Home2 Suites by Hilton Cartersville

Hotel

Camas muy cómodas. Empleados agradables y amistosos. Estaría encantado de volver a alojarme.

Hermosa habitación, un gran desayuno para comenzar nuestro día y un personal increíble que ha anticipado todos nuestros deseos. Piscina cubierta una ventaja para los niños, dado el clima inclimático. ¡ buen gimnasio también! ¡ volveremos!

La habitación estaba bien, la piscina está en el interior climatizada, el gimnasio y la sala de lavandería de los huéspedes están en la misma habitación. El centro de negocios está cerca de la recepción en la zona de salón. El desayuno es gratis, pero no tuve la oportunidad de probarlo.

Excelentes instalaciones y habitaciones. Programa de honores de Hilton un buen beneficio que tiene también. Preferiría quedarse en casa 2 que otros competidores similares.

El refrigerador no funcionó. El mantenimiento era muy grosero sobre ayudar. Herramienta 4 horas para obtener ayuda en realidad y todavía no pudo utilizar el refrigerador. Tuve que conseguir cubos de hielo para mantener a mis hijos medicina fría. También el desayuno era desagradable ya que los empleados estaban reorganizando muebles mientras estábamos tratando de comer. También se cargó más de lo que se imprimió en mi recibo.

Este fue uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. El personal era genial, las habitaciones estaban muy bien, el desayuno era fantástico. Voy a estar buscando esta cadena que va hacia adelante cuando estoy fuera de la ciudad por negocios o placer.

Flamante hotel. Habitación estaba muy limpia y muy agradable. Hotel era una gran relación calidad-precio y no dudaría en volver a alojarme allí.

Es un hotel nuevo, tiene un salon grande para eventos, el diseño es moderno y luce limpio.

Esta es una bonita instalación. La habitación era espaciosa, con mucho espacio en el mostrador. La piscina es agradable, pero la instalación de gimnasio es un poco escaso. Pero no era menos de lo que esperaba en un hotel. Tenía una gran nevera y congelador y microondas, pero sólo tenía una pequeña bandeja para el hielo. Muy cerca del centro de Cartersville, quizás a 5 minutos en coche. El desayuno era bueno, con una variedad de opciones calientes y frías. Tienen café de la Alianza Rainforest. Tenían una pequeña tienda conveniente abierto toda la noche en el vestíbulo con aperitivos y comidas congeladas, así como sobre los medicamentos de venta libre. El personal era amable.

Reservé mi alojamiento de Hotel para una cama doble en diciembre para una llegada de marzo para asistir a una competencia de porristas. A mi llegada, me dijeron que mi habitación estaba tomada/no disponible y posiblemente dado al cliente antes que yo. El personal de recepción nos dijeron que sólo tenían un rey con un tirón. Eddie, se disculpó mucho y trató de hacer arreglos. Pregunté por el gerente general, cuando contactó con el representante de la recepción Sr. Eddie, el gerente general se negó a hablar conmigo después de que le pregunté por él más de dos veces. Me quedé absolutamente aturdido que un gerente general se negaría a hablar con un cliente sobre un problema de reserva. La aspostura de recepción, Eddie, identificó que estaba muy molesto, cansado y lívido; por lo tanto, contactó a Tiffany Smith — asistente del gerente general, quien estaba fuera de servicio, para ayudarme. Tiffany trató de hacer arreglos primero disculpándose y localizar una cama doble para mi familia. Debido a la larga espera de tratar de acomodar a mi familia, Angela Leepen, le dio a cada niño monedas para ser utilizado en la recepción abierta zona de aperitivos. Yo estaba muy insatisfecho con la falta de liderazgo del gerente general, pero quedé impresionado con el nivel de servicio al cliente de la Asistente Gerente General-Tiffany y representantes de recepción Angela y Eddie.