ese hecho.

Las personas más increíbles. No en todos, como de donde soy.

Habitación limpia, cama cómoda, ducha de agua caliente, buena selección para el desayuno y 18 aparcamiento (alrededor de 15 plazas). Tuve una buena experiencia aquí.

Agradable Hotel Comfort Inn. Muy Agradable El Personal. Limpio. Desayuno Decente.

No deje nada después de pasar por caja. Mantenimiento de la casa bien negar nunca ver nada de nada. Mi familia confirmó que dejaron en el escritorio en el espacio. Volví a menos de 30 minutos más tarde y se ha ido. Espero que Sandra disfruta de su nuevo Yeti…
RE: Respuesta del propietario
Yo era capaz de volver y comprobar 30 minutos después de la salida. Me dirigí a la recepción de asociado y Sandra que limpian nuestras habitaciones, que negó haber visto nada. He comprobado tanto de las habitaciones que habíamos reservado a fondo y hasta su carro. Sé que es un hecho que la dejó en el escritorio de la habitación 216 como mi familia no sabía que era mío y lo dejó. Sandra dijo: cualquiera de los artículos que ella se entera de que ella trae para la recepción. Insto a que revise las cámaras para ver. La fecha fue 9/9/18. Esto parece que podría ser un problema más grande para más personas que sólo a mí. Si ella está dispuesta a robar un buen termo de agua, no se sabe cuánto muchos los pendientes de diamantes que ella "no la veía. "
Si usted encuentra cualquier cosa, el número de la habitación es de mi padre-en-ley, hágale saber que no es para mí.

Gran lugar de estacionamiento de camiones, pavimentado. Buena habitación. Pero, la TELEVISIÓN no era HD.

Este ha tenido que ser la peor experiencia Que he tenido en country inn. Tuvimos dos noches y la primera noche la habitación el empleado del frente nos puso en la puerta podría ser fácilmente empujado abierto incluso sin una llave de la habitación. Hemos detectado un problema desconocido. Así que cambió nuestra habitación al primer piso, que estaba bien. El segundo día después de que volvimos de un evento decidimos volver a la habitación. Bueno, una vez que llegamos allí se podía escuchar una carga de ruido vibrante que viene de nuestra habitación, incluso antes de entrar en la habitación. Así que cuando entré en nuestra habitación la ducha estaba vibrando y causando un ruido de carga. Estaba vibrando tan fuerte que el tornillo salía de la pared. Luego subimos a ver si se podía oír allí arriba y por supuesto que era. Luego accidentalmente caí en la puerta de la habitación 208 y la puerta se abrió a la derecha. El empleado tardó una hora y una llamada telefónica de la empresa para que nos llevaran a otro hotel. No me alojaré ni recomendaré a nadie que se aloje en este hotel pronto.

Hotel limpio. El desayuno es bueno. Personal amable. La habitación necesita un deshumidificador y el baño necesita ventilador. Precio razonable.

Camas cómodas, habitación limpia un montón de aparcamiento. Si conduces un camión te encantará hay estacionamiento.

Gente estupenda. Buena comida. Gran habitación.

Mi familia y yo nos alojamos aquí cuando estábamos de paso. No estamos familiarizados con el área, pero el centro comercial está muy cerca y there's un Cracker Barrel justo al final de la carretera que fuimos a.
El registro fue genial. Desearía haber conseguido el nombre del caballero que nos ayudó porque era fantástico y debería ser reconocido. Había galletas gratis en el vestíbulo y mis hijos (4 de ellos) cada uno tenía uno. ¡Eran buenos! También se ofrece café y té gratuitos.
Teníamos dos habitaciones. Ambos estaban limpios. Las camas eran suaves y cómodas. Su champú y acondicionador olía inusualmente bueno para los artículos de tocador del hotel. La presión del agua era un poco impactante. Me gusta la buena presión, pero esto casi duele. No estoy seguro de si cada ducha es así, pero la habitación 219 es. No me duché en la otra habitación para saber. Nevera/congelador funcionó bien. Las alfombras estaban limpias. No noté ningún ruido al aire libre desde el estacionamiento. De vez en cuando escuché a alguien en el pasillo, pero espero que en un hotel; otras personas se quedan allí después de todo.
La piscina era adecuada. La zona de la piscina estaba limpia y había un montón de toallas, varias mesas / sillas. He estado en otros hoteles que anuncian que tienen piscinas climatizadas y que siempre son fríos, no este! En realidad hace bastante calor. Va de 3-5 pies, que me gusta debido a los niños. No había bañera de hidromasaje.

Hotel básico pero buena relación calidad-precio. Nada digno de mención sobre mi estancia. Tuviste problema con aire acondicionado, pero el Hotel fue muy servicial en tratar de corregir el problema y me hizo mover a otra habitación después de AC no podría ser fijos. 20 minutos del centro de Nashville y cerca de Franklin y Brentwood.

Habitaciones limpias, desayuno decente. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Amplio, agradable servicio de habitaciones y limpio.
Rotura rápida yumm.

Un lugar aceptable para alojarse por una noche o dos. Las almohadas son pequeñas y tuvimos que pedir más. El exterior parecía decente y también lo hace la entrada, pero las habitaciones deben actualizarse. Manchas en las paredes y sábanas.

El personal era fantástico. El hotel estaba limpio, pero las alfombras en todo era muy anticuado y parecía viejo, el tipo que no quieres caminar. Además, las almohadas son cuadrados pequeños. Aparte de eso, sin embargo, eran buenos!

El hotel se mantuvo muy bien la cama era cómodo desayuno era abundante y deliscious y el personal era atento y profesional!

En general, genial. Desayuno en la mañana y descenso Wi-Fi. Podrían usar un segundo elevador y algunas alfombras de baño.

Empleado de recepción muy amable y servicial. Agradable, habitaciones amplias. Gran desayuno caliente, pero no caliente de chocolate y estaba fuera de la leche. Un poco decepcionado de la piscina estaba temporalmente fuera de servicio el 1 noche nuestro horario nos permitió utilizar.

Camas cómodas, buen desayuno. Muy buen hotel.

El personal es amable, limpio y las habitaciones. El personal era muy servicial si nuestras necesidades especiales, siempre Cortés, nunca implica que estábamos una carga. Nos volveremos a alojar aquí de nuevo!

Muy cómodo y acogedor. Buen desayuno. Para el tipo de lugar era muy agradable.

Olor químico en la habitación, bichos muertos en el piso. Habitación dada a nosotros olía a químicos/ozono limpiador. Hizo que mis familias gargantas doloridas y pecho apretado. La piel de mi esposa estalló en urticaria. Nos dieron una nueva habitación pero todavía olía a humo. El personal del hotel es agradable, el desayuno era bueno, pero no me alojaría aquí de nuevo.

El personal era agradable hay una piscina climatizada gimnasio y bar de desayuno. La única razón por la que no estoy dando un 5 es becsuse fui a conseguir OJ en 9:50 y se hicieron con el desayuno. Hubiera preferido que se mantenga abierto hasta por lo menos 11 pero todo lo demás era muy agradable.

Fácil de encontrar, habitación era muy cómoda, el desayuno era bueno. ¡ agradable y limpio también!

Bonitas habitaciones limpias. Gran piscina cubierta. Personal muy amable. Desayuno gratis en la mañana. Realmente disfrutamos de nuestra estancia.

Cada año mi hermana y su familia uso para alojarse aquí durante su visita una vez al año. Principalmente debido a la ubicación y dentro de las opciones de piscina para sus 3 niños. Cada año hago la hora media en coche para visitarla allí con mis 4 hijos y todos pasamos tiempo juntos y nadar. Este año me acerqué el más grosero, no profesional "Gerente General" que he conocido. Ella nos interceptaron antes de que llegamos a mi hermana y muy groseramente dijo a mis hijos pequeños y yo que no nos permitieron. Que no va bien con una de dos años mirando a una piscina. Este llamado GM también le dije a mi hermana que ella no alojarse allí cada año… ¿¡¿¡Realmente!?!? Quiero decir que deberíamos saberlo. Estoy seguro de que recuerda que cada persona se queda allí todo el tiempo… Porque eso hace desde entonces. No hace falta decir que nos marchamos del hotel y nunca volveremos. Una experiencia horrible.

Excelente servicio; Habitaciones inmaculadas; y A un precio económico. Disfrutamos mucho mi estancia de dos días junto con un desayuno que es desigual a la media normal de la industria. Fácil en fácil hacia fuera con el estacionamiento del carro (aparejos grandes). Gran restaurante mexicano a 500 pies de distancia con una tienda de bebidas alcohólicas a una distancia igual en la dirección opuesta al restaurante. Tuve una pequeña queja en lo que se refiere a la claridad de la televisión, pero que no afectó mi clasificación general de revisión como todo lo demás era fantástico. Interior pobre, bonito y tranquilo salón con TV (mejor claridad que la televisión de la habitación). Excelentes comodidades con fácil acceso a restaurantes. Hay un Walmart 2. A 5 millas de distancia con muchos restaurantes cerca.

Increíble lugar súper amables trabajadores harán cualquier cosa para hacerte feliz una muy buena comida una habitación limpia estancia aquí 2 vez a la semana.

Buen desayuno. Ojalá hubiera estado allí cuando no se repintan. Buen servicio de lo contrario.

El personal del hotel es muy amable. Las camas muy cómodas y limpias. El desayuno estaba caliente con huevos frescos y salchichas.

Atención! Este hotel no es agradable para mascotas. Dicen que están en Google pero cuando llamamos nos dijeron que no lo son. Así que si tienes un animal no te detengas aquí. El Days Inn al lado es agradable para mascotas y un poco más barato.

Hotel era muy servicial. Nos permitió tener un temprano check-in piscina era agradable. El desayuno era sólo aceptable.

La habitación era agradable, pero el aire nunca trabajó. Y no importa a qué hora bajé a tomar el desayuno, nunca hubo ningún alimento izquierda. Sin mencionar una mañana el mantenimiento de la casa intentó caminar en sobre mí en 7:00!

El desayuno era terrible (que estaba disponible). Escogió este lugar simplemente porque ofrecieron desayuno. No hay suficiente comida para todos. Habitación estaba bien para el precio. El personal era amable.

Olía tan horrible y era almizcle en la sala aún no puede describir el olor. Por la sala de puerta fue NAT de tiro arriba o algo! Me quejé a recepción y ofrecieron trasladarnos a una habitación mejor! Que la sala era el mismo si no peor! Recomiendo nunca nunca y nunca se ven incluso si estaba libre… asco! Deseo que podría puntuar 0!

Tan triste no puedo dar un 0, apesta todo es papel de pared fea sucia alfombra vieja, una puerta en medio de su habitación en la pared hacia la otra puerta que te lleva a la sala junto a la tuya que es creepy puede oír todo lo que está sucediendo en todas las habitaciones nunca recomendaría. Este lugar es engañoso.

Gran hotel, de fácil acceso, sólo el deseo de que la piscina se había abierto en el momento indicado en la puerta (9 am dijo en la puerta, pero el mantenimiento no se había examinado y tratado todavía. )

Corrí fuera del horario en mis registros electrónicos y después de caminar 3 millas de la ciudad de uno de los empleados de recepción me dio un paseo a la ciudad a la mañana siguiente en su rotura. Ese tipo necesita un aumento o una promoción! Por cierto, taxis locales aspiran.

Estaba aquí por una noche descansar de un largo viaje. He quedado muy impresionado por cómo limpia y acogedor son sus habitaciones. Estaba cómodo dejando mi 1 año viejo arrastre alrededor por todas partes debido a la limpieza fue. Nuestra habitación tenía un rey de la cama y ¡ oh Dios mío era cómoda! Mejor noche de sueño que he tenido en mucho tiempo!

Grande, habitaciones limpias, personal amable, buen desayuno y restaurante mexicano por la calle. No lejos de Nashville.

Me estaba quedando aquí debido a viajes de negocios, pero me trajo a mi familia, también. El ascensor olía horrible, y la alfombra estaba muy anticuada. Nuestra habitación olía como la piscina, y había moho en el fondo de escritorio en el cuarto de baño. La razón para el molde es cuando en la ducha, el baño entero fue mojarse. Cuando conseguí salir de la ducha, había una espesa niebla de agua sobre todo en allí.
Al realizar mi reserva, pedí finales de check in y late check out. Cuando llegamos, todo fue sin problemas. Había confirmada la salida en mi 2 º al último día de la estancia y pidió al check-out a las 13:00. Me dijeron que era buena y en la computadora para que eso suceda. Cuando estaba en mi camino de regreso al hotel en mi último día después del trabajo, recibí una llamada de mi esposa me dice que ella y mis 2 hijos estaría esperando en el vestíbulo, como el personal del hotel llamó y le dijo que ese pago fue en 12:00. Mi esposa explicó que había pedido late check out, y que debíamos para ser capaces de checkout a las 13:00. Mi esposa le dijo que necesitaba salir de la sala y esperar en el vestíbulo para mi llegada. Creo que este fue el peor servicio que he recibido nunca en ningún hotel. Yo nunca regresará y no piensa quedarse siempre en uno de estos hoteles otra vez. Hay un montón de otros hoteles en Franklin área con el mismo, si no mejor comodidades por un precio similar.

Reservamos una habitación en este hotel a través de Expedia. Cuando llegamos en nuestra habitación hemos descubierto el inodoro estaba roto y el personal del hotel se negó a repararlo y no nos dio otra habitación. Dejamos el hotel y se negaron a darnos un reembolso por la habitación. Nunca está otra vez.

El edificio era agradable y el personal era fantástico, pero nuestra habitación era del tamaño de un armario!

Condición del hotel era increíble, el personal muy servicial y Cortés. Ubicación en la autopista sin peaje fue excelente.

Servicio media. Mis padres tenían una sala de mezcla para que 'actualiza' les a una habitación al lado del elevador. Trabajó por un par de noches pero vamos a ver en otro lugar la próxima vez.

Todo gran hotel, pero el personal era extremadamente tacaño con café, jabón, etc. Al utilizar estas cosas, nunca fueron reemplazados. También muy molesto que el gerente, Asa, insistió en salir del hotel, mientras yo esperaba para un remolque, en una tormenta de nieve. Tenía que sacar mi coche y conducir en condiciones de inseguridad porque el tío al parecer valora el de unos cuantos dólares sobre seguridad humana. Pero aparte de eso, muy buen hotel, muy recomendable para el precio muy razonable. Habitaciones, instalaciones, desayuno, gimnasio bien equipado… Bonito lugar.

Viajábamos durante la tormenta de invierno en Franklin, KY y cuando no viajamos alguna más nos dieron una habitación en Comfort Inn & Suites. Las habitaciones eran amplias y agradables. Una vez todos los restaurantes circundantes y cierre de la carretera el equipo nos proporcionó cena por una pequeña tarifa. (Gracias a Shirley por ser tan amable y mostrando preocupación por la situación). Tuvimos un pequeño problema con ellos cargar nuestra tarjeta muchas veces pero rápidamente se hizo cargo del pago extra.
En general las habitaciones estaban limpias el personal muy amable y mi familia se alimentaba cuando no hay otras opciones. Tuvimos una gran experiencia.

Llamé para preguntar el CDL descuento cuz que quiero pasarlo a c mis hijos y llevarlos a natación y porque yo no estaba estacionamiento mi carro en su suerte de que decidió me alejan en vez que me ofrece el descuento y la señora en el teléfono era grosero y me dijo que le importaba lo publicó en Internet que estos comentarios no significan nada para ellos.

Me dieron un upgrade de cortesía que se enfríe. Era cómoda y eran complacientes.

La habitación estaba encima de las expectativas. El personal era muy amable y servicial cuando sea necesario. El desayuno no era exactamente como lo anuncian, pero bueno no es menos. Definitivamente permanecerá siempre que sea posible.

Me alojé aquí y mi hija accidentalmente dejó su almohada con peluches detrás por error. Llamé ese día y cada 3 días durante más de un mes para ser engañados sin fin que enviaron, llamarme, vería en él. Nada. Ni siquiera una llamada de vuelta. El personal es horrible y cruel. No diga que hizo algo cuando nunca lo hizo. Especialmente cuando se trata de un niño.

Tenía la absoluta mejor experiencia aquí. Cada persona con la que me relacioné con que estaba feliz de estar ahí y feliz de ayudar, fantástico servicio de atención al cliente. En la parte superior de la ya gran servicio, cuando se me ocurrió salir de detrás de mi higiene personal que les había enviado tan rápidamente recibí al día siguiente. En la parte superior de que toda mi champú y pasta de dientes/ lavado de cara, grabados de forma individual para que las botellas no abrir durante el transporte. Definitivamente lo recomiendo y sin duda la estancia aquí en el futuro.

No debería decir se permiten mascotas si sólo se permiten animales de servicio.

Nunca he estado en un País Inn antes, por lo que el hecho de que ahora estoy camino de regreso al mismo hotel dice mucho! MUY limpio, competente personal de recepción, y un desayuno decente. Las habitaciones son grandes, bien equipadas, y como ya dije, muy limpio. Puede usted decir que me gustan las cosas limpias? Y es dentro de una milla de un montón de compras y comer. Fácil de conseguir fuera de la carretera.

Reserva personal fue amable y me ayudó con mi reserva. Gestión trabajado duro para asegurarse de que estaba satisfecho con mi reserva. Clase de hotel.

Muy agradable y acogedor
Reservar allí otra vez.