Holiday Inn Express & Suites Holiday Inn Express & Suites - Atlanta - Tucker Northlake, an IHG Hotel

Hotel

Vinimos a este hotel a las 3:01 PM hora de check-in es a las 3:00PM. Dime por qué no me han conseguido N la habitación de mi marido hecho todavía N it's 5:26 PM ahora. Llevamos tanto tiempo esperando. Maldito ridículo! No les habría dado estrellas si no pudiera elegir estrellas. Reservamos 8 días antes de tiempo para mí n mi maridos 8 aniversario de año. Dicen que la habitación no está limpia todavía. Tenían 3 horas 2 conseguir la habitación limpia. Pero tan pronto como llegue a las 12pm o antes, el servicio de limpieza estará listo para echarnos sin vacilación. Estoy tan enojado con esta experiencia.

Estoy muy molesto que mi familia después de viajar aquí… están a solo ahora en sus habitaciones 2 horas después del check-in. Sólo para añadir insulto a la gestión de lesiones (Kalyn) no tienen ninguna habilidad de servicio al cliente para ofrecer una disculpa. Sólo una explicación smog de, "sí servicio de habitación ha estado ocupado. " Mientras mi familia se reúne y se está preparando para un largo viaje en autobús temprano en la mañana.
Sé que Comfort Suites para ser mejor que este comportamiento grosero de administración de recepción. Seré llegar a la administración superior/ventas y equipo de marketing debido a las otras reseñas en línea sobre problemas de recepción. Es evidente que hay una brecha de entrenamiento severa en este Comfort Suites.

Refrigerador en la 1ª habitación estaba roto por lo que nos cambiaron a otra habitación. La habitación y las camas eran buenas. Las instalaciones necesitan trabajo. Sólo 2 máquinas de hielo de trabajo en todo el edificio y uno estaba vacío causa que utilizaron esa máquina para una reunión antes. Se autorizó cargos dobles en tarjetas de crédito y cuando se le preguntó acerca de lo que dos miembros del personal fueron sumamente grosero. Buena ubicación, habitaciones bien, no mucho más.

Primera habitación nos dieron tenía muchas cucarachas y arañas y parecía que la habitación no estaba limpia. Sin duda no se alojará aquí de nuevo. La siguiente habitación en la que nos mudamos era mucho mejor.

Usted puede estar bien, si usted no tiene ningún problema que requieren cualquier tipo de servicio. El hotel estaba bien menos una pareja problemas de servicio. PERO luego nos dimos cuenta un par de días más tarde que nos cobraron $250! Cuando llamamos al Hotel admitieron que era su error pero aún así ME dijo que tomar con mi banco! ¡¿Realmente?! Ahora es un mes más tarde y todavía tratando de recuperar mi dinero! Yo digo que es NIT vale la pena el riesgo de alojarse aquí. Si así es como manejan una situación como esta, probablemente es como manejan las cosas en general.

Terrible. Cancelé antes de la fecha y hora del plazo y todavía estaba cargada $89.49 por habitación. Comfort Suites afirma que nada estaba tomando de mi cuenta sin embargo, mi declaración bancaria muestra que se sacó de mi cuenta. Elección Hoteles reclamación era sacar mi cuenta para una estancia anterior tres semanas antes. Tres semanas antes. Sí, claro que no. No puedo seguir haciendo negocios con ladrones y estafadores. Muy disgustado. Ya no hacer negocios con ellos después de robar mi dinero y mentir sobre ello.

Pensé que tal vez era sólo una casualidad, pero no me pasó a mí. Había cucarachas en nuestra habitación. Grande y bebé. Llamé para otra habitación, la mujer de la recepción era bastante agradable y traté de acomodar. No había una habitación del mismo tamaño, así que cogimos uno más pequeño porque prefiero sentir un poco a gusto. En el camino para verificar si la nueva habitación estaba bien, otra persona bajó abajo para hacer la misma queja. Después de eso me di cuenta de que los cubos de basura en las zonas comunes estaban rebosantes de basura. Estoy aquí con un grupo grande. Planeo ayudarles a encontrar arreglos alternativos para su viaje el próximo año.

Este fue, de lejos, el peor Comfort Inn y suites en los que me he alojado. Las habitaciones eran asquerosas. El desayuno era horrible. La gente de al lado era un gran culo. Niños en la sala, en medio de la noche jugando, llorando y corriendo en el vestíbulo. Cucarachas en el baño… Repugnante, se ve y se siente como Fulton industrial (nativo de Atlanta, ya sabes lo que quiero decir) 0 estrellas… absolutamente ninguno. ¡Nunca más! Tuve que dar uno o no me dejaba post… Run… ¡ no vengas aquí!

Limpio, pero necesita mucho trabajo para hacer. Especialmente con el servicio de atención al cliente. Gerente en el día, esa chica es muy mala educación. La señora en el turno de noche es tan dulce aunque.
Bañera obstruida. Tubos con fugas. El servicio de habitaciones es genial.

Reservé habitación (y pagué) a través de Priceline. Después de la salida, se dio cuenta de que el hotel me cobró por la estancia, así. Cuando me llamó para obtener este corregido (sábado), me informaron para llamar a hablar con GM (lunes). La habitación no tenía un control remoto y tenía pertenencias de huéspedes anteriores todavía en ella. No me clasificaría como 3 estrellas. Vigila tu extracto bancario.

Hizo reservas en línea aproximadamente una hora antes de llegar. Fácil registro y el caballero en la recepción era genial. Acomodó nuestra solicitud de tener dos habitaciones juntas. Habitaciones recientemente renovadas. La zona de desayuno estaba limpia y bien surtida.

Bueno, buen esfuerzo en la remodelación, pero este lugar tiene un largo camino para ir. Roaches en todas partes y sábanas y edredones que no se cambian entre los clientes. A solo no es un lugar que recomendaría.

La habitación era increíble. La recepción era dulce y profesional. Volveremos y lo recomendaremos a todos los que conozco.

Nuestra iglesia celebró un servicio en nuestra ubicación de Stone Mountain Georgia el 23 de diciembre. Un grupo de nosotros de NC todos nos alojamos en este hotel, mientras que en la zona para el servicio de la iglesia. La apariencia general del hotel y sus alojamientos es bastante bueno, pero había algunas cosas que no eran buenas. El dispositivo de guardarropas para colgar la ropa estaba realmente roto de la pared. Nuestra habitación fue cambiada, porque no podíamos usar el armario. Un miembro de la iglesia está discapacitado y tiene que usar una silla de ruedas que no pudo tener acceso a una habitación accesible para discapacitados que él y su dador de cuidado solicitaron al obtener una reservación. Su habitación estaba infestado de cucarachas y las habitaciones de nadie estaban limpias a la llegada. El desayuno gratuito no ayuda a nadie como nosotros que se quedan en las restricciones bíblicas de alimentos, porque el cerdo no es un objeto que somos capaces de comer sin comprometer nuestra fe y práctica como cristianos de la Biblia. El personal fue Ghetto fabuloso, voz alta, de mala educación, y muy disrespectful a los huéspedes y yo tuvimos para abordar un miembro del personal que realmente se burlaron de mis discapacidades como soy un veterano de discapacitados retirado. No recomendaría este hotel a un enemigo y mucho menos a nadie más.

Mis hijos y yo viajaban por Atlanta y nos alojamos aquí por la noche. La habitación era grande y muy limpia. La cama era cómoda y tenía un montón de almohadas para acomodar a los tres de nosotros. El desayuno era su típico hotel servirle el desayuno. Fue un gran expirence por el precio.

Excelente servicio al cliente! Kimberly nos registró y nos encargamos de todas nuestras necesidades. Recomendado un buen lugar para la cena, y extendió nuestro tiempo de salida, ya que no me sentía bien. Ella estaba trabajando a la mañana siguiente, ya que salimos con una gran sonrisa y gran humor! El único que fueron un poco decepcionado sobre fue el desayuno opciones, y los pasillos fueron desordenado. Todo en una buena estancia.

Esta propiedad he utilizado un par de veces, las habitaciones son decentes, pero algunos de los empleados especialmente un negro ghetto mujer agente de recepción Jasmine carece de habilidades completas de servicio de atención al cliente, ella doesn't saludarte, ella es muy mala educación y maldita cerca de obnoxious. Ella es la primera cara que ves y qué spoiler es… el resto del personal han estado bien.

La tina en la habitación estaba sucia y el internet no funcionaba a menos que estuviera en el lobby.

Yo y mi novio me alojé aquí Julio 1 a julio 3. Fue horrible. El equipo de limpieza no cambia la sábana o cualquier cosa en la cama. Deliberadamente había colocado una patatas fritas en una mesa, cuando volvimos estaba todavía allí. No habría sido tan malo si no llamé a la recepción y preguntó si existía la costumbre de reemplazar las láminas. Ariana me aconsejó que era supone que debe ser cambiado y sugirió ella proporcionaría las mantas y pude cambiarlos (no arreglo cama en los hoteles). Creo que sintió que estaba totalmente horrorizado y me aconsejó que alguien enviaba inmediatamente cambiar la cama cubre. Nadie vino nunca. Después de $200 + por 2 noches, no más, he mencionado que la televisión nos mantiene dando un error. No puede encontrar señal o algo parecido, fue una experiencia horrible. Mi novio y yo vivo justo por la calle, esto fue una noche lejos de los niños y familia, salió horriblemente mal.

Amplia habitación y Wi-Fi rápida. Las habitaciones son impresionantes y el personal. Con el centro por la calle he podido relajarse tienda. La nevera y el microondas hecho perfecto. Nada mejor que el pasado noches de comida y licor para comenzar la mañana.

Wi-Fi no funciona. De lo contrario gran.

Recepción ignorado y jugado con teléfono… pero muy bien después de nuestra falta de comunicación en saludo. Servicio al cliente no es lo que solía ser. Parece que solo quieren conseguir pagado para hacer el oso mínimo. No hay ningún orgullo en su trabajo.

Hotel estaba limpio pero necesita una actualización. Cuarto de baño era sólo aceptable.

Yo me alojé por 2 días y pagado en efectivo. Reservé una habitación con mi tarjeta de débito. Cuando llegué a Inicio había sido acusado $540 y no dar mi dinero a este día. Una noche dos estancia cuesta $620… ¡ Qué broma! ¡ Cuidado con la gente!

Este hotel era repugnante, sucio, y no había servicio al cliente. La bañera parecía que no había limpiado en años, podía sentir a la mugre bajo sus pies! Había pelos púbicos en mi toalla-afortunadamente miré antes de que usé otra cosa hubiera sido en mi cara, Puaj! Las paredes estaban sucias y el aparato era bastante bruto también! El internet no funcionaba en absoluto y cuando les dije que no podía conseguir trabajo t no intentan solucionarlo. Sólo me dijeron que muchas personas estaban en y volver a intentarlo. Tuvimos que hacer mientras que estaban allí pero no podía porque el internet no funciona. Sólo un ascensor trabajado y cuando tenía que ir sosteniendo mi desayuno en la mañana que tuve que esperar 20 minutos ya que el personal lo estaba usando. No considerar a su invitado y obviamente no saben limpiar! Me alojaría en otro lugar si yo fuera tú. Más hoteles de confort son agradables, pero este era desagradable, que incluso la piscina flotaba con bugs!

Mi habitación estaba limpia, tiene una buena noche de sueño. El desayuno era fantástico. El personal era amable y servicial.