Comentario del Courtyard by Marriott Atlanta NE/Duluth Sugarloaf 3*

Meek P.

23/05/2017

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Reservé 2 habitaciones con más de 2 semanas de avanzada. Reservé 1 suite estudio con dobles y 1 estudio con cama king. Me permiten registrarse temprano (gracias por eso) y la señora me dijo 1 habitación wasn't listo y a la vez. No hay problema, porque llegué temprano. (Aunque hice el check-in temprano desde la aplicación y recibí una notificación de que ambas habitaciones estaban listas antes de salir de mi casa y conduje hasta allí. Cualquiera que sea, le pregunté 3 veces y ella confirmó 3 veces que sí, todavía puedo pagar por ambos ahora. Y mi tarjeta se cargaría una vez. Puedo bajar más tarde y conseguir mi llave. Incluso me dijo que mi habitación estaba justo al otro lado del pasillo de mi otra habitación porque los quería juntos. Mi hija estaba teniendo una pijamada, así que necesitaba el alojamiento adicional. Vuelvo abajo a las 4 (después del check-in regular) hay un nuevo empleado. Me dice que sí, está listo, pero sólo me han cobrado por 1 habitación. Y no, no puedo pagar 2 habitaciones a la vez con la misma tarjeta. ¡Estaba enojada! Porque tenía especialmente una cierta cantidad disponible para ambas habitaciones en mi tarjeta de crédito. No quería dos cargos separados, con dos montos gravados separados y 2 cargos de tenencia separados. No hace falta decir que cuando ejecutó mi tarjeta para la segunda habitación mi tarjeta no autorizaba porque, por supuesto, los 2 amonts sellate estaban sobre mi crédito disponible, en lugar de la única carga. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Tuve que quedarme en la habitación que estaba lleno de gente. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. No tenían toallas adicionales (las chicas fueron a nadar y no había toallas en la piscina) así que usaron las toallas proporcionadas en la habitación para secarse. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. ¿En serio? Así que fue lo suficientemente amable como para tomar mis toallas mojadas y volver a lavarlas. En general, es un buen hotel, pero me sentí honestamente muy incómodo, y este hotel es de propiedad privada y aparentemente no por Marriott. No volveré a visitarme. Las habitaciones eran bonitas, aunque y la piscina también.